12月20日,由廣州帷道營銷集團(tuán)、廣東省定制家具協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的 “洗牌?出牌?贏牌”第五屆中國定制家具研究成果發(fā)布會(huì)在佛山舉行,在“下一個(gè)風(fēng)口”高峰論壇環(huán)節(jié),帷道營銷集團(tuán)董事長吳學(xué)軍、天元科技集團(tuán)董事長呂德斌、軒尼斯門窗董事長曾慶偉、三維家科技董事長蔡志森、廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書長曾勇就定制門窗行業(yè)能否成為下一個(gè)風(fēng)口;要成為下一個(gè)風(fēng)口,定制門窗行業(yè)如何突破當(dāng)下生產(chǎn)、營銷、品牌局限等問題進(jìn)行了探討。
大咖論道:定制門窗行業(yè)能否成為下一個(gè)風(fēng)口?
話題一:定制門窗行業(yè)能否成為下一個(gè)風(fēng)口?
目前定制家居行業(yè)是整個(gè)家居業(yè)發(fā)展速度最快的一個(gè)行業(yè),定制櫥柜和衣柜作為其中代表正處于風(fēng)口上。定制門窗也屬于定制家居領(lǐng)域,未來幾年是否會(huì)成為下一個(gè)風(fēng)口?論壇現(xiàn)場,天元呂總是屬于材料企業(yè),三維家蔡總是軟件供應(yīng)商,軒尼斯曾總是門窗制造企業(yè),帷道吳總是品牌策劃公司,廣東省定制家居協(xié)會(huì)曾總是行業(yè)協(xié)會(huì)。這意味著定制門窗的整個(gè)供應(yīng)鏈代表都在論壇上。下面,讓我們聽聽各位嘉賓的看法:
三維家科技董事長蔡志森
蔡志森:我認(rèn)可這種說法:定制門窗行業(yè)會(huì)成為下一個(gè)家居行業(yè)的風(fēng)口。兩個(gè)理由:一是門窗開店的速度快,店面小、投資少。門窗可以短時(shí)間內(nèi)快速地在中國有幾千個(gè)城市引領(lǐng)市場;門窗天然是做定制的,定制的屬性很強(qiáng),現(xiàn)在不是定制的家居出品賣得很差。門窗一定是三年前的定制衣柜,而且增長速度有可能比定制衣柜還快。
天元科技集團(tuán)董事長呂德斌
呂德斌:定制門窗是否能成為下一個(gè)風(fēng)口,我覺得是必然的趨勢,不管是門窗還是衣柜行業(yè)。
軒尼斯門窗董事長曾慶偉
曾慶偉:我們所處的時(shí)代給了我們機(jī)會(huì)。目前國家推行城鎮(zhèn)化,這意味大量的裝修以及二次裝修,這從我做定制門窗、定制衣柜的經(jīng)歷來看感觸很深。從成本角度來看,很多人有誤解認(rèn)為定制很貴,實(shí)際上并不貴,因?yàn)樗前俜职侔纯蛻粜枨髞碜?。如果我們不做定制,很多材料是多余浪費(fèi)。
另外一個(gè)角度來看,做品牌要多方合力推廣,風(fēng)口一定是來了,關(guān)鍵是如何利用風(fēng)口把資源整合起來。譬如說廣東定制家居協(xié)會(huì)的曾總,我們已經(jīng)談好了明年三月份在定制家居展會(huì)拿了四百㎡的展位,還有蔡總剛才提到定制門窗行業(yè)的痛點(diǎn),其實(shí)我是很認(rèn)同的,未來我們要尋求這樣的合作。
廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書長曾勇
曾勇:我見證了定制櫥柜、衣柜行業(yè)高速發(fā)展。2011年的時(shí)候,定制衣柜行業(yè)連名稱都沒有統(tǒng)一,有說定制衣柜、有說整體衣柜、有說移門衣柜。今年,定制家居企業(yè)都統(tǒng)一把名稱改為“定制家居”。今年也是順應(yīng)了趨勢,我們還成立了廣東省定制家居行業(yè)協(xié)會(huì),標(biāo)志著中國定制家居發(fā)展進(jìn)入新階段。在我們看來,定制家居以定制衣柜、定制櫥柜和定制門窗三大品類,以及浴室柜、淋浴房等。我們做了六年的衣柜,今年也順利升級成定制家居展,這也標(biāo)志著門窗、衣柜和櫥柜進(jìn)行一個(gè)大的整合,所以風(fēng)口是無疑的。
帷道營銷集團(tuán)董事長吳學(xué)軍
吳學(xué)軍:帷道是2009年成立,前三年主要于定制衣柜品牌合作,可以說80%的定制衣柜品牌都與我們合作。從2012年4月與第一個(gè)鋁門窗品牌合作,至今佛山大部分門窗企業(yè)也是我們的客戶。我們營銷人也看勢,這幾年定制衣柜展、定制門窗展都很紅火,再加上像我們一樣的品牌營銷公司、三維家這樣的軟件公司,未來的風(fēng)口肯定在全屋門窗。
話題二:如何成為下一個(gè)風(fēng)口?門窗行業(yè)整體突圍的方法?
從剛才的回答來看,各嘉賓都肯定定制門窗行業(yè)是下一個(gè)風(fēng)口。相比發(fā)展比較成熟的定制櫥柜、衣柜行業(yè),定制門窗還是初始階段,那么對門窗企業(yè)來說,要規(guī)模爆發(fā)還需要解決哪些問題呢?
曾慶偉:不管是門窗還是衣柜,定制與否完全是兩個(gè)概念。如果要定制,則必須要實(shí)現(xiàn)快速的交付,這意味著要有很多大數(shù)據(jù)。這是我們目前急需解決的問題,在這一領(lǐng)域三維家的蔡總做得很好,我們會(huì)考慮與三維家合作。
蔡志森:為門窗企業(yè)做的IT軟件已經(jīng)板上釘釘?shù)牧?,已?jīng)內(nèi)測階段。我們將給到軒尼斯門窗等企業(yè)好的解決方案,解決下單問題、設(shè)計(jì)問題、快速交付問題是我們的使命。我想另外一個(gè)角度來聊這個(gè)話題,目前不管是衣柜櫥柜還是門窗行業(yè),所采用的的經(jīng)營手法、商業(yè)模式、銷售模式都太傳統(tǒng),實(shí)際上還有更廣闊的需求、更創(chuàng)新的做法。打個(gè)比方,做品牌往往是開經(jīng)銷商店。我認(rèn)為真正定制的快速交付方式會(huì)是集中化生產(chǎn)嗎?有可能是當(dāng)?shù)亟鉀Q、當(dāng)?shù)丶庸?、?dāng)?shù)嘏渌?,你建立好一個(gè)加工銷售網(wǎng)絡(luò),采用工廠生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。因?yàn)橹袊赜驈V,配送路上就三天,讓當(dāng)?shù)毓S按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),能夠?qū)崿F(xiàn)快速交付。
還有營銷方式也能有新思路,我們有更廣闊的家裝市場、木工市場,這就是商業(yè)模式的利益切割問題。我覺得行業(yè)應(yīng)該有新的玩法,可能達(dá)到事半功倍的效果。目前來說如果你做櫥柜要把歐派干掉是不太可能,但做定制門窗還是有很大的機(jī)會(huì),彎道超車的機(jī)會(huì)好很大。
曾勇:我經(jīng)常笑定制衣柜企業(yè)老板,你們?yōu)槭裁从行貞延懈窬郑且驗(yàn)檫^去經(jīng)常因?yàn)殄e(cuò)單、漏單等失誤被經(jīng)銷商、消費(fèi)者罵。被罵過之后就想如何少被罵,挺過來了就有格局了,大家一起聚力把行業(yè)做大。定制門窗與定制衣柜類似,但定制門窗的基礎(chǔ)更好,企業(yè)多、門店多、從業(yè)人員多,但能把企業(yè)規(guī)模做大的企業(yè)很少。這是因?yàn)殚T窗企業(yè)還是用土辦法,不關(guān)注信息化的推進(jìn),也沒有企業(yè)家像定制衣柜企業(yè)索菲亞、尚品宅配一樣十年如一日地極致研究如何信息化。目前大定制環(huán)境下,必然帶來思想融合,定制門窗一定要推動(dòng)定制門窗信息化。
像定制衣柜行業(yè),過去幾年客單值比較大,一個(gè)單子可能就幾十萬。后來行業(yè)主流是放棄大單,盡量走標(biāo)準(zhǔn)化道路。那么,門窗行業(yè)是否需要形成這個(gè)思路方向--讓行業(yè)規(guī)模做大,是不是得讓更多企業(yè)做快速交付的五萬的單,滿足更多消費(fèi)者需求。
吳學(xué)軍:從行業(yè)競爭角度來看,門窗行業(yè)還處于粗放型發(fā)展階段。門窗企業(yè)體量小,行業(yè)內(nèi)銷售額規(guī)模過5億元的企業(yè)都很少,絕大多數(shù)是年銷售額5000-8000萬規(guī)模的工廠。像軒尼斯門窗一樣在行業(yè)前三甲的大型企業(yè),很早就花了很多精力和資源投入在品牌打造、經(jīng)銷商幫扶。在看定制衣柜行業(yè),它正逐步走進(jìn)寡頭競爭時(shí)代,定制門窗未來競爭也是從粗放到精細(xì)化再到寡頭,企業(yè)機(jī)會(huì)很大。
曾慶偉:這個(gè)得考慮可持續(xù)性。如果你為了一百萬的訂單就不可持續(xù)了,那我們就不用做了;如果你做五萬訂單天天持續(xù),這個(gè)是有生命力的。我們會(huì)選擇有生命力的。
吳學(xué)軍:這是品牌區(qū)隔的問題,不管是五萬還是一百萬的單子都會(huì)有不同的品牌來收割。
曾勇:要做大單還是小單,這是定制衣柜企業(yè)經(jīng)常探討的話題,也就是多大的客單值才合理,每個(gè)企業(yè)的定位不一樣。我舉個(gè)例子,索菲亞每次技術(shù)交流,技術(shù)研究院院長都強(qiáng)調(diào)一定要把技術(shù)做透,降低成本、提高效率,讓更多老百姓用上產(chǎn)品,而不是漲價(jià)讓能用的人越來越。這也是為什么這幾年定制衣柜越來越深入人心。定制衣柜還有另外一種模式,瑪格實(shí)木高端定制,客單值很高,但它也不斷地通過信息化降低成本,通過流程提升效率。
(來源:新浪家居)