90年代中后期,中國商業(yè)自步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,從改變?nèi)撕拖M(fèi)的關(guān)系、人和商品的關(guān)系、人和服務(wù)的關(guān)系、人和金融的關(guān)系,直至改變?nèi)撕唾Y本的關(guān)系。進(jìn)入互聯(lián)時(shí)代的下半場,什么樣的產(chǎn)業(yè)能夠成為下一頭飛起來的豬?消費(fèi)升級(jí)下,如何藉由“共享”和“創(chuàng)變”為企業(yè)賦能?
2018年1月10日,“升級(jí)中的消費(fèi)力與產(chǎn)業(yè)契機(jī)”2017新浪潮尖峰論壇之《創(chuàng)變!共享紀(jì)元下的新未來》上,來自不同領(lǐng)域卻共同心懷創(chuàng)變的企業(yè)家一同分享家居人的共享與創(chuàng)變。在他們看來,共享、開放、整合、新生,誰能抓住時(shí)代的脈搏,誰就能擁有未來!共享精神是改變當(dāng)下的關(guān)鍵。創(chuàng)變,不是某事某刻的發(fā)生,而是每時(shí)每刻的應(yīng)允。
2017新浪潮尖峰論壇之《創(chuàng)變!共享紀(jì)元下的新未來》
什么是共享?
嘀嘀打車花了三年的時(shí)間在全國布局,而摩拜單車只花了一年的時(shí)間就布局了180個(gè)城市7個(gè)國家,這就是共享經(jīng)濟(jì)的威力。雖然“共享”從2017年開始被頻繁刷屏,但在家居人眼中,“共享”古已有之,乃商業(yè)的本質(zhì)。在當(dāng)下獲得爆發(fā),恰是水到渠成,大勢所趨。
海爾集團(tuán)上海中心營銷總監(jiān)楊成華為我們拉開歷史的卷軸,遠(yuǎn)古時(shí)代的大禹治水可以看做中華民族“共享”的第一次大規(guī)模實(shí)踐。新中國成立之后的“南水北調(diào)”與“西電東送”是舉全國之力的“共享”工程。最近十九大報(bào)告中的“租售并舉”也是對(duì)“共享”的一脈相承??梢?,“共享”并不是一件舶來品,恰恰相反的是,“共享經(jīng)濟(jì)”模型的輸出會(huì)為中國企業(yè)贏得全球的商業(yè)機(jī)會(huì)。
海爾集團(tuán)上海中心營銷總監(jiān)楊成華
羅萊生活科技股份有限公司總裁辦總經(jīng)理劉阿梅與愛康企業(yè)集團(tuán)總裁鄭立克均指出,隨著信息化程度越來越高,企業(yè)經(jīng)營管理的“共享”程度就越高,“共享”程度越高,資源利用效率也越高。社會(huì)分工日益精細(xì),在生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)會(huì)撬動(dòng)社會(huì)資源,用共享的方式去實(shí)現(xiàn)。
羅萊生活科技股份有限公司總裁辦總經(jīng)理劉阿梅
在鄭總看來,“共享”有三個(gè)層面——利益共享、資源共享、思想共享。他強(qiáng)調(diào),共享是對(duì)自我的要求,需要非常深厚的功底,流于跟風(fēng)的共享必不是企業(yè)發(fā)展的利器。在共享時(shí)代,資源的多少不是核心競爭力,如果不能正確使用資源,只能淪為手握資源的孤島。
愛康企業(yè)集團(tuán)總裁鄭立克
商業(yè)地產(chǎn)策劃專家宣一氫認(rèn)為,共享是維持良好經(jīng)營狀態(tài)的必經(jīng)之路。800萬的活動(dòng),100個(gè)高端品牌同時(shí)做,做100天的品牌周。如果不是用共享的思路來做,幾乎沒有一個(gè)企業(yè)或者品牌能承擔(dān)這樣的獲客成本,并在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到精準(zhǔn)人群的有效對(duì)接。宣總從商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作實(shí)例論證了如果不用“共享”的思維做經(jīng)營,在未來的的市場競爭中會(huì)變得越來越寸步難行。
商業(yè)地產(chǎn)策劃專家宣一氫
大衛(wèi)集團(tuán)董事長蔣衛(wèi)的態(tài)度與其不謀而合。他認(rèn)為共享是一個(gè)趨勢,企業(yè)不過在經(jīng)營趨勢。從共性到個(gè)性,家居產(chǎn)業(yè)的商業(yè)脈絡(luò)會(huì)慢慢走過這個(gè)過程,只有把分享做到極致,社會(huì)發(fā)展才會(huì)更好。
大衛(wèi)集團(tuán)董事長蔣衛(wèi)
在漢斯格雅中國區(qū)市場及零售總裁唐奕眼中,共享的誘人之處在于它打破邊界,從邏輯上顛覆了資源的壟斷。開始共享,首先要有開放的心態(tài),鞭策我們企業(yè)或者是產(chǎn)業(yè)當(dāng)中每一個(gè)人,能夠不斷的突破自己,不斷的去想新的可能性。共享真正把消費(fèi)者放到了一個(gè)非常重要的位置上。正如愛康企業(yè)集團(tuán)總裁鄭立克所說,當(dāng)流量能發(fā)揮的作用已被稀釋,用戶才是最關(guān)鍵的。
漢斯格雅中國區(qū)市場及零售總裁唐奕
這是一個(gè)非常好的開始,在共享思維的引導(dǎo)下,怎么樣把生活品質(zhì)、消費(fèi)體驗(yàn)帶到新的高度,會(huì)為在未來贏得怎樣的發(fā)展和生存的空間。
如何去創(chuàng)變?
“人民對(duì)美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)”。2018年開年,習(xí)總書記的話擲地有聲。吳曉波在演講中公開表示,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面所看到的中國地區(qū)的商業(yè)模式創(chuàng)新,在未來的兩三年內(nèi),將同樣背拷貝到線下零售產(chǎn)業(yè)。那么消費(fèi)升級(jí)下,如何藉由“創(chuàng)變”為企業(yè)賦能?家居人看來,必是內(nèi)功的修煉與外界的互通互聯(lián)。
羅萊生活科技股份有限公司總裁辦總經(jīng)理劉阿梅表示,所有的共享、創(chuàng)變,都是為了讓社會(huì)資源發(fā)揮最大的作用,讓消費(fèi)者用最小的代價(jià)獲取他想要的價(jià)值。消費(fèi)升級(jí)可感可聞,越來越多的消費(fèi)者愿意把家打造得精致漂亮。創(chuàng)變,是以消費(fèi)者需求為起點(diǎn),圍繞著他們的需求考慮每個(gè)環(huán)節(jié)、每條產(chǎn)業(yè)鏈上管理的創(chuàng)新,減少他們的消費(fèi)決策時(shí)間,把自身最優(yōu)勢的資源最大化的發(fā)揮。自我成長還不夠,要把最優(yōu)勢的部分共享給全行業(yè),促進(jìn)行業(yè)升級(jí)。
羅萊生活科技股份有限公司總裁辦總經(jīng)理劉阿梅
海爾集團(tuán)上海中心營銷總監(jiān)楊成華將消費(fèi)升級(jí)進(jìn)行了拆解,他表示,消費(fèi)升級(jí)由三個(gè)部分組成。一是產(chǎn)品本身的升級(jí),第二,用戶所需要的不僅是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品帶來的解決方案,例如,我們需要的不是摩拜單車,而是摩拜單車給我們提供了“最后一公里”的解決方案,用戶更愿意為你的產(chǎn)品解決方案而買單。但是,產(chǎn)品本身和解決方案都不能滿足用戶真正的需求,用戶美好生活到底要什么?應(yīng)該是生活方式,通過創(chuàng)變得到價(jià)值觀層面的認(rèn)同。
海爾集團(tuán)上海中心營銷總監(jiān)楊成華
商業(yè)地產(chǎn)策劃專家宣一氫從商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營變化有感而發(fā):最近三五年,中國消費(fèi)者的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生的變化可能比過去五十年還要多。變化的出現(xiàn)讓零售的老板都不會(huì)做生意了。如同當(dāng)年的行業(yè)巨頭諾基亞、柯達(dá)那樣,他們并沒有做錯(cuò)什么,卻輸給了這個(gè)時(shí)代。如果沒有大數(shù)據(jù)支撐、沒有很好地引流,家居企業(yè)將很難適應(yīng)時(shí)代的變化、消費(fèi)者的變化,所以如果不去積極的創(chuàng)變,注定會(huì)被時(shí)代所淘汰。
商業(yè)地產(chǎn)策劃專家宣一氫
愛康企業(yè)集團(tuán)總裁鄭立克明確指出企業(yè)的創(chuàng)變關(guān)鍵,即用戶時(shí)間。為什么騰訊很值錢?因?yàn)槊總€(gè)人每天把大量的時(shí)間花在騰訊的產(chǎn)品上面。隨著科技的發(fā)展,商業(yè)生態(tài)從傳統(tǒng)的是三維空間進(jìn)入了四維空間。全國體驗(yàn)店從150個(gè)做到300個(gè),就是要留住客戶更多的時(shí)間,未來家居人要掙客戶的時(shí)間。
愛康企業(yè)集團(tuán)總裁鄭立克
面對(duì)消費(fèi)升級(jí)下的企業(yè)創(chuàng)變,大衛(wèi)集團(tuán)董事長蔣衛(wèi)的思考更為深遠(yuǎn)。創(chuàng)變,不一定能立刻產(chǎn)生效益,創(chuàng)變需要想象力、需要情懷,要給企業(yè)是錯(cuò)的空間,要有持續(xù)投入的資本和勇氣,以及對(duì)同行、對(duì)下屬的包容。
大衛(wèi)集團(tuán)董事長蔣衛(wèi)
漢斯格雅中國區(qū)市場及零售總裁唐奕則表示,無論怎樣創(chuàng)新營銷手段,最終傳達(dá)的是對(duì)于健康生活、挑戰(zhàn)自我、享受愉悅生活的向往,將刺激消費(fèi)的觸點(diǎn)打通。2018年,企業(yè)抓住共享的內(nèi)核,企業(yè)管理者的心態(tài)很重要,永遠(yuǎn)不要停留在過去的經(jīng)驗(yàn)上,要保持開放的心態(tài),獲取更多訊息,他山之石可以攻玉。如果企業(yè)間傳遞這樣一種價(jià)值觀,彼此分享愿景感悟,這會(huì)在未來幫助企業(yè)的發(fā)展。
漢斯格雅中國區(qū)市場及零售總裁唐奕
2017年被稱為共享元年,那么在2018年,可以期待思行合一的家居人在共享精神的感召之下,在時(shí)代創(chuàng)變的畫卷上留下濃墨重彩的一筆。當(dāng)企業(yè)創(chuàng)變已蓄勢成風(fēng),一個(gè)13億人的市場還有什么不可能?
(來源:新浪家居)