3月24日，居然之家集團(tuán)與泰康保險集團(tuán)在北京泰康保險集團(tuán)大廈達(dá)成戰(zhàn)略合作，未來雙方將在員工保險、財產(chǎn)保險、金融服務(wù)、售后服務(wù)、會員服務(wù)、管家服務(wù)、工程裝修、采購等領(lǐng)域全面開展深化合作。居然之家集團(tuán)董事長兼CEO汪林朋、執(zhí)行總裁王寧、副總裁任成、泰康保險集團(tuán)董事長兼CEO陳東升、泰康保險集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼泰康資產(chǎn)CEO段國圣、泰康保險集團(tuán)助理總裁兼董事會秘書應(yīng)惟偉、泰康養(yǎng)老副總裁戴海峰等雙方主要管理團(tuán)隊(duì)成員出席本次戰(zhàn)略合作會議。

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行業(yè)頭部企業(yè)再攜手，一鳴驚人

作為家居行業(yè)和保險行業(yè)的頭部企業(yè)，居然之家集團(tuán)與泰康保險集團(tuán)繼2018年股權(quán)合作實(shí)現(xiàn)雙贏后的再次聯(lián)手，無疑為正在變革的家居產(chǎn)業(yè)增添了新動能。此次戰(zhàn)略合作無論是在家裝家居行業(yè)還是在資本市場領(lǐng)域，都引發(fā)了無限關(guān)注和遐想。

泰康保險集團(tuán)董事長兼CEO陳東升表示，他始終認(rèn)可居然之家的經(jīng)營理念與文化，以人為本、穩(wěn)步發(fā)展、堅(jiān)持創(chuàng)新，關(guān)注提升人們的美好生活質(zhì)量，讓生命的旅程流光溢彩，這與泰康的理念與文化是高度一致的。居然之家和泰康保險都是各自行業(yè)的頭部企業(yè)，雙方有著巨大的合作前景，期待通過本次戰(zhàn)略合作，可以打造家居與保險行業(yè)更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)。居然之家集團(tuán)董事長兼CEO汪林朋表示，與泰康保險集團(tuán)從資本合作到如今的產(chǎn)品與服務(wù)的深度共建，是有相同愿景與使命的人堅(jiān)定不移的選擇，更是未來滿足消費(fèi)者需求的必然選擇，期待雙方在后續(xù)的業(yè)務(wù)落地和合作中創(chuàng)造出更多的精彩。

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會上，居然之家集團(tuán)執(zhí)行總裁王寧介紹了居然之家的規(guī)劃與布局。居然之家成立于1999年，目前公司業(yè)務(wù)已覆蓋全國30個省自治區(qū)直轄市，在300個城市開業(yè)465家賣場、簽約743家賣場，經(jīng)營面積達(dá)到1500萬平方米，年銷售額（GMV）超過1000億元，業(yè)務(wù)涵蓋室內(nèi)設(shè)計、裝修、家居建材銷售、智能家居、智慧物流、后家裝服務(wù)以及百貨商場、購物中心、生活超市等多業(yè)態(tài)。未來居然之家將繼續(xù)加快連鎖賣場與縣域市場的布局、加快大家居與大消費(fèi)的融合、加速推進(jìn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級。

泰康保險集團(tuán)助理總裁、董事會秘書應(yīng)惟偉介紹了泰康的規(guī)劃與布局。泰康保險集團(tuán)成立于1996年，依托保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)建支付和服務(wù)兩大業(yè)務(wù)體系，形成長壽、健康、富足三大閉環(huán)。截至2021年底，泰康保險集團(tuán)管理資產(chǎn)規(guī)模超過27000億元，累計理賠金額超過1000億元。連續(xù)四年榮登《財富》世界500強(qiáng)榜單。

首創(chuàng)“居家?！?，打破行業(yè)天花板

2018年2月，在北京居然大廈，泰康保險集團(tuán)宣布14.5億元戰(zhàn)略投資居然之家。四年后的今天，雙方再次攜手共同布局萬億市場。

會上王寧與段國圣代表雙方簽約，本次戰(zhàn)略合作正式達(dá)成。按照計劃，在產(chǎn)品端，居然之家和泰康保險集團(tuán)開創(chuàng)性地推出面向家裝家居行業(yè)的售后服務(wù)保險產(chǎn)品——“居家保”。據(jù)介紹，居家保產(chǎn)品上線后將隨銷售訂單由商家統(tǒng)一為消費(fèi)者進(jìn)行投保，由泰康承保，由居然之家旗下的后家裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺——居然海星承接服務(wù)。保險包括產(chǎn)品質(zhì)量保險和產(chǎn)品責(zé)任保險，涉及居然之家賣場所有品類的銷售訂單，通過數(shù)字化平臺帶給消費(fèi)者更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。居家服務(wù)后市場空間巨大，2020年市場規(guī)模已達(dá)萬億元，開創(chuàng)性的產(chǎn)品、兩家龍頭的有機(jī)結(jié)合，將實(shí)現(xiàn)1+1大于2，未來可期！

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強(qiáng)化合作深度，共建雙保險

除“居家保”產(chǎn)品外，居然之家與泰康保險集團(tuán)還將在金融保險和家居服務(wù)等領(lǐng)域全面開展合作。按照計劃，在金融保險領(lǐng)域，泰康保險集團(tuán)不但繼續(xù)為居然之家的員工提供重疾、意外、醫(yī)療保險等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且雙方將在門店財產(chǎn)保險等領(lǐng)域開展深化合作。同時，在依法合規(guī)前提下，雙方積極發(fā)揮各自優(yōu)勢，泰康保險集團(tuán)利用保險金融優(yōu)勢助力居然之家實(shí)業(yè)發(fā)展，雙方還計劃在物業(yè)資產(chǎn)出表融資、兼并重組配資、債券融資等方面開展戰(zhàn)略合作。

在家居服務(wù)領(lǐng)域，雙方將結(jié)合大數(shù)據(jù)在渠道經(jīng)營等領(lǐng)域進(jìn)行深化合作。如集合保險產(chǎn)品、居家服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合營銷，在雙方會員、商戶、渠道體系中進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)推廣等。此外，在高端看護(hù)、到家服務(wù)、工程裝修、家居材料采購以及宣傳推廣方面，雙方都將利用各自優(yōu)勢，開展深入合作。

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不忘初心，再創(chuàng)行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿

此次兩家龍頭合作領(lǐng)域之廣、內(nèi)容之深，讓外界看起來眼花繚亂，不明覺厲。不過，在家居行業(yè)觀察人士看來，拋開金融、家居服務(wù)等領(lǐng)域的合作不談，單單“居家?！边@一產(chǎn)品就將極大改善當(dāng)下家居行業(yè)售后服務(wù)不完善、保險服務(wù)缺位的行業(yè)頑疾，居然之家也有望憑借“居家?！焙痛饲靶袠I(yè)首創(chuàng)的“先行賠付”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者家居消費(fèi)雙保險，繼而再次贏得更好的口碑和更大的市場。

做為家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿，此次合作的受益者不僅僅是消費(fèi)者，居然之家將通過持續(xù)創(chuàng)新，帶領(lǐng)著全鏈路的合作伙伴，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上奮勇前行。如今泰康保險集團(tuán)的加入，無疑為這場積蓄已久的家裝家居行業(yè)變革增加了最重磅的砝碼，為品牌商、經(jīng)銷商賦能也無疑將更有力量。

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