5月10日晚，一個(gè)看起來很普通的夜晚。在北京某文化單位上班的王女士急匆匆地從外面回家，打開電腦守候在前。當(dāng)時(shí)鐘指向20時(shí)，王女士開始緊張起來，與此同時(shí)迅速點(diǎn)開一個(gè)早已看過好幾遍的網(wǎng)頁，開始操作起來--她要在第一時(shí)間為遠(yuǎn)在湖北的母親新家搶幾樘門。

在這樣一個(gè)夜晚，當(dāng)時(shí)鐘同樣指到20時(shí)，TATA木門董事長吳晨曦和平日相比也格外不同，顯得有些忐忑。在書房里，他為自己倒上了一杯紅酒，一邊頻頻更新微博，一邊反復(fù)刷新某網(wǎng)頁--他要看一個(gè)全新的木門品牌會(huì)以怎樣的方式被人們搶走。

當(dāng)天，是TATA木門旗下電商品牌--派的門(PADOOR)正式開門營業(yè)的日子，具體開業(yè)時(shí)間正是當(dāng)日20時(shí)。為了慶祝開業(yè)之喜，派的門在當(dāng)日20-23時(shí)展開特價(jià)促銷，線上所有商品幾乎優(yōu)惠到5折。王女士點(diǎn)開的網(wǎng)頁，正是派的門的網(wǎng)上地址，她要訂購5樘木門;而吳晨曦頻頻刷新的網(wǎng)頁，除了有派的門網(wǎng)絡(luò)商城以外，還有派的門的后臺(tái)銷售系統(tǒng)，他正在關(guān)注銷售的情況。

適用于衛(wèi)生間的花梨色木門、表面鍍鉻亮光的鎖執(zhí)手，眼明手快的王女士很快就敲定訂單，商城提示3天內(nèi)將有人聯(lián)系上門測(cè)量等事宜，她這才松了口氣。值得注意的是，王女士雖然是在北京下單，但收貨地址卻是湖北省某一個(gè)縣級(jí)城市，收貨聯(lián)系人是她的母親，可謂跨省交易和送貨、安裝。這中間過程難道不會(huì)有差池嗎?

這種擔(dān)心顯然是多余的。依托TATA木門現(xiàn)有旗艦店和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，派的門在全國500個(gè)城市布滿了安裝網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者無論是在哪個(gè)城市下單，3天時(shí)間之內(nèi)都會(huì)有專業(yè)人員聯(lián)系訂單上的收貨人，商量上門測(cè)量等事宜，并將測(cè)量數(shù)據(jù)傳回工廠，由工廠籌備生產(chǎn)。大約一個(gè)月左右的時(shí)間，顧客就能享用到派的門了。

內(nèi)蒙古赤峰、福建福州、新疆奎屯……方寸屏幕之間，訂單紛紛涌向派的門網(wǎng)絡(luò)商城，3小時(shí)結(jié)束后，據(jù)統(tǒng)計(jì)共售出1300多套木門。在這個(gè)過程中，一直緊盯屏幕的吳晨曦，對(duì)客戶訂單的區(qū)域跨度之大感慨不已：“天南地北的客戶都有，派的門在各個(gè)方面尤其是服務(wù)上更需努力。”

派的門對(duì)顧客的用心，其實(shí)從此次開業(yè)中已經(jīng)有所體現(xiàn)。據(jù)吳晨曦介紹，之所以選擇20時(shí)線上開業(yè)，并將限時(shí)優(yōu)惠延長到23時(shí)，就是因?yàn)榭紤]到多數(shù)網(wǎng)友都是“夜貓子”，喜歡晚上在網(wǎng)上購物，而派的門正是為上網(wǎng)一族量身定制的?！坝腥说牡胤骄涂梢凿N售商品，前提是你把他需要的好產(chǎn)品送到他的面前，讓他能一眼看到?！?/p>