成功的經(jīng)驗(yàn)大抵相似，失敗的原因各不相同，想要運(yùn)營(yíng)做的好，當(dāng)然不可能自己悶著頭蠻干，學(xué)習(xí)與借鑒是必不可少的。今天為大家介紹的是飛宇門窗重慶專賣店負(fù)責(zé)人楊君成先生，自2014年成為飛宇門窗經(jīng)銷商，楊君成從核心團(tuán)隊(duì)打造，用心經(jīng)營(yíng)著飛宇門窗的產(chǎn)品與服務(wù)，讓飛宇門窗成功進(jìn)駐主城區(qū)各大賣場(chǎng)，并取得驕人成績(jī)！今天，我們將深入剖析他的運(yùn)營(yíng)之道！

抓住機(jī)遇要靠不斷的學(xué)習(xí)與積累。楊總是在一次偶然間，和朋友的交談中了解到飛宇門窗，說(shuō)干就干是楊總在重慶打拼十多年一直不變的態(tài)度！楊總把自己的第一家店面選擇在重慶九龍坡的賣場(chǎng)，位置與裝修沒(méi)有太多的講究，因?yàn)槟贻p無(wú)所謂的態(tài)度，造成了2年毫無(wú)盈利的后果！一次與飛宇門窗總經(jīng)理的談話改變了他的想法！改變運(yùn)營(yíng)模式，店鋪升級(jí)重新選址，團(tuán)隊(duì)的組建及培養(yǎng)，在2016年下半年，銷售額達(dá)到質(zhì)的飛躍！

機(jī)遇與挑戰(zhàn)

在采訪中楊總經(jīng)常提到，公司把重慶區(qū)域放心托付給他，他能做的就是把飛宇門窗的好產(chǎn)品帶給每一戶家庭！2017年楊總的二店入駐重慶富森，開(kāi)始擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，占領(lǐng)渝北區(qū)域！看似一切都是水到渠成，但我們往往會(huì)忽略過(guò)程的艱苦！每一個(gè)新樓盤的電梯廣告以及當(dāng)?shù)匦∶襟w的廣告宣傳，都推動(dòng)了當(dāng)?shù)氐钠放朴绊懥?；專賣店門口的迎賓臺(tái)，對(duì)待每一位客戶都是趨前迎接；從專賣店展廳兒童區(qū)的貼心設(shè)計(jì)，到帶領(lǐng)銷售顧問(wèn)進(jìn)入裝修工地進(jìn)行實(shí)地演練，每一步都走的那么腳踏實(shí)地，只為戰(zhàn)勝每一次的挑戰(zhàn)！

品質(zhì)與服務(wù)

破冰KA，從不受重視到賣場(chǎng)典范！飛宇門窗重慶專賣店剛進(jìn)入商城的時(shí)候，業(yè)績(jī)十分不理想，專賣店的影響力不夠，直接造成了賣場(chǎng)的忽視！楊總帶領(lǐng)自身的團(tuán)隊(duì)通過(guò)努力，加上產(chǎn)品本來(lái)的品質(zhì)和服務(wù)，最終成為了賣場(chǎng)0投訴商家，經(jīng)常被作為賣場(chǎng)典范進(jìn)行表?yè)P(yáng)，若后期店鋪升級(jí)或是有其他商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)，楊總甚至可以優(yōu)先進(jìn)入選位！公司有活動(dòng)的時(shí)候，楊總的導(dǎo)購(gòu)永遠(yuǎn)是配合度最高的，同時(shí)他們自身也在加強(qiáng)產(chǎn)品的延保和售后服務(wù)，力求做到更好的客戶滿意度！

核心團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì)

在和公司的配合中，飛宇門窗在重慶區(qū)域發(fā)展得非常迅猛，除了飛宇門窗自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外，很大的成績(jī)來(lái)源于楊總手下專業(yè)化、高忠誠(chéng)度的團(tuán)隊(duì)。旗艦店保留著從建店一直到現(xiàn)在的員工，每個(gè)人都經(jīng)驗(yàn)豐富，個(gè)人能力突出的同時(shí)還擁有驚人的團(tuán)隊(duì)凝聚力。楊總說(shuō)：“因?yàn)樽陨硪彩且稽c(diǎn)一滴成長(zhǎng)起來(lái)的，我能理解他們每一個(gè)階段的想法，而我作為這個(gè)大家庭中最重要的一員，我要盡可能讓他們看見(jiàn)更大的世界和實(shí)現(xiàn)不一樣的自我價(jià)值?！睂I(yè)性的培訓(xùn)是必不可少的，但是如何維系員工對(duì)工作的熱情和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，是他要思考的問(wèn)題。這個(gè)團(tuán)隊(duì)更像一個(gè)家庭，一個(gè)充滿愛(ài)的家庭，大家通力合作服務(wù)客戶，不分彼此，家人就是力量！

三年布局 共創(chuàng)輝煌

楊總在三年規(guī)劃中提到：“2個(gè)銷售點(diǎn)對(duì)于一個(gè)直轄市，占地面積8萬(wàn)多平方的重慶不是那么飽和，西城、北區(qū)、南邊是他計(jì)劃中建立的銷售點(diǎn)，而三店已經(jīng)在計(jì)劃選址。對(duì)于消費(fèi)群體的改變，也做好了戰(zhàn)略部署，計(jì)劃建立2個(gè)社區(qū)店，提高客戶體驗(yàn)。

后期將加大員工培訓(xùn)升級(jí)，更多接受外部培訓(xùn)提高員工思想高度；渠道加大，加強(qiáng)與更多高級(jí)樓盤物管、裝修公司合作；為了更好的加強(qiáng)與保持客戶粘性，將建立不同區(qū)域售后團(tuán)體點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行售后回訪和上門服務(wù)，加大客戶滿意度，提高飛宇門窗在重慶區(qū)域的口碑傳唱度！”

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