按照望美門窗2020年度的銷售獎勵政策，邢臺加盟商翟曉偉，今年將獲得90萬的“年終獎金”。

這不僅是翟總在2020年收獲的超大規(guī)模紅包，也是望美“實承諾、必兌現(xiàn)”的宣言發(fā)出后，對每一個望美人負(fù)責(zé)，對每一個客戶落地有聲的回響。

(圖片來源：望美門窗供稿，侵刪)

帶著這份巨大的紅包，我們和翟總聊了聊。

從2014年在北京展會對望美“一見鐘情”，到開啟長達(dá)6年的無間合作，這是一個加盟商在一個品牌下的成長和成功。會有人羨慕、會有人嫉妒，但更多的是讓人欽賞。

城市：邢臺

經(jīng)銷商：翟曉偉

加盟時間：2014年

品牌：望美門窗

2020年12月9日，在紅星美凱龍商城的望美門窗門店里見到翟總。在前一天預(yù)約訪談的時候我們簡短的聊了幾句，她說，“平常聊天沒問題，但拍攝場合，我會緊張的。”并問我是否要穿得正式一點。

但當(dāng)我坐在她的門店里，看到的她的第一眼，內(nèi)心響起一句：果然，是她的風(fēng)格。

什么是她的風(fēng)格？我列了一些問題，也在其中尋找答案。

她不是一個銷售渠道，她是產(chǎn)品本身。

就像她在攝影機(jī)前呈現(xiàn)的樣子一樣，精致、得體，帶了篤信和從容，這是她的個人名片，也是她在代理望美門窗的過程中，映射出背后望美品牌帶來的信心和能量。

(圖片來源：望美門窗供稿，侵刪)

讓產(chǎn)品成為人的附屬，才是最好的產(chǎn)品屬性。

關(guān)于最難的簽單——三層別墅躍層，房地產(chǎn)開發(fā)商客戶。對任何建材知識都了如指掌，什么樣的膠條、什么品牌的膠水、型材和五金哪些會更好，甚至于膠深要打多厚，這樣精確到毫米的專業(yè)問題，一個個向開閘的洪水向她傾瀉。遇到一個比賣門窗的還要了解門窗的客戶，她的棘手就像一個參修幾十年的老師傅，正輕描淡寫的看著她這個初出茅廬的學(xué)徒。

面對這樣一個精挑細(xì)選甚至“吹毛求疵”的高級客戶，翟總選擇“蛇打七寸”，也許她自身沒有那么豐富的專業(yè)知識，但背后有望美這個專業(yè)的工廠和技術(shù)。通過一次次的產(chǎn)品配置介紹，誠懇的邀請工廠參觀，帶客戶了解每個設(shè)備、每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，甚至去工地實地考察望美的安裝工藝。讓專業(yè)的人來做專業(yè)的事，最終堅定客戶對公司強(qiáng)大而專業(yè)實力的認(rèn)可。她說“可謂經(jīng)歷九九八十一難”，最終不但客戶認(rèn)可望美的品牌和服務(wù)，更是為她帶來一個又一個高端客戶群體。

這是一次品牌和客戶的雙贏。

有溫度的品牌，才是一個好品牌。

關(guān)于印象最深的客戶——15年為一對老人換窗。原來的舊窗隔音性不好，老人睡眠又很淺，常常受到失眠的折磨。為了老人的睡眠質(zhì)量著想，孝順的兒女找到望美，要求只有一個：哪怕貴點需要借點錢也要給老人換上好窗。

在這個誠懇需求基礎(chǔ)上，翟總給到的解決方案是三玻隔音窗，可直接降噪近40分貝。這一單她做的很感動，一方面是體諒老人難有好睡眠的不易，另一方面是自己作為兒女對客戶這樣的孝心感同身受。更換望美窗之后，解決了老人的困擾，客戶還專程兩次登門致謝，因此成為品牌老友。

這個溫暖治愈故事的背后，不僅是產(chǎn)品本身品質(zhì)給予的保障，更多的是情懷，為客戶解決困擾，并通過這個過程，建立人與人之間的感情紐帶。

(圖片來源：望美門窗供稿，侵刪)

替客戶著想，把花出去的錢省回來。

關(guān)于最大的訂單——一棟樓，300平米的門窗訂單?？蛻粼燃榷〝鄻蜾X產(chǎn)品，沒有考慮價格更高的鋁包木門窗，但通過兩種型材的門窗各項系數(shù)的對比，把事實和數(shù)據(jù)羅列在客戶面前，望美鋁包木門窗的節(jié)能系數(shù)無疑是最強(qiáng)大的砝碼。

通過優(yōu)異的保溫、節(jié)能系數(shù)，減少空調(diào)使用能耗及電費的浪費，在一棟樓的能源花銷之上，看似超出預(yù)算的起步價格，最終卻是把花出的錢又都在年復(fù)一年的使用過程中，節(jié)省回來。聰明的客戶自然有聰明的選擇。

站在客戶立場上，幫他爭取他忽視的利益，才是最好的產(chǎn)品銷售。

這只是其中3個小小的例子，相信如果我問出其他最什么，翟總依然能有更多的答案。在與望美攜手的這幾年，哪款產(chǎn)品真實的解決了哪個客戶什么需求，但凡經(jīng)歷，必有印記。

(圖片來源：望美門窗供稿，侵刪)

所有的成績都離不開兩個字—團(tuán)隊。

面對所有的成績，她把團(tuán)隊推向臺前。她的團(tuán)隊配置很齊全，店長、接待、營銷、設(shè)計、售后、安裝，一個10人規(guī)模的“小型創(chuàng)業(yè)公司”，而這個團(tuán)隊，帶來的激情和成功，更能說明協(xié)作的能量有多大。

就像翟總說的那樣，工作伙伴是家人之外相處時間最長的人，所以彼此間一定會建立起密切的聯(lián)系，這是基于人文情感而言；而張店長則從管理入手，用目標(biāo)做牽引，獎罰分明，正面激勵，用制度做約束，也用獎勵去做引導(dǎo)。兩個人采用人文和制度并舉的措施，建立了一個出手即王炸的最佳組合。這值得很多團(tuán)隊認(rèn)真思考與借鑒。

市場，是最好的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

望美有一款在南北方市場都顯示出“威力”的最佳性價比產(chǎn)品——望美98系列。在88基礎(chǔ)款系列配置上，升級為3層中空鍍膜玻璃，暖邊隔條，4毫米鑲嵌式五金，門窗5性系數(shù)均超出國家標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到國際高標(biāo)準(zhǔn)。而在如此高的配置之上，價格卻有點令人意外的“低“。這個性價比不僅讓客戶充分認(rèn)可，更成為望美加盟商繼續(xù)開拓市場的強(qiáng)心劑。

(圖片來源：望美門窗供稿，侵刪)

以客戶為中心，以共贏促發(fā)展。

其實，翟總只是眾多望美門窗故事中的一個縮影，在其他望美門窗覆蓋的大大小小城市中，還有更多“望美人”在努力踐行者“以客戶為中心”的發(fā)展理念。望美自品牌誕生之日起，多年來一直秉承“踏踏實實做好產(chǎn)品”的初心，因為只有產(chǎn)品質(zhì)量得以保障，才會得到更多客戶的認(rèn)可和信賴。

也許，望美不如其他門窗品牌那樣“網(wǎng)紅”，但正是在這個初心的堅守下，望美正在慢慢沉淀出自己的能量，與眾多的合作伙伴一起致力于用鋁包木門窗來改善千千萬萬業(yè)主的生活品質(zhì)。除了不斷加強(qiáng)自我管理，提升服務(wù)客戶能力外，望美正在以更加規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、更加專業(yè)化的服務(wù)能力和強(qiáng)大的資源整合能力，努力為客戶提供一站式的門窗系統(tǒng)解決方案，深入細(xì)致地踐行望美門窗品牌建設(shè)的理念，努力實現(xiàn)客戶、合作伙伴和望美的共贏與發(fā)展。

(圖片來源：望美門窗供稿，侵刪)

在即將開啟的2021年，我們拭目以待。

(文章來源：望美門窗供稿，侵刪)