2012年，中國(guó)家居市場(chǎng)一度不景氣，木門(mén)市場(chǎng)發(fā)展地也相對(duì)緩慢。2013年眼看著已經(jīng)過(guò)去了一大半，木門(mén)行業(yè)依然低迷，競(jìng)爭(zhēng)惡劣。很多木門(mén)企業(yè)都在尋找發(fā)展驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行突圍，但都不太理想。筆者認(rèn)為，要想在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中躍然而出，必然要從產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)這三個(gè)方面做到極致，唯有這樣才能給整個(gè)行業(yè)注入新的血液，新的希望！

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產(chǎn)品--強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

皮之不存毛將焉附?如果失去受消費(fèi)者青睞的好產(chǎn)品，在服務(wù)上再下功夫，也只是做無(wú)用功。

某門(mén)企負(fù)責(zé)人接受小編采訪時(shí)提出通過(guò)設(shè)計(jì)提升產(chǎn)品附加值?！拔覀冏隽艘粋€(gè)很重要的嘗試，打造了原創(chuàng)生活館，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)征集設(shè)計(jì)樣本并組織設(shè)計(jì)大賽，希望通過(guò)這些活動(dòng)幫助我們找尋到符合市場(chǎng)需求的木門(mén)設(shè)計(jì)以提高木門(mén)產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平和附加值?！彼硎?，“我們不主張產(chǎn)品越賣(mài)越便宜，但是我們希望產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力更符合市場(chǎng)需求?！?/p>

營(yíng)銷(xiāo)--視營(yíng)銷(xiāo)為拓市利刃

營(yíng)銷(xiāo)被視為增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的第三大關(guān)鍵詞?！昂镁撇慌孪镒由睢币呀?jīng)過(guò)時(shí)，在現(xiàn)在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，縱使有了好的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，缺乏有力的營(yíng)銷(xiāo)手段，也將面臨被淘汰。

近年來(lái)，可謂木門(mén)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)井噴期，微博營(yíng)銷(xiāo)、微電影營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、工廠團(tuán)購(gòu)、冠軍聯(lián)盟……一波接著一波?？梢钥闯瞿鹃T(mén)企業(yè)都在使出渾身解數(shù)吸引人氣，營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新成為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的利刃?！敖衲甑暮炇刍顒?dòng)，我們拿到了很多訂單?！痹谌珖?guó)多個(gè)城市連續(xù)簽售的某木門(mén)企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“未來(lái)還是要靠折騰，你不折騰，別人折騰，市場(chǎng)份額就沒(méi)有了”。

木門(mén)市場(chǎng)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果會(huì)越來(lái)越弱，勤奮地走出去，變坐商為行商，如何提高營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)含量，成門(mén)企面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家總結(jié)道：“服務(wù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)相輔相成，三者缺一不可，共同成為續(xù)航中國(guó)木門(mén)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新驅(qū)動(dòng)力。”

服務(wù)--驅(qū)動(dòng)木門(mén)企業(yè)的內(nèi)生發(fā)展

“先行賠付、無(wú)理由退換貨、送貨安裝零延遲等服務(wù)，看起來(lái)是我們的創(chuàng)新，實(shí)際上在國(guó)外是本來(lái)就該提供的基本服務(wù)，這說(shuō)明我們?cè)诜?wù)方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”在2012年創(chuàng)立了“明碼實(shí)價(jià)”、推行了“以舊換新”等創(chuàng)新服務(wù)的居然之家總裁汪林朋認(rèn)為，家居行業(yè)未來(lái)十年將面臨一場(chǎng)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，“行業(yè)的黃金時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，后十年的行業(yè)增長(zhǎng)一定是品質(zhì)與服務(wù)的增長(zhǎng)，由賣(mài)產(chǎn)品到銷(xiāo)售生活方式的轉(zhuǎn)變”。

歷經(jīng)多年高速發(fā)展，木門(mén)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展的正常時(shí)期，過(guò)去那種有貨就不愁客的好光景一去不復(fù)返，提升服務(wù)成為活躍賣(mài)場(chǎng)的重要手段。某門(mén)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)此也頗有感觸，回顧2012年，我們的代理商們?nèi)兆佣歼^(guò)得不錯(cuò)，這與企業(yè)研究客戶(hù)需求的差異化，為其提供滿足個(gè)性的服務(wù)是分不開(kāi)的，他表示，“作為定位高端的實(shí)木門(mén)企業(yè)，我們主要是為客戶(hù)服務(wù)，2013年的重點(diǎn)還是把服務(wù)做好”。