為助力合作伙伴們在變革大勢中勇立潮頭，更好地開拓市場、服務(wù)客戶，我們邀請了各地優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)行深入訪談，分享他們的成功之道。本期優(yōu)秀標(biāo)桿是江山歐派湖南區(qū)域優(yōu)秀經(jīng)銷商代表楊正文。

把優(yōu)質(zhì)服務(wù)位列首位，用品質(zhì)產(chǎn)品鑄造價值。鑄口碑，贏市場；相信自己，相信歐派；攜手共進(jìn)，合作共贏。

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(圖片來源：歐派木門公眾號，侵刪)

楊正文  歐派門窗·健康整裝 湖南長沙店總經(jīng)理

洞察市場，實現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)型

在選擇江山歐派之前，楊正文還是一名普通的戶外門經(jīng)銷商。多年的行業(yè)經(jīng)驗練就了他對市場的敏銳洞察力。2004年楊正文敏銳地察覺到套裝門會成為市場主流，“基于我對套裝門產(chǎn)品前景的看好，也通過對市場上木門品牌的了解，我發(fā)現(xiàn)江山歐派走在了套裝門產(chǎn)品前沿，于是就加入了江山歐派”。

從夫妻店逐步轉(zhuǎn)型為公司化運營，從普通門店老板升級為公司的負(fù)責(zé)人，從經(jīng)營中低端品牌轉(zhuǎn)變到知名品牌，從單一的門店零售到現(xiàn)在攜手裝企、工程地產(chǎn)商等開辟合作的轉(zhuǎn)變，楊正文大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。布局全新市場是機遇也是突破，雖然不知何處是終點，但是一路有夢想的指引，他依然堅定不移地走下去。

楊正文從創(chuàng)業(yè)初至今已走過19個年頭，積累了良好的市場口碑。他總結(jié)道：一方面得益于歐派產(chǎn)品的穩(wěn)定品質(zhì)、強大的品牌影響力；另一方面則是因為自身團隊的匠心服務(wù)，為客戶提供省心便捷的好服務(wù)，真正做到了尊重客戶，讓每一位客戶滿意。

(圖片來源：歐派木門公眾號，侵刪)

致敬生活，品質(zhì)鑄造價值

產(chǎn)品對于銷量的重要性不言而喻。不注重產(chǎn)品質(zhì)量，再好的經(jīng)營思路和營銷理念也難以維持基業(yè)長青，業(yè)務(wù)開拓最終也會寸步難行。求質(zhì)量，要形成牢固的質(zhì)量意識；求品質(zhì)，更要注重細(xì)節(jié)?！敖綒W派的第一個賦能就體現(xiàn)在產(chǎn)品上?！睏钫娜缡钦f道。

面對更為年輕的消費群體，省時省心省力的整裝模式是行業(yè)未來的主流消費形態(tài)。隨著家居行業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的門類、柜類、墻板單品門店等雖仍存余溫，但由于消費者的習(xí)慣和市場競爭格局的不斷變化，整裝更是大勢所趨。近年來，江山歐派已從單一木門品類向門、墻、柜等全品類產(chǎn)品一體化整裝進(jìn)行快速轉(zhuǎn)型升級。

基于消費者對裝修的各種需求，江山歐派迅速推出針對不同戶型及風(fēng)格類型的家裝方案，為消費者全面解決家裝問題。“宣品引領(lǐng)、爆品切入、聯(lián)品跟進(jìn)”的產(chǎn)品策略穩(wěn)步推進(jìn)，公司產(chǎn)品不斷迭代升級,帶動終端銷量的持續(xù)增長。楊正文表示：“在湖南市場，我們的爆品系列是賣得比較好的。不管是性價比還是品質(zhì)方面，都是消費者非常喜歡的。中高端群體對降噪門的需求量比較大，我們降噪門在市場的口碑也相當(dāng)不錯。”

(圖片來源：歐派木門公眾號，侵刪)

真情服務(wù)，釋放品牌張力

在整裝市場激烈廝殺的今天，優(yōu)質(zhì)服務(wù)無疑是楊正文的殺手锏。楊正文致力于集設(shè)計、安裝、服務(wù)于一體，打造屬于自己的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)團隊，提升客戶滿意度，讓每一位客戶都心滿意足，以服務(wù)換真心，以口碑贏客戶。

“整裝定制對服務(wù)團隊、設(shè)計團隊及產(chǎn)品質(zhì)量的要求會比對傳統(tǒng)單一產(chǎn)品更高、更多。首先，要有一個專業(yè)的設(shè)計團隊，滿足不同客戶的定制需求；其次，想贏得好口碑，必須培養(yǎng)一個優(yōu)質(zhì)的安裝團隊，為客戶提供專業(yè)化、人性化、高效率的溫情服務(wù)；最后，能占領(lǐng)市場的產(chǎn)品，必然是品質(zhì)卓越、物超所值的。這三塊疊加起來，才能把整裝做好、做大、做強?！睏钫臅r刻關(guān)注整裝市場的動態(tài)變化，從設(shè)計、服務(wù)、產(chǎn)品等方面嚴(yán)格把控，三者相輔相成。在他的帶領(lǐng)下，整個團隊秉持強大的目標(biāo)信念，肩具高度的責(zé)任感，同心協(xié)力朝著同一個目標(biāo)不懈努力。

在訪談最后，回顧2022年初制定的計劃，楊正文坦然說到，“距離心中的目標(biāo)還是有一定差距的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)秀的產(chǎn)品及多元化的銷售渠道，才能持久占領(lǐng)市場。在現(xiàn)今的內(nèi)卷環(huán)境下，我們要不斷充實自己。只有練好‘內(nèi)功’，才能更好地生存和發(fā)展?！?/p>

(文章來源：歐派木門公眾號，侵刪)