在建材家居賣場(chǎng)這張桌子上已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)十幾年的叢林之戰(zhàn)中，沒(méi)有感慨和嘆息、沒(méi)有感懷和憂傷，有的只是刀光劍影，一路向前。此刻，回顧這張桌子的“2013年后時(shí)代”，建材家居賣場(chǎng)實(shí)在是邂逅了馬不停蹄的憂傷。

(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))

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協(xié)助品牌商吸引消費(fèi)者能力下降

傳統(tǒng)建材家居賣場(chǎng)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的核心價(jià)值在于整合眾多品牌后的集聚效應(yīng)可以為各單個(gè)品牌帶來(lái)消費(fèi)者，可近年隨著諸如設(shè)計(jì)師、小區(qū)推廣、砍價(jià)會(huì)、第三方品牌聯(lián)盟(如超級(jí)腕等)等店外銷售渠道的興起，單純依賴店面自然人流的簽單占整體簽單百分比已經(jīng)逐年下降，對(duì)此建材家居賣場(chǎng)因?yàn)檎莆盏谝皇值臄?shù)據(jù)對(duì)此應(yīng)該心知肚明。這意味著傳統(tǒng)建材家居賣場(chǎng)在產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中核心價(jià)值的流失，這是一個(gè)很致命的問(wèn)題。

橫向比較歐美成熟市場(chǎng)，看上去“高端、大氣、上檔次”的很多建材家居賣場(chǎng)只是“泡沫”而已。對(duì)建材家居賣場(chǎng)泡沫的討論主要有這幾個(gè)維度：?jiǎn)蝹€(gè)品牌的建材家居賣場(chǎng)是不是在全國(guó)開得太多了?有些單體店是不是大而不當(dāng)?某些城市的建材家居賣場(chǎng)是不是太多了?

建材及家具經(jīng)銷商組織發(fā)展的橫向比較

就經(jīng)銷商組織發(fā)展成熟度來(lái)看，家具經(jīng)銷商的發(fā)展要領(lǐng)先建材經(jīng)銷商五到十年，由此我們可以輕易地比較得出家具經(jīng)銷商整體相對(duì)于建材經(jīng)銷商的一個(gè)顯著特點(diǎn)，就是擁有眾多品牌的超級(jí)經(jīng)銷商眾多(比如在河北唐山有擁有4萬(wàn)多平方米的獨(dú)立賣場(chǎng)，同時(shí)經(jīng)銷88個(gè)品牌的超級(jí)家具經(jīng)銷商)，這些超級(jí)經(jīng)銷商要么因?yàn)樽赓U面積巨大而在與傳統(tǒng)建材家居賣場(chǎng)的談判中處于主導(dǎo)地位，要么轉(zhuǎn)頭開設(shè)獨(dú)立店，總之與傳統(tǒng)建材家居賣場(chǎng)的談判中處于較強(qiáng)勢(shì)的地位。而超級(jí)經(jīng)銷商在建材經(jīng)銷商中的比例也越來(lái)越高，這意味著傳統(tǒng)建材家居賣場(chǎng)相對(duì)于單個(gè)經(jīng)銷商因規(guī)模勢(shì)能帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)地位將來(lái)會(huì)進(jìn)一步被消解。

那些商業(yè)地產(chǎn)巨頭及垂直類零售商們。先說(shuō)說(shuō)商業(yè)地產(chǎn)老大萬(wàn)達(dá)。無(wú)論王健林面對(duì)馬云時(shí)胸脯拍的有多響，也無(wú)法否認(rèn)其認(rèn)為商業(yè)地產(chǎn)未來(lái)尚存優(yōu)勢(shì)的核心是因?yàn)閭鹘y(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)在未來(lái)能繼續(xù)提供掏耳朵、健身、吃飯等這些包括無(wú)形服務(wù)的產(chǎn)品。那么含無(wú)形服務(wù)比例極低或者根本就不含的有形產(chǎn)品呢?

提供聚合消費(fèi)者的價(jià)值

任何一種組織形式都必須在生態(tài)系統(tǒng)中提供獨(dú)有價(jià)值才有存在及發(fā)展的可能，傳統(tǒng)的建材家居賣場(chǎng)提供的核心價(jià)值是聚合消費(fèi)者，而在聚合消費(fèi)者的方式發(fā)生巨變的情形下必須隨需應(yīng)變找到新的聚合消費(fèi)者的辦法才能繼續(xù)在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中存在并擁有一定的主導(dǎo)權(quán)，這個(gè)有點(diǎn)像極了目前的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。能聚合消費(fèi)者的那個(gè)“東東”就是建材家居行業(yè)的消費(fèi)入口，建材家居賣場(chǎng)需要找到并占領(lǐng)那個(gè)“東東”。

從“產(chǎn)品時(shí)代”邁向“品牌時(shí)代”

現(xiàn)在的建材家居賣場(chǎng)除了提供一個(gè)品牌、產(chǎn)品通道外，給消費(fèi)者提供的增值服務(wù)基本闕如，我們無(wú)法感受到高檔百貨品牌的價(jià)值感，也無(wú)法體會(huì)到類似無(wú)印良品獨(dú)有的“空”這樣的品牌理念，那么在你這兒買和在別的地方買就沒(méi)有什么本質(zhì)區(qū)別了，所以傳統(tǒng)建材家居賣場(chǎng)就在看湖南衛(wèi)視的《爸爸去哪兒》的同時(shí)哀嘆“消費(fèi)者去哪兒了”?套用經(jīng)典產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷理論：傳統(tǒng)建材家居賣場(chǎng)自身需要從“產(chǎn)品時(shí)代”邁向“品牌時(shí)代”。

傳統(tǒng)建材家居賣場(chǎng)是需要改良還是革命?從革命的角度考慮則可以有如下兩個(gè)維度：

1.從地主轉(zhuǎn)為運(yùn)營(yíng)商

建材家居賣場(chǎng)必須真正的洗心革面為入住品牌提供他自己本身提供不了的增值服務(wù)，而不是眼睜睜的看著諸如品牌聯(lián)盟大行其道，而自己在一邊干瞪眼，瞪的時(shí)間長(zhǎng)了也就OUT了，不過(guò)這當(dāng)中有個(gè)頗為吊詭的問(wèn)題是:過(guò)了好多年收租好日子的組織具有再戰(zhàn)江湖的能力和雄心嗎?

2.從給塊地到給個(gè)系統(tǒng)

諾基亞為什么搞不過(guò)蘋果?筆者個(gè)人認(rèn)為重要的一點(diǎn)是蘋果對(duì)諾基亞不是手機(jī)對(duì)手機(jī)的較量，而是蘋果包括操作系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、幫主的傳奇人生帶來(lái)的品牌價(jià)值等在內(nèi)的一個(gè)系統(tǒng)，這是系統(tǒng)對(duì)單品的勝利。就產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路而言，這同時(shí)也是藝術(shù)對(duì)設(shè)計(jì)的勝利、哲學(xué)對(duì)科學(xué)的勝利、民主對(duì)階層的勝利。

而現(xiàn)在傳統(tǒng)建材家居市場(chǎng)說(shuō)穿了不就給了進(jìn)駐者一塊光地嗎?當(dāng)然還有一些諸如廣告、活動(dòng)之類的支持，但與“系統(tǒng)”所要求的內(nèi)涵相去甚遠(yuǎn)，也許建材、家居賣場(chǎng)可以升級(jí)給進(jìn)駐者一個(gè)系統(tǒng)。