全行業(yè)ALL IN

海陸空全線集結(jié)

各大品類、千大品牌參與奪魁

10億級(jí)資源投入

Top100 Mall領(lǐng)航全國(guó)485家商場(chǎng)

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紅星美凱龍實(shí)施“重運(yùn)營(yíng)”戰(zhàn)略以來(lái)

規(guī)模最大的一次超級(jí)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)告捷

4月5日，家居行業(yè)首個(gè)“現(xiàn)象級(jí)”頂流大促——紅星美凱龍“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”正式收官。

2月16日-4月5日期間，紅星美凱龍攜千大品牌商、經(jīng)銷商抓住春裝紅利，為消費(fèi)送上了“10億放利，20萬(wàn)件限定爆品”等驚喜福利。得益于海陸空全線協(xié)同發(fā)力、席卷全球家居品牌奪魁熱潮的驅(qū)動(dòng)以及整個(gè)大促周期的拉長(zhǎng)，整體銷售同比勁增118%，創(chuàng)行業(yè)新高。其中家裝定單數(shù)同比增長(zhǎng)65%，家居留資消費(fèi)人數(shù)同比增長(zhǎng)128.8%，互聯(lián)網(wǎng)線上流量同比提升62%。

紅星美凱龍“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”奪魁戰(zhàn)報(bào)(圖片來(lái)源：泛家居圈-公眾號(hào)，侵刪)

亮眼數(shù)據(jù)的背后是紅星美凱龍面對(duì)新挑戰(zhàn)、新趨勢(shì)解鎖的新思路。在各地疫情反復(fù)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，家居行業(yè)也亟待破局。作為家居行業(yè)龍頭，紅星美凱龍選擇主動(dòng)出擊，攜手全行業(yè)，以一場(chǎng)史無(wú)前例的“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”，在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開(kāi)新局。

通過(guò)聯(lián)合各大品類、千大品牌共同投入、同臺(tái)競(jìng)技，紅星美凱龍不但高效聚合了每個(gè)品牌的單體勢(shì)能，形成勢(shì)不可擋的合力，開(kāi)創(chuàng)了共融共創(chuàng)共生的發(fā)展新模式，而且也提振了全行業(yè)的信心，擴(kuò)展了各方的潛能邊界。對(duì)于消費(fèi)者而言，“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”則提供了全新的消費(fèi)模式和體驗(yàn)。至此，消費(fèi)者能夠在紅星美凱龍一站式享受到從家裝設(shè)計(jì)方案，到電器家具建材一站式購(gòu)齊，再到服務(wù)到家等全鏈條貼心服務(wù)體驗(yàn)。

有分析指出，紅星美凱龍的“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”真正發(fā)揮了讓行業(yè)全體發(fā)動(dòng)、引爆時(shí)點(diǎn)消費(fèi)的“引擎”作用。市場(chǎng)的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人。對(duì)于家居行業(yè)而言，2022年注定是一個(gè)分水嶺。能夠主動(dòng)出擊，并立足全行業(yè)、聯(lián)動(dòng)上下游品牌共融共創(chuàng)共生的家居企業(yè)，將勢(shì)必是未來(lái)10年的最大贏家。

回看紅星美凱龍董事長(zhǎng)車建新給團(tuán)隊(duì)下達(dá)的任務(wù)和期望。“把‘315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)’做成不僅是每年一次的最隆重的行業(yè)級(jí)活動(dòng)，更是要做成全民性的‘時(shí)點(diǎn)消費(fèi)’。今后提到消費(fèi)就提到3.15，就是紅星美凱龍‘315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)’?！憋@然，在這個(gè)目標(biāo)達(dá)成征途上，紅星美凱龍已經(jīng)成功邁出了重要的一步。

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盡銳出擊、全行業(yè)ALL IN

業(yè)內(nèi)首個(gè)“現(xiàn)象級(jí)”頂流大促收官

每年3月是家居建材行業(yè)開(kāi)年后的首個(gè)家裝旺季。各大家居品牌也期待抓住機(jī)遇、迎來(lái)“開(kāi)門紅”。2022年，在各地疫情影響之下，整個(gè)家居行業(yè)更是懷揣了更大的期待，也亟需一場(chǎng)酣暢淋漓的大促提振全行業(yè)的信心和士氣。

也正因?yàn)榇?，此次?15FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”得到了千大品牌的熱烈響應(yīng)和全情投入。各大品牌均以前端的熱情參與奪魁沖榜，奪魁熱潮已經(jīng)成為活動(dòng)期間家居行業(yè)的焦點(diǎn)便是例證。

早在“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”奪魁啟動(dòng)大會(huì)上，歐派家居、科勒、絲漣、顧家家居、米蘭之窗、艾什、BoConcept北歐風(fēng)情、美克及老板電器等頭部品牌就紛紛“誓師奪魁”；在315大促全國(guó)動(dòng)員會(huì)上，海爾智家則明確提出，沖刺數(shù)倍增長(zhǎng)……

海爾、米蘭之窗專場(chǎng)奪魁啟動(dòng)大會(huì)(圖片來(lái)源：泛家居圈-公眾號(hào)，侵刪)

為了奪魁沖榜，各大品牌均拿出了最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品方案和最重磅的福利，投入了最大的資源力度。正如紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂此前形容315大促時(shí)所說(shuō)，“它不僅僅是一次大促，現(xiàn)在的打法已經(jīng)超越了過(guò)去的促銷方式，它是一場(chǎng)人民的戰(zhàn)爭(zhēng)，我們發(fā)動(dòng)一切可以發(fā)動(dòng)的力量，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的資源，它應(yīng)該成為一個(gè)行業(yè)的最大公約數(shù)?！?/strong>

同時(shí)，紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理陳東輝也表示，純電商的消費(fèi)鏈路是線上商品獲取流量最后直接轉(zhuǎn)化，但我們的新零售模式是線上線下一體化。這次的大促將真正體現(xiàn)紅星美凱龍線上線下一體化的運(yùn)營(yíng)能力。

此外，紅星美凱龍家居集團(tuán)總裁兼裝修產(chǎn)業(yè)集團(tuán)CEO謝堅(jiān)談及315期間的協(xié)同時(shí)則稱，家裝板塊將為消費(fèi)者提供所見(jiàn)即所得的設(shè)計(jì)服務(wù)、過(guò)程可視化的施工服務(wù)、專屬的雙管家無(wú)憂服務(wù)、保健康的環(huán)保檢測(cè)服務(wù)和安心永托付的售后服務(wù)。“海軍”的使命就是以交付為串聯(lián)，讓所有消費(fèi)者能夠享受真正的一站式的服務(wù)。

整體來(lái)看，紅星美凱龍更是在“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”中充分發(fā)揮了重要的紐帶和引擎作用，通過(guò)線上線下?tīng)I(yíng)銷資源投入、爆品整合、服務(wù)鏈路打通等方式，為史無(wú)前例的大促造勢(shì)、賦能。

今年“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”，紅星美凱龍?jiān)诰€上充分聯(lián)動(dòng)各大公域私域流量平臺(tái)，尤其針對(duì)淘系、抖音、小紅書、微博等社交陣地開(kāi)展了深度的持續(xù)化運(yùn)營(yíng)，并取得了不錯(cuò)的成果。截至目前，通過(guò)在3大網(wǎng)絡(luò)主陣地強(qiáng)勢(shì)覆蓋26大自媒體KOL進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)，#FUN開(kāi)生活格局#、#紅星美凱龍315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)#等話題總曝光超9.6億。譬如，紅星美凱龍以抖音為主陣地，發(fā)起＊＊閃腰舞魔性挑戰(zhàn)，全民參與傳播量高達(dá)4.8億次。與此同時(shí)，紅星美凱龍?zhí)熵埻钦具€首次開(kāi)啟北京、上海等9城互動(dòng)直播，打造爆款時(shí)尚家居脫口秀“歡樂(lè)家居人”，圈粉無(wú)數(shù)。

315期間首個(gè)爆款時(shí)尚家居脫口秀“歡樂(lè)家居人”(圖片來(lái)源：泛家居圈-公眾號(hào)，侵刪)

在線下，紅星美凱龍則開(kāi)展以城市為單位的熱點(diǎn)事件打造，多元化種草蓄客，通過(guò)全國(guó)一盤棋的重運(yùn)營(yíng)加持，從流量端、服務(wù)端到產(chǎn)品端真正地去賦能工廠、賦能經(jīng)銷商。譬如，紅星美凱龍重慶市營(yíng)發(fā)中心就聯(lián)合老板電器、歐派、箭牌、芝華仕、顧家家居、蕾絲、志邦七大品牌，在線下引爆了“紅星美凱龍七彩專列”這一現(xiàn)象級(jí)公關(guān)事件，引來(lái)無(wú)數(shù)關(guān)注和點(diǎn)贊，甚至得到了眾多官方媒體的報(bào)道，全域累計(jì)曝光1093萬(wàn)次，實(shí)現(xiàn)了品牌曝光和門店引流雙重效果；而通過(guò)深耕用戶運(yùn)營(yíng)，專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化承接，北京市營(yíng)發(fā)中心則創(chuàng)下了留資轉(zhuǎn)化率高達(dá)63%的新突破。

紅星美凱龍七彩專列(圖片來(lái)源：泛家居圈-公眾號(hào)，侵刪)

除了營(yíng)銷端、資源端的投入外，紅星美凱龍深知“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”更是一場(chǎng)“服務(wù)奪魁戰(zhàn)”。為了進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客至上”的理念，引導(dǎo)行業(yè)聚焦C端消費(fèi)者，紅星美凱龍還聯(lián)合商場(chǎng)商戶及第三方服務(wù)商，為消費(fèi)者提供了“窗簾清洗、空調(diào)清洗、床墊/布藝沙發(fā)除螨、廚房電器清洗”等到家服務(wù)內(nèi)容。此外，還為購(gòu)房族提供包含毛坯房和精裝房在內(nèi)的新房驗(yàn)收服務(wù)，以及全屋除螨、保潔、清洗等全包式高端家居到家服務(wù)。

值得一提的是，此次“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”成功收官的背后，也離不開(kāi)海陸空三軍——家裝、家居大營(yíng)運(yùn)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心三大業(yè)務(wù)板塊盡銳出擊、深度融合、協(xié)同作戰(zhàn)，通過(guò)以重運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，集全行業(yè)之力，才能成功打造家居行業(yè)內(nèi)首個(gè)“現(xiàn)象級(jí)”大促。

紅星美凱龍海陸空三大業(yè)務(wù)天團(tuán)聯(lián)合頭部品牌商代表亮相“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”啟動(dòng)儀式(圖片來(lái)源：泛家居圈-公眾號(hào)，侵刪)

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十大品類“開(kāi)掛”、千大品牌奪魁

共融共創(chuàng)共生新時(shí)代開(kāi)啟

在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、高質(zhì)量發(fā)展日漸成為家居業(yè)轉(zhuǎn)型方向之時(shí)，紅星美凱龍更是以一場(chǎng)史無(wú)前例的“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”讓行業(yè)開(kāi)啟了共融共創(chuàng)共生的發(fā)展新篇章。

從此次“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”十大品類齊頭并進(jìn)的銷售數(shù)據(jù)增長(zhǎng)可見(jiàn)一斑。大促期間，十大品類的銷售數(shù)據(jù)均實(shí)現(xiàn)了超預(yù)期增長(zhǎng)。其中，智能電器品類是此次大促中的“黑馬”，銷售額同比增長(zhǎng)157.4%，創(chuàng)下了最快增速紀(jì)錄。高端定制品類則貢獻(xiàn)了最多的銷售額，同比增長(zhǎng)115%。此外，門窗、軟裝陳設(shè)、睡眠生活、精品衛(wèi)浴、設(shè)計(jì)客廳、進(jìn)口國(guó)際、頂?shù)乜臻g、潮流家具也不甘示弱，同比增速均在73%-200%之間。

紅星美凱龍十大主題館奪魁捷報(bào)(圖片來(lái)源：泛家居圈-公眾號(hào)，侵刪)

“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”期間，紅星美凱龍發(fā)布了四期以全國(guó)商場(chǎng)統(tǒng)一收銀數(shù)據(jù)為支撐的奪魁榜。作為業(yè)內(nèi)最權(quán)威、最全面、最真實(shí)的榜單，奪魁榜階段性地呈現(xiàn)了各大品牌的銷售戰(zhàn)況和人氣、口碑指數(shù)，是一個(gè)真正能夠從B端、C端雙維度深刻詮釋何為“顧客第一”的高價(jià)值排行榜。

對(duì)于消費(fèi)者而言，奪魁榜以直觀的方式為其提供了專業(yè)參考，成為“購(gòu)物參考指南”。對(duì)于品牌、經(jīng)銷商而言，不僅是一次彰顯品牌實(shí)力和潛力的機(jī)會(huì)，也為各大品牌創(chuàng)造了一次具有影響力的“出圈”傳播。

紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂也表示，“通過(guò)直接曝光企業(yè)的真實(shí)準(zhǔn)確營(yíng)銷數(shù)據(jù)，點(diǎn)燃品牌熱情、激發(fā)品牌對(duì)于活動(dòng)的參與度，再通過(guò)創(chuàng)新激勵(lì)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)幫助企業(yè)解決實(shí)際的效率問(wèn)題?！痹谒磥?lái)，“品牌內(nèi)卷起來(lái)了，才更能讓消費(fèi)者最終受益?！?/p>

根據(jù)4月6日發(fā)布的“奪魁總榜”，歷經(jīng)多輪角逐和比拼，來(lái)自設(shè)計(jì)客廳、門窗地板、進(jìn)口國(guó)際、潮流家具、精品衛(wèi)浴、智能電器、軟裝陳設(shè)、高端定制、睡眠生活等十大品類共計(jì)100個(gè)品牌上榜。其中，設(shè)計(jì)客廳品類上榜品牌最多，且該品類下的沙發(fā)總榜、原創(chuàng)設(shè)計(jì)榜的幾期榜單中能成功守擂的只占少數(shù)，稱得上是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的一個(gè)品類；而智能電器品類晉升此次大促貢獻(xiàn)主力之一，買高端電器就到紅星美凱龍也已成為消費(fèi)者共識(shí)……

(圖片來(lái)源：泛家居圈-公眾號(hào)，侵刪)

令人欣喜的是，看似激烈的奪魁熱潮，帶來(lái)的并非此消彼長(zhǎng)的零和博弈，而是整體式增長(zhǎng)的良性發(fā)展。這背后也顯示了家居行業(yè)發(fā)展模式、競(jìng)爭(zhēng)邏輯，以及品牌之間競(jìng)合關(guān)系的悄然變化。紅星美凱龍正充分發(fā)揮自身龍頭地位，聯(lián)動(dòng)上下游千家品牌進(jìn)行全生態(tài)的正向聯(lián)動(dòng)，讓各大品牌良性競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)深度共融共創(chuàng)共生，服務(wù)好消費(fèi)者，做大行業(yè)蛋糕。

除了品牌與品牌之間的深度融合，紅星美凱龍還開(kāi)啟了平臺(tái)與品牌深度融合的先河。此次“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”期間，紅星美凱龍推動(dòng)與海爾從集團(tuán)到各產(chǎn)業(yè)鏈、各業(yè)務(wù)板塊的運(yùn)營(yíng)融合，海爾智家各小微與全國(guó)各省營(yíng)發(fā)中心的下沉融合，通過(guò)團(tuán)隊(duì)融合、節(jié)奏融合、用戶融合，雙方用一場(chǎng)大促撬動(dòng)了雙方集團(tuán)各體系以及全國(guó)各個(gè)分部全部出動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)的先河。315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)期間，在雙方攜手打造的海爾智家專場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)——舒適生活節(jié)上，海爾創(chuàng)下了15天4.76億的銷售額紀(jì)錄，增幅達(dá)332%。其中，卡薩帝銷售額達(dá)2億，增幅高達(dá)311%。

當(dāng)下，家居零售行業(yè)正迎來(lái)前端的新變局。一方面，家居零售行業(yè)與房地產(chǎn)脫鉤趨勢(shì)明顯，未來(lái)二手房裝修需求和存量房翻新需求將成為拉動(dòng)家居市場(chǎng)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力。另一方面，家居行業(yè)的發(fā)展模式正從過(guò)去的以單品類、單品牌經(jīng)營(yíng)模式為主的單打獨(dú)斗模式，向多品類延伸和多品牌融合趨勢(shì)邁進(jìn)。剛剛過(guò)去的“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”也驗(yàn)證了品牌單槍匹馬的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，合縱連橫、共融共創(chuàng)共生才是家居行業(yè)未來(lái)的主旋律。

(文章來(lái)源：泛家居圈-公眾號(hào)，侵刪)