時(shí)下人手一賬號(hào)，每個(gè)人都喜歡刷微信。微信強(qiáng)在關(guān)系，購(gòu)物平臺(tái)強(qiáng)在購(gòu)物。木門(mén)企業(yè)可以通過(guò)微信與購(gòu)物平臺(tái)的結(jié)合來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。使用微信來(lái)吸引和服務(wù)客戶(hù)，和客戶(hù)進(jìn)行更深的交流，保持長(zhǎng)期關(guān)系。把下單和支付的環(huán)節(jié)交給購(gòu)物平臺(tái)。通過(guò)這樣的比較優(yōu)勢(shì)來(lái)分工共同完成整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。

事實(shí)上，微信這邊的工作最重要的就是要解決一個(gè)信任的問(wèn)題，只要解決了這個(gè)問(wèn)題，那么成交就顯得順其自然了。首先木門(mén)企業(yè)需要有一個(gè)微信賬號(hào)，有自己的朋友圈，這是最基本的。其次，木門(mén)企業(yè)還可以開(kāi)一個(gè)公眾訂閱號(hào)。區(qū)別是訂閱號(hào)可容納的人數(shù)更多，也顯得更專(zhuān)業(yè)。當(dāng)然如果木門(mén)企業(yè)公司夠大，客戶(hù)足夠多，那么服務(wù)號(hào)也是可以的。

粉絲經(jīng)濟(jì) 木門(mén)企業(yè)應(yīng)善用微信

一、粉絲吸引是關(guān)鍵

微信號(hào)開(kāi)通以后，首先是設(shè)置好微信賬號(hào)，要個(gè)性化，個(gè)人化，不能千人一面，拒絕平庸。

然后就是通知木門(mén)企業(yè)的那些新老客戶(hù)們都來(lái)加木門(mén)企業(yè)微信粉絲。在木門(mén)企業(yè)的線(xiàn)上和線(xiàn)下的店鋪都做好微信掃碼圖片的宣傳，吸引潛在客戶(hù)去加木門(mén)企業(yè)粉絲。如果木門(mén)企業(yè)有微博或者其他流量平臺(tái)的賬號(hào)，也都可以去多做宣傳，盡量把木門(mén)企業(yè)的微信號(hào)遍布到各個(gè)精準(zhǔn)流量集中的地方。

一定要讓木門(mén)企業(yè)的客戶(hù)和潛在客戶(hù)們知道關(guān)注店鋪微信的好處。比如木門(mén)企業(yè)可以宣傳關(guān)注官方微信會(huì)員可享受首次購(gòu)物8折優(yōu)惠、關(guān)注官方微信贈(zèng)送小禮品等激勵(lì)措施來(lái)鼓勵(lì)他們成為木門(mén)企業(yè)的微信粉絲。同時(shí)木門(mén)企業(yè)也可以讓木門(mén)企業(yè)的店鋪對(duì)外宣傳，凡是有咨詢(xún)的客戶(hù)都首先將微信活動(dòng)介紹出來(lái)。做好了這些幾天之后，木門(mén)企業(yè)很快就會(huì)有一定的基礎(chǔ)粉絲了。

用戶(hù)成為木門(mén)企業(yè)的粉絲之后，木門(mén)企業(yè)要給他們展示什么東西決定著他們是否會(huì)長(zhǎng)期留下來(lái)并且向木門(mén)企業(yè)持續(xù)提供價(jià)值。木門(mén)企業(yè)需要根據(jù)自己微信帳號(hào)的定位來(lái)設(shè)計(jì)內(nèi)容。比如木門(mén)企業(yè)銷(xiāo)售的是戶(hù)外用品，那木門(mén)企業(yè)每天推送的都是關(guān)于健康，戶(hù)外生活，陽(yáng)光向上，享受生活等相關(guān)內(nèi)容，盡量少提自己的產(chǎn)品。

二、木門(mén)企業(yè)慎發(fā)廣告

千萬(wàn)不要一上來(lái)就發(fā)廣告，否則木門(mén)企業(yè)的粉絲數(shù)量很難會(huì)增長(zhǎng)。木門(mén)企業(yè)好不容易招來(lái)的潛在客戶(hù)們關(guān)注了木門(mén)企業(yè)的微信后，一看全是廣告，馬上對(duì)木門(mén)企業(yè)失去興趣。微信的內(nèi)容一定要重質(zhì)不重量。木門(mén)企業(yè)可以每天發(fā)一條，但是如果木門(mén)企業(yè)的那條沒(méi)什么質(zhì)量，沒(méi)有什么吸引力，那還是別發(fā)，不然肯定會(huì)“掉粉”。

更重要的是，木門(mén)企業(yè)還需要和木門(mén)企業(yè)的粉絲們進(jìn)行交流。微信作為一個(gè)交流工具是雙向的，只有這樣才能提升和加強(qiáng)木門(mén)企業(yè)們之間的聯(lián)系，因此一定要利用好。小米手機(jī)的創(chuàng)始人雷軍先生就說(shuō)過(guò)，他每天要親自花一個(gè)小時(shí)與粉絲互動(dòng)。這很好的說(shuō)明了互動(dòng)的重要性，木門(mén)企業(yè)不要讓木門(mén)企業(yè)的粉絲認(rèn)為木門(mén)企業(yè)就是一個(gè)冷冰冰的機(jī)器一樣，毫無(wú)感情。木門(mén)企業(yè)可以平時(shí)多去分析這些客戶(hù)的需求，通過(guò)他們的簽名了解他們?？蛻?hù)發(fā)生活照片了，木門(mén)企業(yè)也可以去發(fā)表一些調(diào)皮的評(píng)論。這些事情在粉絲數(shù)相對(duì)較少的情況下是完全可以應(yīng)付的過(guò)來(lái)的。

與客戶(hù)熟絡(luò)起來(lái)之后，廣告不僅好發(fā)，而且效果會(huì)更好。廣告不是不能發(fā)，不過(guò)木門(mén)企業(yè)應(yīng)該是隔段時(shí)間發(fā)一次，并且是有正當(dāng)?shù)睦碛砂l(fā)布，比如有什么促銷(xiāo)活動(dòng)，有新品上新之類(lèi)的，不能同樣的信息天天發(fā)，那樣做的話(huà)就等于是自取滅亡了。

當(dāng)然，在經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的時(shí)候，木門(mén)企業(yè)還需要鼓勵(lì)木門(mén)企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)有的粉絲，讓他們幫木門(mén)企業(yè)宣傳，帶更多的粉絲進(jìn)來(lái)。比如木門(mén)企業(yè)可以制定規(guī)則，帶來(lái)一個(gè)粉絲的用戶(hù)可以提高一個(gè)會(huì)員等級(jí)，享受一定的優(yōu)惠。帶來(lái)5個(gè)，又有更多優(yōu)惠等等。具體可以根據(jù)自己的實(shí)際情況制定?？傮w來(lái)說(shuō)就是通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式讓木門(mén)企業(yè)的粉絲們免費(fèi)幫木門(mén)企業(yè)推廣，這樣木門(mén)企業(yè)就可以一勞永逸的不斷看著粉絲數(shù)量增長(zhǎng)。

木門(mén)企業(yè)需要多針對(duì)微信會(huì)員策劃購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠活動(dòng)。木門(mén)企業(yè)的粉絲做任何事情都是需要木門(mén)企業(yè)在背后推一把的。只要小小的一個(gè)舉動(dòng)就可以產(chǎn)生非常大的效益。比如木門(mén)企業(yè)可以在木門(mén)企業(yè)的朋友圈發(fā)布關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)即刻送小禮品的活動(dòng)。這與花錢(qián)買(mǎi)粉絲不同的是，這些人帶來(lái)的都是真實(shí)粉絲，并且比較精準(zhǔn)，對(duì)木門(mén)企業(yè)有一定的信賴(lài)感，同時(shí)也增加了木門(mén)企業(yè)微信的價(jià)值，提高了整個(gè)微信粉絲群體的活躍度，增加了粉絲的粘性。

當(dāng)木門(mén)企業(yè)的微信粉絲到達(dá)一定量的時(shí)候，木門(mén)企業(yè)已經(jīng)很難照顧所有人了。這個(gè)時(shí)候木門(mén)企業(yè)可以把粉絲都微信朋友圈粉絲轉(zhuǎn)到公眾號(hào)中去，同時(shí)圍繞自己產(chǎn)品的周?chē)P(guān)鍵詞做大量的人工圖文回復(fù)。讓木門(mén)企業(yè)的粉絲們?cè)谀鹃T(mén)企業(yè)微信里，文章看著舒心，有問(wèn)必回就最可以了。然后，木門(mén)企業(yè)還需要通過(guò)建立微信群的方式，設(shè)立準(zhǔn)入條件，把木門(mén)企業(yè)的微信鐵桿粉絲們篩選出來(lái)，把主要心思花在他們身上，人工和他們交流，為他們提供更好的服務(wù)。

對(duì)于木門(mén)企業(yè)的鐵桿粉絲，木門(mén)企業(yè)可以給他們更多內(nèi)部?jī)?yōu)惠價(jià)格，更多店鋪的變更消息提前通知，獲得更多特權(quán)。將得到第一手的消息，將參與到店鋪的經(jīng)營(yíng)中。木門(mén)企業(yè)要很在意他們的意見(jiàn)。甚至以他們的意見(jiàn)作為產(chǎn)品的選擇標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)木門(mén)企業(yè)天天在木門(mén)企業(yè)的用戶(hù)中出現(xiàn)的時(shí)候，木門(mén)企業(yè)的產(chǎn)品和品牌自然而然就深入粉絲心中，成為他們生活的一部分了。

木門(mén)因?yàn)楫a(chǎn)品特殊性，往往下次購(gòu)買(mǎi)需要數(shù)年之后，企業(yè)則可以利用微信進(jìn)行一個(gè)情感溝通此類(lèi)的。

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