正值享裕安門窗15周年轉(zhuǎn)型升級之際，享裕安門窗品牌隆重推出《成功有道之大商專訪》系列報道，裕安將與大商俱樂部會員們共同聚焦終端門窗管理經(jīng)營，分析行業(yè)現(xiàn)象，準確把握行業(yè)發(fā)展脈搏，并通過大商人物的視角解讀和關(guān)注門店的經(jīng)營發(fā)展，共享知識經(jīng)驗，打造享裕安門窗品牌新勢能。

01期人物專訪

本期嘉賓：

張榮林：90后裕安經(jīng)銷商，年輕的思維追求更有理念共鳴的合作方式。2012年進入門窗行業(yè)，從做小品牌的路邊店到經(jīng)營享裕安門窗專賣店，全因一個偶然的機會。經(jīng)過2年的深入考察了解，于2017年正式加盟享裕安門窗，從此開始了對門店進行公司化運營和品牌形象化管理。經(jīng)過4年的努力，將享裕安門窗打造成廣州區(qū)域的形象標桿店。

(圖片來源：享裕安門窗供稿，侵刪)

Q 張總，您是何時與享裕安門窗結(jié)緣，是什么原因讓您選擇了享裕安門窗？

張榮林：我2017年加盟裕安，是董事長的人品和裕安的產(chǎn)品，兩品文化吸引了我。

黃董是一個積極樂觀向上的人，平時待人接物也十分平易近人，看重感情，也信守承諾，是真正的有責任心，有擔當。也正是黃董的擔當與責任心，裕安對產(chǎn)品也是十分有要求，生產(chǎn)與研發(fā)把更多的心思用在打造極致的產(chǎn)品，以保障產(chǎn)品的安全、可靠、耐用，讓消費者買得安心，用得舒心。

Q 您認為要經(jīng)營好享裕安門窗，最重要的幾個關(guān)鍵點是什么？

張榮林：店面形象、渠道維護、團隊打造、服務提升，這些都是經(jīng)營好享裕安門窗的關(guān)鍵點。

(圖片來源：享裕安門窗供稿，侵刪)

Q 您提到的這幾個關(guān)鍵點，您是如何操作的？

張榮林：首先是店面形象。店面布局要舒適、新穎，店面衛(wèi)生要時刻保持干凈、整潔，店員的儀容儀表要統(tǒng)一、干練。整齊干凈的店面可以提升客戶的體驗感，并對品牌留下良好的第一印象。

其次是渠道維護。提供活動支持，定期組團旅游，加強各渠道之間的紐帶關(guān)系，與各渠道之間互幫互助，提升雙方合作的信任度和凝聚力。

然后是團隊打造。一定要定期對員工進行專項技能的提升培訓，提升員工的整體素質(zhì)，讓員工以更專業(yè)的面貌服務客戶；團隊之間也要進行一些競爭機制，去充分調(diào)動員工的積極性，調(diào)整工作狀態(tài)；同時，也要注重加深員工與門店之間的情感，只有共同發(fā)展，才能一起走得更長遠。

最后是服務提升。我們待客戶要始終如一的熱情接待，并秉承“售后負責到底”的態(tài)度，定期對客戶進行回訪維護，一如既往地為客戶做好各項服務工作。

(圖片來源：享裕安門窗供稿，侵刪)

Q 面對當下市場環(huán)境的變化以及未來可能存在的競爭格局，您接下來有什么規(guī)劃和布局？

張榮林：面對未來可能存在的競爭格局，可能會圍繞著“公司化運營管理、專業(yè)化團隊打造和服務提升”這三個點進行。

當下的市場環(huán)境，越來越多的客戶追求品質(zhì)與服務，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，就要做出差異化的發(fā)展戰(zhàn)略。將店面轉(zhuǎn)向公司化的運營模式，統(tǒng)一系統(tǒng)化管理，提升效率；打造一支專業(yè)的團隊，把握各項專業(yè)技能，將服務做到極致，讓每一位客戶都能買得安心，用得舒心，這樣才能做出品牌的口碑，樹立良好的品牌形象。

(圖片來源：享裕安門窗供稿，侵刪)

(文章來源：享裕安門窗供稿，侵刪)