由于接到一個(gè)項(xiàng)目需要對木門行業(yè)消費(fèi)者關(guān)注度進(jìn)行了解，本著求真的精神，本期調(diào)查面向以重慶地區(qū)為主的80后、90后消費(fèi)者（現(xiàn)在和過去未有從事家居、家裝、家居媒體等行業(yè)），得到了161份（其中80后90份，90后71份）問卷，并得到以下反饋數(shù)據(jù)：

Q1：您聽說過哪些木門品牌？

80后答案

90后答案

分析：雖然在80后、90后認(rèn)知里歐派木門都占最高比例，但是據(jù)了解，這些受眾所知道的是歐派家居公司，而非歐派木門，因?yàn)?/span>歐派家居公司推出的木門品牌叫歐鉑尼，得到略高于夢天木門的認(rèn)知。

TATA木門在80后問卷里得到50%認(rèn)知，這與TATA木門在重慶地區(qū)投放大量高速路牌、高鐵站等廣告有直接關(guān)系。但在90后認(rèn)知里卻出現(xiàn)低于重慶本土星星木門的認(rèn)知，這不得不說是一件很尷尬的事情，因?yàn)樾切悄鹃T幾乎在重慶主流的傳統(tǒng)媒體上都沒有任何廣告表現(xiàn)。

在80后里有13%的人不知道TATA、夢天、歐派、歐鉑尼、千川、楷模、星星木門品牌，90后里有14%的人沒有聽說過這些品牌，SO，大家別認(rèn)為自己是大牌了，還有這么多人都不知道你呢。

另外一個(gè)有意思的數(shù)據(jù)是90后認(rèn)識的木門品牌據(jù)然有高達(dá)23%的未在上列表單，一定程度上或許可以表明90后更愿意接受新興品牌和新興的產(chǎn)品。

Q2：您購買木門主要會考慮哪方面的因素呢？

80后答案

90后答案

分析：

上面表格可以發(fā)現(xiàn)木門的產(chǎn)品質(zhì)量是大家最關(guān)心的，其中80后高達(dá)91%人關(guān)注，90后則為近80%關(guān)注。

在樣式即外觀方面，80后更重視一些，達(dá)到76%重視度，90后則僅為69%，少了近10個(gè)百分點(diǎn)，可不可以認(rèn)為80后更重視設(shè)計(jì)一些呢？

在價(jià)格選項(xiàng)，80后有75%的人會關(guān)注，而90后也僅67%會去關(guān)注，這和80后現(xiàn)在作為主體消費(fèi)群體需要考慮更全面的經(jīng)濟(jì)承受力有一定關(guān)系。

在環(huán)保方面，在80后看來是僅次于產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，而90后則僅有56%的人認(rèn)為環(huán)保會很重要，低于價(jià)格重視度，甚至低于服務(wù)重視度，或許一定程度上表明90后對于環(huán)保問題上并沒有80后那么敏感。

在服務(wù)方面，90后表現(xiàn)出對于服務(wù)的重視性，高達(dá)60%的人認(rèn)為服務(wù)非常重要，這也是大家所認(rèn)為的90后會更講個(gè)性化的原因吧，相對而言，80后僅46%的人會認(rèn)為服務(wù)很重要。

綜合來看，在80后的木門選擇重要性上，依次為：質(zhì)量、環(huán)保、樣式、價(jià)格、服務(wù)，90后的重要性依次為：質(zhì)量、樣式、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)保。

Q3：哪些木門相關(guān)的工藝描述您是聽說過的？

80后答案

90后答案

分析：

能看到實(shí)木門或者說實(shí)木復(fù)合門有超過70%的人認(rèn)識或知道，占認(rèn)知率最高比重的木門工藝。

雕花原木門則以“雕花”這樣的關(guān)鍵詞讓80后、90后記住了，分別占63%、62%的高認(rèn)知率。

免漆門在多年市場教育下，在80后有53%的人知道，90后則有42%知道。

貼紙門分別有20%的80后知道，22%的90后知道，相當(dāng)于5個(gè)人里有1個(gè)是知道貼紙門工藝的。

混油門工藝則分別體現(xiàn)出12%的80后認(rèn)知，15%的90后認(rèn)知，作為近年來各大品牌重推的產(chǎn)品之一，混油工藝所謂的“年輕態(tài)”姿勢看來還沒有得到太多人認(rèn)知。

扣線門作為結(jié)構(gòu)性工藝之一，我們發(fā)現(xiàn)有18%的80后知道，僅9%的90后知道，其實(shí)這個(gè)工藝是非常常見的工藝，亦是市場主流的結(jié)構(gòu)之一。

通過這兩個(gè)圖表能得出以下結(jié)論：不論80后、90后用戶，其實(shí)對于材質(zhì)更敏感一些，對于結(jié)構(gòu)、油漆工藝等沒有太敏感，所以實(shí)木復(fù)合門、原木門這樣的產(chǎn)品類別有更高的識別度。

Q4：如果裝修您會購買哪個(gè)價(jià)位區(qū)間的木門產(chǎn)品？

80后答案

90后答案

分析：

最受歡迎的價(jià)位是1000-1500元的門類，80后有52%人會選擇，90后會有49%人會選擇，在各自年齡段里占最高比例。

1500-3000元檔位的木門類產(chǎn)品有高達(dá)33%的80后會選擇，意味著三分之一的80后可以接受這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品，而90后則在26%占比。

3000元以上的選擇來講，80后僅4.4%會選擇，90后為8.8%愿意選擇。

1000元以下的木門在80后有10%愿意選擇，而90后則達(dá)15%愿意選擇。

其實(shí)這個(gè)價(jià)位調(diào)研更多的是80后、90后的心理價(jià)位調(diào)研，在最終購買時(shí)往往都會和這個(gè)價(jià)位有所出入，但從側(cè)面能讓各位廠商思考自己的定價(jià)是否定在了用戶心理價(jià)位上？

另外，能看到90后有兩個(gè)極端值，一個(gè)是3千元以上的選擇，剛好是超過一倍的80后承受能力，而在1千元以下的又是高于80后5個(gè)百分點(diǎn)，一定程度表明90后受眾其實(shí)在木門消費(fèi)上存在較大的不穩(wěn)定性。

Q5：您比較喜歡的家裝風(fēng)格是哪種？

80后答案

90后答案

分析：

現(xiàn)代簡約獲得了80后、90后的較多選擇，分別達(dá)到52%和45%，也就是說不論80后還是90后有近半的人認(rèn)為簡約風(fēng)格的裝修是自己喜好的。

歐式奢華風(fēng)得到11%的80后和16%的90后喜歡，占第二高目標(biāo)風(fēng)格，其實(shí)在測試?yán)?0后、90后們認(rèn)為的歐式奢華更接近于實(shí)木定制，按業(yè)內(nèi)產(chǎn)品定義來講的話甚至可以理解為美式風(fēng)格，而不是傳統(tǒng)意義上的描金描銀類產(chǎn)品。

在80后來看美式、中式、混搭都獲得了10%左右的好感，體現(xiàn)出裝修風(fēng)格的不明確性。

但90后喜歡中式風(fēng)格的達(dá)到9.9%，近10%的人更喜歡高于美式風(fēng)格近一倍的比值，這也是近年來中國文化大力影響的結(jié)果。

最后還有5%的80后和7%的90后沒有明確裝修風(fēng)格。

通過這個(gè)問題我們能看到，不論是80后還是90后，大部份都沒有太復(fù)雜化的裝修需求，所以才會選擇現(xiàn)代簡約的過半，另外就是實(shí)木由于人類的天然親木屬性，讓歐式奢華也獲得了高關(guān)注和選擇。

總結(jié)：這個(gè)歷時(shí)半天的小調(diào)查，可能比拿了甲方錢有導(dǎo)向性做的分析更有價(jià)值，同時(shí)也更能真實(shí)性的反饋各個(gè)方面問題，但由于考慮到受眾配合度，所以在問卷方面未能很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行設(shè)計(jì)，讓整個(gè)調(diào)查問卷略有瑕疵。

這個(gè)調(diào)查結(jié)果可以給新興品牌一些參考，更多的鼓勵(lì)新興品牌參與市場競爭。另外，也給一些成長中的品牌敲響警鐘，對于商標(biāo)的保護(hù)應(yīng)該引起重視，不然就會出現(xiàn)歐派木門這樣的尷尬，因?yàn)榫臀覀兞私夂陀^察，重慶地區(qū)的江山歐派（歐派木門商標(biāo)持有者）其實(shí)布點(diǎn)遠(yuǎn)沒有歐派家居（櫥柜品牌）多。

不論是價(jià)格、結(jié)構(gòu)還是其它方面的認(rèn)知希望更接地氣，特別是價(jià)格方面，據(jù)了解，目前市場上銷售的木門類產(chǎn)品稍有名氣的實(shí)際上都超過1500的售價(jià)了，對于80后、90后們的消費(fèi)需求來看，這算不算沒有太接地氣呢？

（來源：家居邦）