7月18日，定制未來--中國家居發(fā)展趨勢(shì)論壇在上海舉辦，紅星美凱龍控股集團(tuán)副董事長(zhǎng)助理，上海紅星美凱龍商務(wù)咨詢有限公司總裁朱家桂、同濟(jì)大學(xué)建筑學(xué)博士張海翱、詩尼曼董事長(zhǎng)辛福民、瑪格董事長(zhǎng)唐斌、大王椰董事長(zhǎng)顧國良、維意定制副總裁林文彬、國際名家具(東莞)展覽會(huì)總經(jīng)理方潤(rùn)忠等嘉賓出席并且發(fā)表演講。以下為部分嘉賓演講內(nèi)容：

中國家居發(fā)展趨勢(shì)論壇 業(yè)界大咖說了啥?（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

紅星美凱龍控股集團(tuán)副董事長(zhǎng)助理朱家桂：我們正在以多種方式切入定制家居領(lǐng)域

根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國建材家居產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)超過四萬億，家具制造市場(chǎng)規(guī)模超過1萬億，定制家居占我國整體家具市場(chǎng)份額的20%-30%區(qū)間，行業(yè)正處在快速的增長(zhǎng)階段，市場(chǎng)空間廣闊。從紅星美凱龍近三年的數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)，紅星美凱龍賣場(chǎng)連續(xù)三年的面積增長(zhǎng)超過20%，在紅星渠道下沉到三四線渠道的過程中，定制品類的跟店類最為踴躍，紅星美凱龍的定制品牌已達(dá)到近千位，一線城市的高端定制成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，上海的汶水店銷售異常火爆，三四線城市定制品類結(jié)合自己開設(shè)體驗(yàn)店、獨(dú)立店成為行業(yè)新的業(yè)態(tài)，目前我們也正在以多種方式切入定制家居領(lǐng)域。

瑪格董事長(zhǎng)唐斌：2020年到2025年是全屋定制發(fā)展最好的五年

2005年到2010年行業(yè)進(jìn)入定制家具時(shí)代，2010年到2015年趨勢(shì)演變成集成定制家具智能方向，現(xiàn)在則成為全屋定制。我們把定制行業(yè)分為三個(gè)勢(shì)，三個(gè)勢(shì)拉動(dòng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，第一個(gè)是消費(fèi)勢(shì)，第二是行業(yè)勢(shì)，第三個(gè)是企業(yè)勢(shì)。消費(fèi)升級(jí)是整個(gè)中國家居行業(yè)發(fā)展十年來最快的推手，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于消費(fèi)升級(jí)有了新的需求，包括整個(gè)制造模式，最開始的B2C到現(xiàn)在變成了C2F，推動(dòng)了全屋定制的發(fā)展。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、全網(wǎng)營(yíng)銷，現(xiàn)在的一體化，新零售模式趨勢(shì)以及廠商、供應(yīng)平臺(tái)等等都是我們的推手。還有資本助推，定制行業(yè)發(fā)展迅猛，供應(yīng)進(jìn)入4.0時(shí)代。

目前全屋定制包含定制衣柜到定制家具還有包括家里木做線條、腰線、移動(dòng)家具等等，那么行業(yè)也凸顯出有幾大發(fā)展趨勢(shì)：

1)中產(chǎn)消費(fèi)的崛起，家裝消費(fèi)升級(jí)，F(xiàn)2B2C個(gè)性化全屋定制

2)互聯(lián)網(wǎng)+全網(wǎng)營(yíng)銷，線上線下一體化，新零售趨勢(shì)

3)廠商、經(jīng)銷商、家裝平臺(tái)進(jìn)入供應(yīng)鏈深度整合期

4)跨局分布，泛家居行業(yè)全面進(jìn)入全屋定制時(shí)代

5)資本助推，定制行業(yè)發(fā)展迅猛，高速成長(zhǎng)

6)工業(yè)4.0時(shí)代，大規(guī)模非標(biāo)定制，柔性化智能制造，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

未來行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方向一定是提供解決方案的能力高低問題，這個(gè)解決方案包括產(chǎn)品能力、設(shè)計(jì)能力、渠道能力、服務(wù)能力，最終轉(zhuǎn)化為制造能力。我們也正在賣解決方案。另外我們預(yù)測(cè)，隨著VR技術(shù)、智能制造技術(shù)進(jìn)一步的成熟。2020年到2025年，這個(gè)五年是這個(gè)行業(yè)發(fā)展最好的五年，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，可能一個(gè)客單值將會(huì)達(dá)到這個(gè)行業(yè)當(dāng)中最大的客單值。

維意定制副總裁林文彬：未來行業(yè)的三大挑戰(zhàn)是供應(yīng)鏈整合、交付能力、資本人力

做定制是顧客需要什么，我?guī)椭鍪裁?，這是定制很重要的前提。目前整個(gè)行業(yè)涉及產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，渠道轉(zhuǎn)型，制造轉(zhuǎn)型，我們認(rèn)為未來是新設(shè)計(jì)、新零售、新制造，由定制向生活方式研究轉(zhuǎn)型，由大規(guī)模柔性化生產(chǎn)向智能制造轉(zhuǎn)型，專業(yè)賣場(chǎng)向SM-O2O轉(zhuǎn)型，未來會(huì)自營(yíng)為主向自營(yíng)+加盟的模式。

未來家裝行業(yè)也將面臨三大挑戰(zhàn)，供應(yīng)鏈整合(個(gè)性化+品質(zhì))、交付能力(涉及+生產(chǎn))、資本人力(營(yíng)銷+管理)。所以依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為未來行業(yè)企業(yè)需要：

1)樹立大數(shù)據(jù)意識(shí)。在2015年我們公司成立了生活方式研究中心，要比用戶更懂用戶。

2)交付能力。交付能力痛點(diǎn)主要突出三塊：第一是設(shè)計(jì)不給力，第二是施工組織低效，工期質(zhì)量難以保證?；谶@些痛點(diǎn)，我們認(rèn)為基于云數(shù)據(jù)，打通家裝各環(huán)節(jié)，在接下來即將發(fā)布大家具系統(tǒng)，把家具、涂料、地磚、配飾、電器全部整合到云設(shè)計(jì)里面，用信息化手段完成交付信息同步。

3)獲客。目前的經(jīng)驗(yàn)是線上攔截用戶，線下吸客引流，我們叫店廣一體化。通過線上的連接，包括PC端、微信、移動(dòng)端、增加線上設(shè)計(jì)預(yù)覽、免費(fèi)預(yù)量尺寸等模塊吸引用戶，同時(shí)也通過公眾號(hào)，圈養(yǎng)、回報(bào)用戶。

智能化的家居讓消費(fèi)者的家變得豐富多樣，一站式服務(wù)、一體系流程讓家裝過程變得清晰明了，無疑這是傳統(tǒng)制造商互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)、智慧化制造的方向，但是正如詩尼曼董事長(zhǎng)辛福民所提到這個(gè)行業(yè)不能浮躁，作為服務(wù)商，打價(jià)格戰(zhàn)不是長(zhǎng)久之計(jì)，服務(wù)能力，承擔(dān)客戶訂單數(shù)量需要與企業(yè)制造能力平衡，未來行業(yè)還有哪些變化，也可盡情想象，誕生千億級(jí)公司極為可能。

(來源：億歐網(wǎng))