林業(yè)會展作為服務林業(yè)發(fā)展的綜合性平臺,近些年得到了快速發(fā)展,涌現了木門、地板、林產品、板材等為主題的展會,中國國際門業(yè)展覽會(簡稱“CIDE”)作為市場主導型展會,對推動我國門業(yè)行業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用,被稱為引領中國門業(yè)行業(yè)發(fā)展的風向標。
2014年3月11-14日,在國家林業(yè)局、中國林業(yè)產業(yè)聯(lián)合會、中國林產工業(yè)協(xié)會等單位的支持下,由北京偉士佳合展覽策劃有限公司舉辦的第十三屆中國國際門業(yè)展覽會在北京盛大舉行。本屆展會展覽面積11萬平方米,參展企業(yè)912家。為期四天的展會,展出了木質門、門窗機械、門禁系統(tǒng)、門業(yè)化工、門業(yè)輔料等五大類產品,內容涉及整個木門產業(yè)鏈。展會共接待參展商代表9233人,國內外43個國家和地區(qū)專業(yè)觀眾45532人,與會各類人員達113005人次。展會繼承了以往商貿與創(chuàng)新產業(yè)文化相結合的做法,繼續(xù)堅持“創(chuàng)新、發(fā)展、品牌化、國際化”的辦展方向,多項指標刷新上一屆記錄,成為中國第一、世界領先的專業(yè)門展,也是中國林業(yè)和家居裝飾行業(yè)有一定影響力的大展。
一、CIDE基本情況
CIDE由北京偉士佳合展覽策劃有限公司于2002年創(chuàng)辦。經過13年快速、跨越式發(fā)展,CIDE在專業(yè)化、市場化、品牌化方面取得了一系列成績,為推動企業(yè)發(fā)展、行業(yè)發(fā)展做出了自己的貢獻?;仡櫴陙鞢IDE發(fā)展歷程,其行業(yè)貢獻可圈可點,既有產業(yè)背景,也有偉士佳合公司的精耕細作,是多因素造就了今天的局面,可以說是內因和外因共同促成的結果。
一是中國木門行業(yè)的蓬勃發(fā)展
進入二十一世紀以來,中國木門行業(yè)駛入了發(fā)展的快軌道,全國木門生產企業(yè)雨后春筍般的出現,為CIDE的出現提供了市場基礎,CIDE從一開始就得到了木門行業(yè)的積極響應,CIDE則以提供與會各方共贏的平臺來回報行業(yè)的支持,從而形成行業(yè)和展會的充分互動,最終形成眾人拾柴的局面。
二是堅持不懈的創(chuàng)新精神
創(chuàng)新是CIDE發(fā)展的車輪,創(chuàng)新使CIDE走得更遠。CIDE始終注重創(chuàng)新商貿與創(chuàng)新產業(yè)文化相結合。創(chuàng)新商貿方面:CIDE由最初的展示產品、交流信息,發(fā)展到產業(yè)鏈的銜接,并實現機械、輔料等門的上游產業(yè)與渠道、消費終端等門的下游產業(yè)的商貿合作,實現由滿足需求向創(chuàng)造需求的跨越。創(chuàng)新文化產業(yè)方面:CIDE舉辦了一系列行業(yè)發(fā)展論壇、講座、設計大賽、門文化展、世界木門大會等,啟迪了行業(yè)思維,開闊了視野,提高了木門企業(yè)的整體素質。
三是正確的辦展理念
CIDE從一開始誕生就堅持“以誠信取信于行業(yè),以創(chuàng)新發(fā)展于行業(yè),以多贏回報于行業(yè)”的辦展理念,定位于打造行業(yè)大平臺。在多年舉辦展會的實踐中,偉士佳合公司積累了豐富的策劃、運作、管理和中長期跟蹤服務經驗,建立了一套專業(yè)化、標準化、規(guī)范化的會展服務信息系統(tǒng)和嚴格的企業(yè)管理體系。并在此基礎上,形成了一個精細、堅強、優(yōu)秀、樂于奉獻的運營團隊。CIDE創(chuàng)辦13年來,鍛煉和培養(yǎng)了一批忠實的員工,他們團結一致,注重服務,做好細節(jié),精耕奉獻,鑄就了CIDE今天的輝煌。
縱觀CIDE十三年發(fā)展歷程,大致可以分為以下三個階段:
第一至第四屆是探索發(fā)展階段,也可以說是CIDE的起步階段。
在這一階段,北京申奧成功,經歷非典,中國木門業(yè)才剛剛起步,社會對門的認識大多還停留在空間隔斷這一層面,對門的空間裝飾功能認識不足,CIDE在探索中發(fā)展,并由最初的門窗展最終定位于木門主題展,展會規(guī)模由最初的7000平方米,發(fā)展到第四屆近15000平方米。
第五至第八屆是快速發(fā)展階段,也可以說是品牌建立階段。
因展覽場地原因,CIDE從第五屆開始移入全國農業(yè)展覽館,并持續(xù)舉辦到第八屆,在這一階段,門展得到快速發(fā)展,木門在門展中的比重逐漸增加,到2009年春天召開的第八屆門展,展會規(guī)模達到近2000個展位,展會規(guī)模32000平方米,已經躋身為世界門業(yè)大展之一和木門行業(yè)第一展,門展品牌基本建立。
第九至第十三屆是門展跨越階段。
2009年春,為避免同業(yè)無序競爭,維護行業(yè)和展商利益,CIDE與北京建博會開展戰(zhàn)略合作,將北京建博會中與CIDE重疊的項目并入CIDE,門展重新回到中國國際展覽中心舉辦。經過資源整合后的CIDE,實現了行業(yè)、企業(yè)、客戶資源的優(yōu)勢疊加和規(guī)模的“多級連跳”。2010年第九屆CIDE就占用了北京老國展的全部場地資源,10個展館全部用完,展會規(guī)模達到60000平方米,展位超過3500個;為突破場地瓶頸,2011年第十屆CIDE移入北京最大展館--中國國際展覽中心新館舉辦。展會規(guī)模達到92700平方米,展位5500個,并首次舉辦了世界木門大會,33個國家的行業(yè)代表參觀了門展,并就木門行業(yè)發(fā)展進行了互動交流。
表一、2002年至2014年第一至第十三屆CIDE規(guī)模變化情況
二、CIDE誠信建設
“保障展會效果就是最大誠信”是偉士佳合公司永遠不變的誠信理念。“發(fā)展渠道、增加產業(yè)鏈寬度、市場細分、完善采購商團集群、培育潛在用戶、樹立標桿企業(yè)、開展國際合作、服務整個行業(yè)、確保與會各方多贏”,這些一直是CIDE的發(fā)展目標,為此,偉士佳合公司付出了艱苦的努力。
1、構建科學的信息管理體系
為了贏得行業(yè)和參展商的信賴,偉士佳合公司從信息管理入手,快速建立了全面、細分、針對整個木門產業(yè)鏈的信息數據庫。信息庫數據囊括了全國各地絕大部分木門生產企業(yè)以及木門上游機械、門配和下游專業(yè)市場、經銷代理商、房地產企業(yè)、裝飾工程公司等近百萬條精準信息,并在此基礎上細分出專業(yè)市場系統(tǒng)、渠道商系統(tǒng)、貿易終端系統(tǒng)、泛家居潛在客戶系統(tǒng)、展后分析系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)。
2、成立客服呼叫中心
為了面向高中低端企業(yè),更有針對性地開展對口服務,為處于調整期的木門行業(yè)提供更為細分的市場、更加全面的信息,滿足CIDE貿易配對的需要,確保交易的精準性, 2010年,偉士佳合公司借鑒國際先進會展公司運營經驗,成立了專門的客服呼叫中心。呼叫中心的成立,保障了信息數據的實時更新、準確和鮮活,并將產業(yè)鏈上、中、下游供需二方面的需求統(tǒng)一納入呼叫中心管理,由呼叫中心集中進行跟蹤服務和貿易配對。呼叫中心的成立,標志著CIDE進入更高一級發(fā)展階段。
3、建立門業(yè)媒體宣傳聯(lián)盟
為了持續(xù)提高CIDE的行業(yè)影響力,發(fā)揮CIDE行業(yè)導向性作用,扮演好行業(yè)發(fā)展助推器這一角色,使CIDE成為集激發(fā)行業(yè)思維、市場引導、企業(yè)實力展示、科技創(chuàng)新、商貿交流與產業(yè)文化為一體的綜合性 服務平臺,2010年,在偉士佳合公司的推動下,中國門業(yè)媒體宣傳聯(lián)盟成立,包括平媒、網絡、廣播電視等近100家國內外行業(yè)媒體加入,形成百家媒體話門展的有利局面。
4、線上線下同步服務
為了推動展會現場交易和線下交易,打造永不落幕的展會,CIDE開展了線上線下同步服務,建立了網上展廳。網上展廳從發(fā)展渠道、增加產業(yè)鏈寬度的門展市場定位及宣傳需要出發(fā),在宣傳推廣期通過搜索引擎優(yōu)化關鍵詞,并對“木門招商”、“木門代理”、“木門加盟”等關鍵詞進行強有力的推廣。100多萬人次的網絡專業(yè)觀眾和來自世界各地10余萬人次的現場專業(yè)觀眾,通過網上展廳這一平臺一覽展會盛況及參展商風采。同時,CIDE發(fā)行包含現場參展商和網絡館參展商在內的二維碼會刊,觀眾通過手機、平板電腦等工具掃描企業(yè)二維碼可直接進入企業(yè)網上展廳。
5、開展對展商和觀眾的問卷評估
2014年第十三屆CIDE召開期間,偉士佳合公司對大部分參展企業(yè)進行了現場調查問卷。從問卷反饋的結果來看, 80%以上的企業(yè)獲得現場訂單,90%以上的企業(yè)建立了新客戶關系,展會的貿易功能得到充分的體現(見表二)。
表二、2014年第十三屆CIDE參展商目標達成情況調查
與此同時,偉士佳合公司對現場所有入場觀眾進行了填卡問卷,被問卷的國內外專業(yè)觀眾45532人,問卷涉及觀眾來源、類別、職務、感興趣產品、參觀目的、建議等多個方面,尤其是對觀眾類別和參觀目的進行了深入調查和多步驟核實。調查結果是:觀眾類別主要為經銷代理商、房產開發(fā)商、裝飾工程公司、進出口采購商和木門生產企業(yè),展會有效觀眾占總觀眾比重達到92.8%(見表三)。通過對觀眾的參觀目的進行統(tǒng)計,得出觀眾的需求是多元的,其中最主要的需求依然是以采購、經銷產品、工程選材為主(見表四)。
表三、2013年第十三屆CIDE觀眾類別調查
表四、2014年第十三屆CIDE觀眾參觀目的
三、2015年第十四屆CIDE籌備情況
自今年5月5日起正式啟動2015第十四屆CIDE籌備工作以來,截止6月下旬,不到二個月的時間,組委會基本完成了展館全部八個館中近7個館的招展工作,招展進度比去年整整提前了2個月。
一是以TATA為代表的老客戶連續(xù)多年參展,熱情有增無減
國際門展13年,老客戶始終是門展團隊用心服務的核心,基于多年來對北京門展的信賴,行業(yè)一線品牌和老客戶諸如: TATA、潤城創(chuàng)展、霍爾茨、3D、黎明、卡爾凱旋、歐派、王朝、肯帝亞、日上等等,這些老客戶連續(xù)多年來持續(xù)參展,成為門展當之無愧的功勛企業(yè)和金字招牌。
二是新銳企業(yè)爭先恐后,為展會增加新亮點
除老客戶積極參展外,一大批新面孔諸如:巴菲克、金格羅、梨原、錦銳、盛世賓利、高瞻、家豪、利邇旺族、圣菲羅蘭、天瑞、羅蘭、藍鶴、星宇、金林、霍夫曼、三棵樹、君子蘭等等將亮相2015年的第十四屆CIDE,成為展會的新亮點。
三是開辟品牌館,以滿足還沒有搶到展位的品牌企業(yè)需求。
由于新企業(yè)和中型老客戶搶訂展位迅速,不少品牌企業(yè)諸如:夢天、星星、春天、兄弟、萬家園、鑫迪、好門面、洪濤、千川、泰亨、龍樹、華泰龍、賽斯等等還沒有搶到展位。為此,組委會決定將僅剩下的一個館作為品牌館,只安排品牌企業(yè)進駐,并從營業(yè)額、企業(yè)創(chuàng)新能力、資質等多方面提出入駐條件,滿足條件的品牌企業(yè)才有資格進入。組委會將對品牌館進行差異化宣傳,傾注更多的宣傳資源,使品牌館和品牌企業(yè)成為展會上“最耀眼的明星”。
四、CIDE 下一步主要工作
一是堅持“保障展會效果就是最大誠信” 的辦展理念不動搖,從展商和觀眾兩個方面找需求的結合點,深入持續(xù)地開展貿易配對,從配對的數量和精準性上下功夫。
二是加緊渠道下沉,根據國家房地產宏觀調控和家居裝飾業(yè)市場變化的情況,除了繼續(xù)全面面向省會城市、地級市外,下沉至縣級城市組織渠道商,同時加大展會對西部、少數民族等偏遠地區(qū)的宣傳推廣力度。
三是進一步增加產業(yè)鏈寬度,除了繼續(xù)加強對裝飾、原材料、房地產等門業(yè)上下游產業(yè)鏈的組織和宣傳外,深入到泛家居行業(yè),發(fā)展和培育新的供貨商、渠道商、采購商群體。
四是在滿足中國宣傳品牌、拓展渠道、溝通產需、完善產業(yè)鏈的同時,加大國際宣傳力度與國際上更多媒體建立了宣傳合作關系,并走出國門,開展國際交流與合作,爭取更多國內、國際展商與海外買家的參與,同時積極借鑒國際知名展會運作經驗,借以打造國際品牌和行業(yè)強展,以便更好地服務中國門業(yè)。