如今的媒體形態(tài)變化可謂日新月異，從博客熱到人人網(wǎng)熱再到微博熱，每一個新的媒體平臺一出來就會帶來一陣營銷熱，包括現(xiàn)在木門業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的微信營銷。然而就在新媒體營銷所依托的平臺越來越多之時，木門企業(yè)也有疑慮：諸如微信營銷等新媒體營銷是否值得投入?業(yè)內(nèi)專家表示，微營銷現(xiàn)在越來越受消費(fèi)者歡迎，木門品牌有必要投入精力和資金去運(yùn)營新媒體，來達(dá)到營銷的目的，問題在于如何利用好這個微營銷?兩個小建議如下。

需做好定位與老客戶導(dǎo)入

信息推送、粉絲互動、客戶服務(wù)、在線交易任何一種單一的模式都不能夠讓一個機(jī)構(gòu)的微信公眾賬號具有持久的生命力。因?yàn)轭l繁的信息推送和粉絲互動會干擾用戶;而基于微信的客戶服務(wù)作為傳統(tǒng)服務(wù)的延伸，并不唯一，很容易被其他技術(shù)手段替代。木門企業(yè)微信公眾賬號應(yīng)該是同時集合了這些功能并具備實(shí)用功能的品牌社區(qū)。

品牌社區(qū)以消費(fèi)者對品牌的情感利益為聯(lián)系紐帶，品牌社區(qū)強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者在品牌創(chuàng)建中所起的重要作用。微信作為移動端最重要的入口和平臺，是最好的品牌社區(qū)載體。在其中，木門品牌可與消費(fèi)者充分互動，提供有價值的服務(wù)，構(gòu)建和消費(fèi)者之間強(qiáng)有力的關(guān)系，并最終通過交易支付實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)。

將老客戶導(dǎo)入作頭等大事

如果某個企業(yè)搭建一個微信公眾平臺，然后寄希望通過推廣來吸引用戶關(guān)注，那一定是不靠譜的。一個木門企業(yè)的微信公眾賬戶的第一批關(guān)注者應(yīng)該是這個企業(yè)的老客戶或者合作伙伴而不是陌生人。木門企業(yè)在搭建微信公眾帳號的時候，就應(yīng)該想好如何吸引老客戶加入，微信公眾帳號的功能應(yīng)該是基于客戶的需求和服務(wù)客戶而設(shè)置和開發(fā)的，如果對于老客戶沒有吸引力，那也不能吸引新客戶，更別提吸引潛在客戶了。

所以木門企業(yè)在開設(shè)微信公眾賬號的時候，應(yīng)當(dāng)將老客戶的導(dǎo)入作為頭等大事來做。至于如何吸引新客戶和潛在客戶的加入，更要依賴公眾賬號的價值驅(qū)動，通過微信公眾賬號可以更便捷的享受服務(wù)、享受優(yōu)惠、得到價值認(rèn)同。

微信不只是一款聊天工具，更是“一種生活方式”。一個好的微信公眾賬號一定能夠融入到企業(yè)的經(jīng)營、交易和客服環(huán)節(jié)，然后通過好的互動建立好的口碑，通過口碑在用戶之間傳遞，成為客戶和品牌不可或缺的紐帶。在這個基礎(chǔ)上的木門企業(yè)再進(jìn)行營銷推廣，將賬號作為品牌粉絲互動的平臺、客戶服務(wù)的平臺對外傳播，更容易實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。