近年來，紅木價(jià)格一路高漲，紅木家具因其收藏與投資的雙重價(jià)值一直倍受消費(fèi)者的關(guān)注，紅木家具市場(chǎng)更是話題不斷。去年4月，央視經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播曝出天價(jià)黃花梨家具案，起因于酷愛收藏的劉女士在北京飛宇商貿(mào)有限公司XX紅木家具廠購(gòu)買的累計(jì)860萬元的三件仿古家具。XX紅木家具廠提供的品質(zhì)證書標(biāo)示為’100%香枝木(降香黃檀)，俗稱海南黃花梨’，但在購(gòu)買后，經(jīng)過資深玩家以及行業(yè)專業(yè)人士鑒定，三件仿古家具所用材質(zhì)均屬越南黃花梨。而海南黃花梨與越南黃花梨的市場(chǎng)價(jià)格懸殊數(shù)倍，此案一時(shí)間給紅木家具行業(yè)帶來了一場(chǎng)不小的震動(dòng)。接著央視《每周質(zhì)量報(bào)告》連接兩周報(bào)道大城、仙游兩個(gè)紅木家具發(fā)源地的紅木家具仿古、白皮、上漆等造假現(xiàn)象，在紅木行業(yè)和消費(fèi)者中引起軒然大波。12月，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布《杭州紅木家具市場(chǎng)調(diào)查實(shí)況》，抽查顯示杭州市沒有一家在售商鋪的紅木家具標(biāo)識(shí)完全符合《紅木家具產(chǎn)品標(biāo)識(shí)規(guī)定》，標(biāo)識(shí)不合格率為100%。

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建立消費(fèi)者忠誠(chéng)度 家具企業(yè)要以質(zhì)量取勝

在今年的河南省新鄭市，又有一位因?yàn)橘?gòu)買紅木家具而被李代桃僵的時(shí)間，一時(shí)之間不禁讓人們大加疑惑：到底，現(xiàn)在的家具市場(chǎng)面有沒有真正的合格紅木家具呢?

家具展品標(biāo)識(shí)卡上商家對(duì)產(chǎn)品的主體材料只做了粗略標(biāo)注，并未明確材料產(chǎn)地、表面材料、輔助材料及家具顏色等詳細(xì)信息。對(duì)材料產(chǎn)地不做明確標(biāo)注，對(duì)紅木家具用料沒有深入了解的消費(fèi)者很難識(shí)別，如何讓消費(fèi)者相信并購(gòu)買?銷售人員一句’賣紅木靠緣分’的回答多少有些出人意料。面對(duì)如此亂象，以及接連被曝光的紅木消費(fèi)市場(chǎng)令人堪憂，難免引發(fā)整個(gè)行業(yè)的信任危機(jī)。

對(duì)已如何解決此類危機(jī)，讓人們疑惑不已，也頭痛不已，對(duì)于解決此危機(jī)，中國(guó)家具協(xié)會(huì)傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)鄧雪松表示，商家須明確標(biāo)注材料產(chǎn)地，在誠(chéng)信消費(fèi)的前提下才能逐步解除紅木家具行業(yè)的信任危機(jī)。因此，為遏制目前紅木市場(chǎng)的亂象，國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)《紅木家具通用技術(shù)條件》即將出臺(tái)。據(jù)了解，這一標(biāo)準(zhǔn)要求每件紅木家具必須配一張《紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡》，明示卡上將詳細(xì)注明家具的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品工藝分類、產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品適用范圍、產(chǎn)品主要用材、產(chǎn)品涂飾與裝飾工藝等信息，以規(guī)范紅木家具生產(chǎn)工藝、市場(chǎng)流通、適用材料等，也將成為消費(fèi)者維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益的合法依據(jù)。

紅木家具是有著千年文化傳承、具有獨(dú)特品位工藝內(nèi)涵的文化產(chǎn)品，而有些廠商欺瞞消費(fèi)者現(xiàn)象嚴(yán)重，使消費(fèi)者不能體會(huì)紅木家具的設(shè)計(jì)文化、工藝文化、寓意文化、歷史文化帶來的真正內(nèi)涵，這樣紅木家具就很難實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。因此，為了經(jīng)濟(jì)，為了文化，更為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，為實(shí)木家具做上“身份證”是很有必要的。這樣，才能促使紅木家具行業(yè)走上健康發(fā)展的軌道。

由于紅木家具的曝光，不少消費(fèi)者為此傷心了，其他家具企業(yè)作何感想?繼續(xù)欺騙消費(fèi)者嗎?請(qǐng)企業(yè)以誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)態(tài)度對(duì)待廣大消費(fèi)者。