經(jīng)過22年的品牌沉淀，澳威安全門窗憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了市場，贏取了口碑。澳威能取得今天的成績，離不開每一位澳威人的努力和貢獻(xiàn)。

在旁人眼里，他們或許只是一位普通的車間工人、辦公室職員，或者是一名門窗經(jīng)銷商、門窗導(dǎo)購，但對澳威來說，他們都是英雄，沒有他們的付出，就沒有今天的澳威。既然是英雄，就不能讓他埋沒，為此我們推出了人物專訪欄目《澳威英雄志》，讓更多人能夠認(rèn)識我們這些平凡英雄，同時也從他們身上學(xué)習(xí)和汲取優(yōu)秀經(jīng)驗，以此來激勵澳威家人們團(tuán)結(jié)拼搏、勇創(chuàng)佳績！

(圖片來源：澳威安全門窗供稿，侵刪)

不忘初心，砥礪前行！今年是澳威在渭南的第十五個年頭，作為一個經(jīng)濟(jì)并不是那么發(fā)達(dá)的地級市，在澳威幾百家專賣店中渭南店業(yè)績卻始終保持在一線陣營，他們是怎么做到的呢？讓我們一起來聽聽陜西渭南經(jīng)銷商王總的分享吧！

01 Q：你為什么做澳威，是什么讓你堅持做這么久？

A：我是2006年4月份開始接觸澳威的，后來去佛山進(jìn)行了實地考察，在公司對生產(chǎn)工序和產(chǎn)品進(jìn)行了深入了解，對公司的產(chǎn)品非常滿意。而且那時很多門窗企業(yè)都還處于起步階段，而澳威當(dāng)時在全國已經(jīng)有了200多家專賣店了，實力非常雄厚，這給了我強(qiáng)大的信心，于是就義無反顧的加入了澳威大家庭，當(dāng)年10月份就裝修與上樣開了專賣店，到今年已經(jīng)整整十五年了。

很多朋友問我為什么會一直做澳威？當(dāng)初做澳威的時候也是我剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，很多東西都不懂，也遇到了很多困難，但是澳威給我了大力的扶持，幫我克服了很多困難，讓我的創(chuàng)業(yè)成功了，也讓我賺到了第一桶金，同時也是給了我人生的自信心，所以我內(nèi)心一直非常感激澳威這個品牌。而且這么多年下來，跟澳威也有了深厚的感情，這份感情是很難割舍的。

還有，我始終認(rèn)為“干一行，就要愛一行”，既然選擇了這個行業(yè)，那就認(rèn)認(rèn)真真干，在這個行業(yè)干出名堂來。而且每當(dāng)我們給客戶裝好的門窗，客戶露出滿意的微笑，伸出贊賞的大拇指的時候，我也感到滿滿的成就感，我喜歡這種被客戶認(rèn)可的感覺，這也是我堅持做這么久的原因。我堅信未來我在澳威這個大平臺上，一定能取得更大的成就！

(圖片來源：澳威安全門窗供稿，侵刪)

02 Q：據(jù)了解，澳威在你們當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新适欠浅８叩?，你是怎么做到的呢?/p>

A：澳威是我們渭南首家鋁合金門專賣店，當(dāng)時我也擔(dān)心，澳威作為一個廣東品牌，在我們當(dāng)?shù)貨]有知名度，客戶會不會買我們的帳。后來事實證明，我這個擔(dān)心是多余的。

首先，澳威的產(chǎn)品質(zhì)量非常過硬，客戶來到店里看了產(chǎn)品后也都非常認(rèn)可我們產(chǎn)品的質(zhì)量。而且我們澳威產(chǎn)品配套非常齊全，客戶的選擇空間大，總能找到適合自己的產(chǎn)品，所以進(jìn)店客戶的整體滿意度挺高的。

其次，經(jīng)過多年的經(jīng)營，我總結(jié)制定出了一套非常完善的售后安裝服務(wù)體系，從送貨到安裝，再到后期的維修保養(yǎng)，每一個細(xì)節(jié)都要做到位。我的理念就是：不但讓客戶花錢的時候滿意，而且要讓客戶花錢后更滿意。我覺得只有這樣，客戶才會真正認(rèn)可我們，才會認(rèn)可澳威這個品牌，只有真正認(rèn)可了這個品牌，他們才會為我們說好話，為我們豎大拇指?，F(xiàn)在很多高端且單值大的客戶都是沖著澳威這個品牌來的，因為他們覺得，選擇澳威就是選擇了大品牌，就是選擇了放心。

最后，我認(rèn)為任何一個門店起步的時候都會比較艱難，發(fā)展要有一個過程，關(guān)鍵看你能不能堅持下來。我在渭南做澳威做了15年了，中途也有很多其他品牌來找過我，但我認(rèn)為做品牌是需要積累的，所以我一直堅持經(jīng)營澳威品牌。我們很多用戶，第一套房用了我們澳威的產(chǎn)品，裝第二套房的時候來找我們，澳威還在，第三套房、第四套房澳威仍然在，現(xiàn)在我們在渭南的用戶已經(jīng)有近萬家了，這也是我非常自豪的一點！

15年的辛勤耕耘，我們也從一個不起眼的小門店變成了現(xiàn)在大氣的專賣店，知名度和美譽(yù)度都名列前茅，在我們當(dāng)?shù)匾菜闶切∮忻麣饬恕?/p>

(圖片來源：澳威安全門窗供稿，侵刪)

03 Q：聽說你在店面門前掛了一個“＊＊＊員經(jīng)營戶”牌匾，你為什么要這么做？

A：澳威的經(jīng)營理念是誠信經(jīng)營，這一點我是非常認(rèn)可的。之所以掛這個牌匾，第一是為了讓廣大用戶監(jiān)督我，讓我們店能時刻保持誠信經(jīng)營，信守承諾，不欺騙客戶。其次，是為了時刻警醒我自己。每次走到店門口看到這個牌匾，它都在提醒我，我是一名有著24年黨齡的＊＊＊員，我應(yīng)該要發(fā)揮黨員的這種模范帶頭作用，在經(jīng)營好自己店面的同時也要帶領(lǐng)其余的商戶一起進(jìn)步。

因為我始終認(rèn)為，只有我們榮發(fā)建材城的商戶都做好了誠信經(jīng)營，讓客戶在我們榮發(fā)建材城能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和愉悅的購物體驗，才能給商場帶來更多的客流量，商場的客流量大了，我們每個商戶的生意才會更好做，就像我們常說的那句話一樣“鍋里有了，碗里才有”。往后我會始終堅持做市民心目中的誠信商家，堅守初心。

(圖片來源：澳威安全門窗供稿，侵刪)

04 Q：跟那些一線城市、省會城市及很多經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá)的城市相比，渭南的市場容量要小很多，但是你們的業(yè)績始終非常優(yōu)秀，你有什么訣竅？

A：首先要誠信經(jīng)營和擁有完善的售后服務(wù)體系，這個前面也提到過了，除此之外我認(rèn)為還有一個很重要的因素，那就是一定要經(jīng)常做活動。隨著鋁合金門窗市場發(fā)展日趨成熟，品牌越來越多，產(chǎn)品差異化越來越小，服務(wù)質(zhì)量也相繼提高，市場也從產(chǎn)品競爭向營銷競爭轉(zhuǎn)化，所以一些必要的營銷手段我們還是要有的。

現(xiàn)在都講“儀式感”，其實我覺得消費者購買產(chǎn)品也是需要儀式感的。所以我們不像有的店那樣，搞活動的時候簡簡單單的掛一條橫幅，隨便放兩個氣球就了事了，那樣一點氛圍都沒有。我們每次做活動都會把店面的活動氛圍布置得很濃厚，讓消費者一進(jìn)店就能感受到濃厚的活動氛圍，這樣無形中就讓他產(chǎn)生了購買的欲望，而且成交后的抽獎、砸金蛋等活動也能提高客戶購買的喜悅感。所以公司每次組織的活動我們都取得了不錯的業(yè)績。

而且我始終秉承簡單、相信、聽話、照做的態(tài)度，公司每次組織活動我都會積極參加。除此之外，我們店每年至少還要做幾場聯(lián)盟活動和單店活動，差不多每個月我們店都會有一場活動在做。

通過活動，不但提高了市場占有率，也增強(qiáng)了員工的信心，同時也學(xué)到了很多兄弟經(jīng)銷商的寶貴經(jīng)驗，我覺得是非常劃算的。

(圖片來源：澳威安全門窗供稿，侵刪)

05 Q：在員工眼中你是一個怎樣的人？

A：在伙伴們眼中我比較嚴(yán)謹(jǐn)，愛學(xué)習(xí)肯鉆研，內(nèi)心有一股扎實的蠻勁，所以連帶著我們的團(tuán)隊都有了奮進(jìn)的氛圍。為了更好地經(jīng)營門店，不坐井觀天，總部每次組織學(xué)習(xí)，再忙我都會親自過去參加，每一次都能吸收到很多新的知識，只有這樣才能不斷擴(kuò)充自己，進(jìn)而影響他們。我經(jīng)常跟他們說：“做銷售不單單只是嘴巴能說，更要善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求，真真切切幫他們解決問題，賣一單，就要服務(wù)好一單，最好能讓你的每一個客戶都能因為你的貼心服務(wù)而愿意成為你的朋友”。

(圖片來源：澳威安全門窗供稿，侵刪)

成功不是一朝一夕的事情，需要的是經(jīng)驗的積累和走下去的決心。王總說，澳威是他一輩子的事業(yè)，如今，王總正在朝著精耕市場的方向大踏步前進(jìn)。我們期待，渭南店在王總的帶領(lǐng)下，與澳威一起走得更久，走得更遠(yuǎn)！

(文章來源：澳威安全門窗供稿，侵刪)