隨著消費(fèi)者消費(fèi)品位的上升，客戶在買門產(chǎn)品時，已經(jīng)不像以前那樣僅僅是為了買門而買門，更需要購物過程的精神享受，他們期待在購物過程中受到尊崇的待遇，無微不至的關(guān)懷，盡心盡意的照料!

但面對整個非標(biāo)定制門行業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)缺失、沒有統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等復(fù)雜市場局面，群喜門業(yè)積極轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展思路，全國首家提出“真情100服務(wù)”，積極落實(shí)并把服務(wù)帶給千家萬戶，用服務(wù)帶動整個公司的建設(shè)與營銷，通過切切實(shí)實(shí)、貫穿全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏取客戶發(fā)自心底的滿意認(rèn)同。

群喜門業(yè)真情100服務(wù)體系

主要由五大板塊，簡稱為群喜12345優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)

<一是>

一個宗旨：用全心全意的服務(wù) 贏取用戶的滿意笑容

我們把2016年第一季度作為公司的主題服務(wù)季，集中資源在公司上下內(nèi)外全力推崇服務(wù)至上、客戶滿意度第一的經(jīng)營戰(zhàn)略，通過切切實(shí)實(shí)、貫穿全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏取客戶發(fā)自心底的滿意認(rèn)同。

<二是>

兩大目標(biāo)：： 讓用戶體驗更暖心 讓門業(yè)產(chǎn)品更好用

我們提倡要把真切服務(wù)貫穿整個服務(wù)過程，讓客戶輕松、愜意、舒暢的把產(chǎn)品帶到家中!

通過精心制造、專業(yè)服務(wù)保證讓門業(yè)產(chǎn)品順暢輕松使用，可靠穩(wěn)定耐用!

<三是>

三項綱領(lǐng)： 專業(yè)主義為本 待客如親為根 躬身力行為路

通過服務(wù)團(tuán)隊的持續(xù)學(xué)習(xí)，提升相應(yīng)的技能、素養(yǎng)、方法，專業(yè)人員做好專業(yè)事情!

要求大家多始終換位思考，客戶就是衣食父母，用感恩的心做事，不怕麻煩，積極主動!

腳踏實(shí)地堅持踐行，通過流程制度督導(dǎo)的力量，切切實(shí)實(shí)的服務(wù)好每位客戶,

另外就是重在堅持 不動搖 不放松 堅持才能有結(jié)果，堅持才能勝利 !

<四是>

四心承諾： 用我誠摯貼心 堅持努力盡心 換得客戶舒心 打造口碑信心

我們工廠和經(jīng)銷商一起多站在消費(fèi)者的立場，以感同身受的角度去制造、服務(wù)!

要求服務(wù)人員嚴(yán)格遵循公司售后服務(wù)體系的規(guī)范，言行如一，說到做到，堅持到底不松懈!

讓客戶在購買產(chǎn)品獲得產(chǎn)品功能使用價值的同時，精神和心理也舒坦愉悅,

讓每一個獲得購買產(chǎn)品的客戶都成為我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的見證者和傳播者!

<五是>

五步標(biāo)準(zhǔn)：

標(biāo)準(zhǔn)測量設(shè)計

標(biāo)準(zhǔn)物流轉(zhuǎn)運(yùn)

標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場作業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)回訪督導(dǎo)

群喜門業(yè)真情100服務(wù)五大板塊,確保整個服務(wù)執(zhí)行過程不出差錯!期待通過服務(wù)的力量，形成行業(yè)的口碑認(rèn)知，幫助經(jīng)銷商切切實(shí)實(shí)的提升到銷量，在區(qū)域市場競爭中贏得市場占有率!

群喜門業(yè)真情服務(wù)100進(jìn)行中......

標(biāo)準(zhǔn)售后維護(hù)