在2014年，新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》于3月15日的正式實(shí)施，給本次的消費(fèi)維權(quán)日帶來(lái)了一層更深刻的意義。

(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))

現(xiàn)階段，新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施已經(jīng)有一個(gè)多月了，在一定程度上來(lái)說(shuō)，新《消法》的推行不僅規(guī)范行業(yè)亂象，也對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益是一種合法的保障，對(duì)木門(mén)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種約束力，想要在木門(mén)行業(yè)的舞臺(tái)屹立不倒，木門(mén)企業(yè)需提升自身的建設(shè)。

消費(fèi)者權(quán)益急需保障

第23條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車(chē)、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)等耐用商品或裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵、發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

典型場(chǎng)景：王先生的家在裝修完畢后兩個(gè)月，便出現(xiàn)了木門(mén)有裂縫等問(wèn)題，裝修公司認(rèn)為是其使用不當(dāng)造成的。

新《消法》出臺(tái)假冒偽劣或受控制解讀：中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)助理兼消費(fèi)指導(dǎo)委員會(huì)主任王前虎表示，消費(fèi)者因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏等原因，很多時(shí)候都是處于弱勢(shì)地位，那舉證就應(yīng)該由處于優(yōu)勢(shì)地位的經(jīng)營(yíng)者來(lái)執(zhí)行。

提醒：裝飾裝修服務(wù)在6個(gè)月內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議的，即使是經(jīng)營(yíng)者認(rèn)定為消費(fèi)者使用不當(dāng)，也應(yīng)該由經(jīng)營(yíng)者舉證。

木門(mén)企業(yè)需提升自身建設(shè)

新消法規(guī)定，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者以假充真、以次充好、冒用品牌、虛假宣傳等的行為，除了予以處罰，處罰機(jī)關(guān)還應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，向社會(huì)公布。建立并公開(kāi)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)商的信用檔案，無(wú)疑將在木門(mén)行業(yè)產(chǎn)生巨大的震懾力。

都說(shuō)信譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，但過(guò)去木門(mén)行業(yè)很多“黑幕”都是被“蒙在鼓里”，甚至到嚴(yán)重階段才會(huì)被曝光，而公開(kāi)的信用檔案，意味著消費(fèi)者可以查詢(xún)到企業(yè)或者經(jīng)銷(xiāo)商的記錄，在嚴(yán)密的監(jiān)管下，造假者也不能換個(gè)地方“為所欲為”，因?yàn)樾庞糜涗洸缓脮?huì)影響銷(xiāo)售，所以木門(mén)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商更要堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，質(zhì)量為上。

對(duì)于木門(mén)企業(yè)來(lái)說(shuō)，新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于消費(fèi)者知情權(quán)的確定更是一次挑戰(zhàn)。但在有法律條例規(guī)定的推動(dòng)下，木門(mén)企業(yè)或可借此契機(jī)大膽突破，讓消費(fèi)者信賴(lài)放心，并就此培養(yǎng)消費(fèi)人群的品牌忠誠(chéng)度，幫助企業(yè)在電商渠道之中取得突破。

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