在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)達(dá)的當(dāng)今，木門實(shí)體門店的銷售困難顯而易見(jiàn)。但是作為木門實(shí)體店，要相信自身的不可替代，重振信心。尤其是木門實(shí)體店的銷售人員，注重交流時(shí)的各種細(xì)節(jié)，為最終交易成功做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

淺談：木門實(shí)體店銷售人員要轉(zhuǎn)變思維模式

當(dāng)我們每天走在大街上，聽到和看到門店的吆喝聲、促銷動(dòng)作的時(shí)候，總是感覺(jué)雷同，顧客是看的人多，買的人少，導(dǎo)購(gòu)們付出著辛苦，而門店的營(yíng)業(yè)額始終沒(méi)有質(zhì)的提高。

木門實(shí)體店導(dǎo)購(gòu) 應(yīng)注重說(shuō)話細(xì)節(jié)

改變這樣的現(xiàn)狀，提升門店銷售額，如何打好顧客進(jìn)門第一槍是至關(guān)重要的，現(xiàn)在比較常見(jiàn)的是顧客一進(jìn)門，導(dǎo)購(gòu)殷勤的說(shuō)歡迎您光臨XX木門專賣店，我們正在做XX木門促銷，借以引起顧客的興趣。其實(shí)，導(dǎo)購(gòu)?fù)耆梢灾苯痈嬖V消費(fèi)者，我們是XX木門品牌的線下體驗(yàn)店，替消費(fèi)者說(shuō)出他們的心里話，因?yàn)楫吘乖谙M(fèi)者心里，他們?cè)诼闊┩陮?dǎo)購(gòu)而不購(gòu)買的情況下也是會(huì)不好意思的，說(shuō)出這句話能夠消除這種不好意思，讓消費(fèi)者心情處于愉悅狀態(tài)，而同時(shí)，現(xiàn)在很多商品網(wǎng)上的價(jià)格并不見(jiàn)得優(yōu)惠多少，舒適度質(zhì)量包括售后等的方面看得到摸得到還會(huì)更加放心，說(shuō)出來(lái)，告訴消費(fèi)者很重要。

其實(shí)這種與消費(fèi)者打交道的細(xì)節(jié)處理都是淺顯易見(jiàn)的，說(shuō)出來(lái)了并沒(méi)有覺(jué)得有什么，如何窺測(cè)消費(fèi)者的心理，是一門很寬很廣的學(xué)問(wèn)，而且是需要不斷去想和試的。

面對(duì)體驗(yàn)式顧客 導(dǎo)購(gòu)要做好準(zhǔn)備

接下來(lái)，顧客進(jìn)到店里開始選購(gòu)商品并留下腳步時(shí)，導(dǎo)購(gòu)能否使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望是關(guān)鍵的第二步。消費(fèi)者不管出于什么目的開始選購(gòu)產(chǎn)品并要求體驗(yàn)時(shí)，大多數(shù)導(dǎo)購(gòu)會(huì)熱情服務(wù)并介紹產(chǎn)品，而當(dāng)消費(fèi)者體驗(yàn)完、感覺(jué)合適后卻是一走了之了。

在互聯(lián)網(wǎng)己成為消費(fèi)者鐘愛(ài)的購(gòu)買途徑的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)要做好面對(duì)體驗(yàn)式顧客準(zhǔn)備，除了之前說(shuō)的XX木門品牌線下體驗(yàn)店之外，更該在發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者只對(duì)店里幾個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品有興趣時(shí)，單刀直入的告訴消費(fèi)者，這幾個(gè)型號(hào)是網(wǎng)絡(luò)同款，說(shuō)出價(jià)格及優(yōu)惠，以及產(chǎn)品的使用方法的竅門細(xì)節(jié)等等，解決消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題，讓消費(fèi)者體驗(yàn)的安心，感受到品牌的文化及服務(wù)理念，認(rèn)同消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，讓消費(fèi)者感受到在實(shí)體店消費(fèi)的好處，讓消費(fèi)者動(dòng)搖只體驗(yàn)不購(gòu)物的想法。

線上線上優(yōu)劣勢(shì)比較 促成交易

消費(fèi)者最后成交在導(dǎo)購(gòu)的手里在是導(dǎo)購(gòu)成功之所在，在最近一些關(guān)于門店導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)手法里，無(wú)非是運(yùn)用系列的方法逼迫消費(fèi)者買單，消費(fèi)者體驗(yàn)了，認(rèn)可了服務(wù)，可最后一定會(huì)對(duì)價(jià)格有異議，在信息化高度發(fā)展的今天，消費(fèi)者多方面的接受了眾多的信息，想讓消費(fèi)者取消原來(lái)的想法是有困難的，在最后一步，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該告訴消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)上是什么價(jià)位，實(shí)體店是什么價(jià)位，讓消費(fèi)者知道他們不會(huì)被欺騙，同時(shí)還要著重告訴消費(fèi)者實(shí)體店的售后是網(wǎng)絡(luò)無(wú)法比擬的，其次實(shí)體店沒(méi)有物流等問(wèn)題，并給消費(fèi)者舉出案例，最后讓消費(fèi)者做出的買單的決定。

環(huán)境在變，消費(fèi)的形態(tài)和消費(fèi)者的行為習(xí)慣也在改變。對(duì)于木門實(shí)體店規(guī)避不了的劣勢(shì)就要以不可替代的強(qiáng)勢(shì)征服。木門實(shí)體店銷售人員，沉下心改變思維模式，就會(huì)發(fā)現(xiàn)路就在腳下。

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