2010年11月5日，新浪《地產(chǎn)談壇》走進(jìn)天華建筑設(shè)計(jì)有限公司，與高管對(duì)話、與精英暢談，與地產(chǎn)人一起了解一個(gè)中國(guó)民營(yíng)建筑設(shè)計(jì)公司的成長(zhǎng)記。本文為專訪天華建筑綜合管理部經(jīng)理王岷紅。

人物簡(jiǎn)介：大連理工大學(xué)工商管理碩士畢業(yè)曾留校擔(dān)任管理工作，亦有多年企業(yè)資深人事及行政管理經(jīng)驗(yàn)。2007年進(jìn)入天華擔(dān)任綜合管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)行政、人事及公共關(guān)系管理。

地產(chǎn)談壇：您能為我們介紹下您在天華的從業(yè)經(jīng)歷嗎？

王岷紅：我是2007年8月來到天華，第一次來天華的感覺就特別好，辦公環(huán)境很簡(jiǎn)約，但帶著一種時(shí)尚的設(shè)計(jì)感。每個(gè)老總的辦公室都是由透明玻璃組成的，進(jìn)去之后沒有厚重的大門，沒有嚴(yán)肅和高不可攀的感覺。當(dāng)時(shí)是兩位老總接待的我，面試結(jié)束后柳玉進(jìn)總經(jīng)理問我，你了解天華嗎？記得當(dāng)時(shí)我很窘迫，如實(shí)地說真得不很了解。但是柳總卻決定錄用我,這讓我很驚喜，這種被信任的感覺一直持續(xù)到今天。

地產(chǎn)談壇：接下來您進(jìn)入公司是怎樣發(fā)展的？

王岷紅：到今年我來天華3年零3個(gè)月了，天華的產(chǎn)值和人員規(guī)模持續(xù)翻了3倍，特別是今年，產(chǎn)值遞增了80%，這是非常難得的，也說明我當(dāng)初的選擇沒有錯(cuò)。我經(jīng)常和我的團(tuán)隊(duì)說公司領(lǐng)導(dǎo)在帶領(lǐng)我們大步向前走，我們要跑的更快才能跟上公司發(fā)展的腳步，我也一直用這句話來鞭策自己。這三年的時(shí)間和公司一起成長(zhǎng)感觸還是蠻深的，從最初行政人事部不足10人的團(tuán)隊(duì)，分管人力資源、行政兩個(gè)模塊的工作，發(fā)展到成立綜合管理部現(xiàn)在近30人的團(tuán)隊(duì)，分管人力資源、行政和公共關(guān)系三個(gè)模塊的工作，每一項(xiàng)工作、每一次變化都記憶猶新，經(jīng)歷了很多前所未有的挑戰(zhàn)，很感謝柳總等領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予的理解、包容與支持，特別是做人力資源管理工作，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持很多事情是干不成的，在這方面，柳總給了我太多的支持，甚至犯了錯(cuò)也從來沒有責(zé)怪，不過我自己會(huì)很內(nèi)疚，會(huì)考慮下一次怎么能把事情想得更全面周到，盡可能把工作做到最好。

地產(chǎn)談壇：綜合管理部在我們天華的運(yùn)作過程中起到什么樣的作用？

王岷紅：在前面我提到綜合管理部的三塊職能：人力資源管理、行政管理、公共關(guān)系管理。這三個(gè)模塊與公司的日常工作和發(fā)展都密切相關(guān)。這些工作輻射到天華的各個(gè)角落，哪怕是茶水間里的一個(gè)狀態(tài)都是通過我們這個(gè)部門呈現(xiàn)出來的。在我看來綜合管理部在天華的運(yùn)作過程中最主要的作用有三：一是服務(wù)與支持的作用；二是參謀與助手的作用；三是監(jiān)督與反饋的作用。

地產(chǎn)談壇：您對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求是什么？

王岷紅：我很少跟我的團(tuán)隊(duì)提要求，因?yàn)槲覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都很自律和努力，在工作中，大家的目標(biāo)能始終保持一致，過程中互相感染，互相支持、不斷追求成功，這一點(diǎn)不僅體現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在天華的許多團(tuán)隊(duì)里也是如此。如果要概括起來我們對(duì)自己的要求那就是：“團(tuán)結(jié)協(xié)作、自律高效、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新”。

地產(chǎn)談壇：現(xiàn)在有一部熱播的電視劇，叫《杜拉拉升職記》，同樣作為HR的您是怎樣看待杜拉拉這個(gè)角色的？

王岷紅：現(xiàn)在“杜拉拉”已經(jīng)談不上是熱播啦。很早以前《杜拉拉升職記》這本書剛出來的時(shí)候，我就買過兩本，感觸并不是很強(qiáng)烈，不過，我覺得杜拉拉之所以能被認(rèn)同，可能是這個(gè)社會(huì)上確實(shí)存在較多類似的群體，她們?cè)诠ぷ鲘徫恢腥缤爬粯忧趭^、努力、執(zhí)著，不計(jì)較個(gè)人利益得失，擅于學(xué)習(xí)和把握機(jī)會(huì)，最終走向成功，杜拉拉既是職場(chǎng)成功者的一種真實(shí)寫照，也是對(duì)渴望成功者的一種借鑒和鼓舞。其實(shí)，不管是不是做HR工作的，杜拉拉的這種職場(chǎng)態(tài)度都是值得學(xué)習(xí)的。

地產(chǎn)談壇：在您這個(gè)團(tuán)隊(duì)里您所看重的員工的個(gè)人能力是什么？

王岷紅：我比較看重一個(gè)人的誠信、責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力。魯迅先生有句名言“誠信為人之本”，就是說誠信是做人的基本原則。當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)都非常重視員工的職業(yè)道德，而誠信則是職業(yè)道德非常重要的體現(xiàn)；責(zé)任心在職場(chǎng)中特別重要，人首先應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)，還要對(duì)所在的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，通常有責(zé)任心的人都比較容易成功。學(xué)習(xí)能力更是必不可少的，現(xiàn)今社會(huì)每天都在發(fā)展，都在進(jìn)步，每個(gè)人只有通過自身不斷的學(xué)習(xí)，才能更好地應(yīng)對(duì)未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我非常倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，天華的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們也積極鼓勵(lì)員工參加公司組織的各類培訓(xùn)，我們公司的培訓(xùn)課程非常豐富，每年各類培訓(xùn)達(dá)到170余場(chǎng)，公司還鼓勵(lì)大家參加與專業(yè)相關(guān)的各類社會(huì)考試，凡是通過考試的人員費(fèi)用一律報(bào)銷。

地產(chǎn)談壇：您不擔(dān)心新人會(huì)做不好嗎？

王岷紅：不擔(dān)心。在天華有句眾人皆知的人才理念“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，天華的核心價(jià)值觀是“己欲立而立人己欲達(dá)而達(dá)人”。什么意思？前一句話很簡(jiǎn)單，公司負(fù)責(zé)為每一位員工搭好平臺(tái)，員工可以通過不斷的自我發(fā)展與提升，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。與此同時(shí)，每一位領(lǐng)導(dǎo)都是教練，在工作中不斷地從旁指導(dǎo)與提醒，讓他們的技能得到快速提高，做事的方向不會(huì)偏離軌跡。很多人都知道，天華在用人觀上是非常獨(dú)具一格的，大膽啟用新人、從不論資排輩，現(xiàn)在公司內(nèi)75后、80后挑大梁的人很多，他們自己也非常有成就感。

地產(chǎn)談壇：天華通過哪些方式來引進(jìn)人才呢？

王岷紅：現(xiàn)代社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，我覺得優(yōu)秀人才都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是希望獲得自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。天華始終堅(jiān)持“以員工為導(dǎo)向”的人才管理理念，為了吸引更多人才，不斷修煉內(nèi)功，無論是在公司內(nèi)部的管理體系建設(shè)、知識(shí)平臺(tái)建設(shè)，還是公司的項(xiàng)目類型、人性化的空間，都盡力站在員工的角度思考，努力創(chuàng)造適合、寬松、富有挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的平臺(tái)。

地產(chǎn)談壇：我們?yōu)樘烊A選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

王岷紅：職位不同，選擇的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有所不同，總的來說，天華選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)就是--勝任力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力。

地產(chǎn)談壇：天華現(xiàn)在在迅速擴(kuò)大規(guī)模但也避免不了有一些人離職，這一段時(shí)期我們離職率是怎樣的，天華能夠提供很多機(jī)會(huì)為什么這些人還是選擇離開？

王岷紅：現(xiàn)在天華的離職率在百分之十五左右，從離職率看還比較正常，畢竟公司在高速發(fā)展，難免在選人、用人等方面存在漏洞和不合理性。我們也在不斷總結(jié)，希望通過一系列的舉措增加員工滿意度，減少離職人數(shù)。對(duì)于已經(jīng)離職的員工，我們也會(huì)與他們繼續(xù)保持聯(lián)系，現(xiàn)在有一些離職的員工已經(jīng)又陸陸續(xù)續(xù)重返公司，我們非常歡迎。

地產(chǎn)談壇：您會(huì)給想加入天華的應(yīng)屆畢業(yè)生提一些什么樣的建議？

王岷紅：首先，天華真誠地歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入天華大家庭，與天華共同成長(zhǎng)，收獲希望。如果說是對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生提一些建議的話，我覺得：一是大家不要好高騖遠(yuǎn)，盲目自信，要對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)職業(yè)切入點(diǎn)，這樣對(duì)于今后的職場(chǎng)發(fā)展是大有裨益的。二是任何一家企業(yè)都有好的一面，也有不好的一面，一味地追求企業(yè)對(duì)員工的付出是不現(xiàn)實(shí)的，所以大家在選擇工作的時(shí)候，要抓住主要矛盾，切忌揺擺不定，最終可能喪失大好機(jī)會(huì)；三就是比較細(xì)節(jié)的一些提醒，比如大家在寫簡(jiǎn)歷的時(shí)候，最基本的要求是不要有錯(cuò)別字，要做到內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，重點(diǎn)突出。從簡(jiǎn)歷中可以看出一個(gè)人的修養(yǎng)、邏輯和做事的態(tài)度。