在電商發(fā)展成常態(tài)化下，不少木門企業(yè)都在發(fā)展o2o市場，從今年兩會互聯(lián)網(wǎng)+的模式提出之后，各個木門企業(yè)都在加緊互聯(lián)網(wǎng)+思維的轉(zhuǎn)換，都想通過轉(zhuǎn)型獲得更大市場。但是電商模式發(fā)展并不是那么的一帆風(fēng)順，不少國際鼻祖都倒在了o2o的“血泊中”，這給了木門企業(yè)很大的心理壓力，o2o之路到底該怎么走呢？

o2o國際鼻祖倒下 木門企業(yè)要從中吸取教訓(xùn)

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能維持用戶粘性

2015年7月31日美國家政鼻祖Homejoy轟然倒下，多方努力這個曾經(jīng)被看成是明日之星的企業(yè)沒能逃脫“C輪死”的魔咒。Homejoy由于糾紛處理不當在融資中處于弱勢，但根本原因是缺乏專業(yè)人才的后果，對于平臺的人才管理不當以及大量的業(yè)余人員低質(zhì)服務(wù)使得用戶流失。

木門企業(yè)的反思：企業(yè)想要做好o2o不僅僅打造一個平臺，更重要的是提升產(chǎn)品的質(zhì)量和綜合的服務(wù)水準，保證用戶的粘性才等于拿到市場。

二、o2o發(fā)展請時刻保持用戶熱情

2015年4月Secret這個火爆一時的熟人匿名社交平臺也走向終點，其有如曇花一現(xiàn)，最火爆的時刻超過1000萬下載量，卻也走的默默無聲。細心的發(fā)現(xiàn)Secret雖然掌控了熟人社交但是在這個大眾娛樂的背景下社交功能薄弱就成為致命弱點，并且疏忽內(nèi)容管控最終在消費者熱情消退之后，呈現(xiàn)的是鳥獸散，大多產(chǎn)品也銷聲匿跡。

木門企業(yè)的反思：玩o2o不僅僅只是圖一時新鮮，請時刻為你的用戶充電，你的熱情(產(chǎn)品創(chuàng)新)才能保證用戶的高度新鮮，才能牢牢吸引更多目光。

三、做產(chǎn)品設(shè)計并不只是泛泛而談

Segway第一次在中國比較貼近的與用戶接觸大致是在北京奧運期間，由于個人交通便利、好玩又實用、還能改善交通壓力和減少污染，得到了很多新新人類的歡迎。但是過于傳統(tǒng)的外形、缺少熱性設(shè)計、安全隱患等使得們并未全面的或者是被允許去使用它。

木門企業(yè)的反思：做產(chǎn)品設(shè)計不是泛泛而談，亦不是設(shè)計師的“異想天開”，在這個個性更上揚的經(jīng)濟環(huán)境下，木門企業(yè)只有不斷的跟緊市場需求生產(chǎn)產(chǎn)品才能被廣泛的接受，簡單的說是消費者為你的產(chǎn)品買單才算成功。

從這三個o2o國際鼻祖的事例可以看出，玩轉(zhuǎn)o2o模式并不是一容易的事，木門企業(yè)要從中吸取教訓(xùn)，不斷反思，避免出現(xiàn)類似的錯誤，這樣才能少走彎路更容易取得成功！

【延伸閱讀】

新禁令為木門電商提高便利 受惠之際莫忘守法

木門電商不放棄傳統(tǒng) 不忘本來才能開辟未來

跨界電商正火熱 木門企業(yè)該如何轉(zhuǎn)型