即便“雙十一”已過(guò)數(shù)日，在佛山樂(lè)從這個(gè)家具名鎮(zhèn)，空氣中依然彌漫著忙碌的味道。

剛送走了一批訂單后，就繼續(xù)投入到下一批訂單的核對(duì)中?！吧畋镏豢跉?，搞得整個(gè)人都緊張兮兮的?！狈鹕矫芳揖哂邢薰究偨?jīng)理易洋說(shuō)。

在他看來(lái)，大促后的這幾天才是最緊要的關(guān)鍵期，因?yàn)橐幌伦右幚韼装賯€(gè)訂單，如果不能及時(shí)發(fā)貨，緊跟著的投訴和退單將會(huì)一下子“搞死”公司。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從樂(lè)從鎮(zhèn)，經(jīng)龍江鎮(zhèn)一路驅(qū)車(chē)40分鐘到九江鎮(zhèn)，沿途集聚了佛山大大小小的家具企業(yè)8000家左右，其中不乏維尚家具（尚品宅配）、聯(lián)邦家私和林氏木業(yè)等享譽(yù)全國(guó)的家具名企。

最早因外貿(mào)代工方式起家的佛山家具行業(yè)，在經(jīng)過(guò)了近40年的發(fā)展后，似乎走到了“十字路口”——隨著外貿(mào)代工訂單減少、出口受挫，不少企業(yè)主開(kāi)始安于現(xiàn)狀或?qū)F(xiàn)有的廠(chǎng)房、設(shè)備出租；也有企業(yè)主動(dòng)或是被動(dòng)地嘗試通過(guò)拼創(chuàng)意、建標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)。

多重壓力夾擊

作為家具名鎮(zhèn)，佛山家具行業(yè)起步于上世紀(jì)70年代末80年代初，以樂(lè)從、龍江為代表的鎮(zhèn)街陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了不少作坊式的家具生產(chǎn)工廠(chǎng)。

“我的父輩就是從街邊的檔口起家，依靠簡(jiǎn)單的桌椅床具生產(chǎn)銷(xiāo)售，從‘前店后廠(chǎng)’一路積累到家族的第一桶金?！币籽蠡貞浧鸶篙叺膭?chuàng)業(yè)仍唏噓不已。

在他2013年接手家族工廠(chǎng)時(shí)，公司依然是一個(gè)年產(chǎn)值不過(guò)500萬(wàn)元的家具小廠(chǎng)。彼時(shí)，像這樣的小廠(chǎng)有很多，易洋曾一度斷言，“早晚會(huì)出問(wèn)題”。

“家具制造業(yè)是一個(gè)技術(shù)水平不高、附加值低的產(chǎn)業(yè)，嚴(yán)重依靠勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)。”易洋認(rèn)為，只要人工成本漲價(jià)或是市場(chǎng)飽和任何一個(gè)環(huán)節(jié)有變化，家具制造企業(yè)都是最終“買(mǎi)單”者。

自2014年開(kāi)始，勞動(dòng)力成本壓力開(kāi)始在制造業(yè)企業(yè)蔓延。易洋介紹，常年以來(lái)其工廠(chǎng)的外貿(mào)訂單都有10個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)，但來(lái)自人工的成本逐漸蠶食利潤(rùn)空間?！坝浀靡婚_(kāi)始，一個(gè)工人每個(gè)月平均工資是4000元，后來(lái)漲到5000元，4年來(lái)已經(jīng)漲到7000元了。”

蠶食利潤(rùn)空間的不止人工成本，持續(xù)攀升的原料、運(yùn)輸成本，壓得不少企業(yè)干脆放棄主業(yè)，當(dāng)起了“收租公”。

9月下旬，中國(guó)開(kāi)始對(duì)美國(guó)木材加征關(guān)稅，其中白蠟?zāi)镜年P(guān)稅從此前的5%上漲到了10%，而人民幣匯率波動(dòng)更是加速了白蠟?zāi)镜某杀旧蠞q，漲幅約為8%左右?！?strong>他現(xiàn)在每購(gòu)買(mǎi)一平方米白蠟?zāi)?，都要比之前多花?00元。

“就在去年，因?yàn)檎邍?yán)格要求貨運(yùn)限高、限重，整體的運(yùn)輸成本也上漲了5%-18%?！币籽笳f(shuō)，除此之外，家具行業(yè)還受到了樓市不振、環(huán)保督察力度加大的影響，銷(xiāo)量在下游的觀(guān)望情緒中開(kāi)始出現(xiàn)下滑。

在多重壓力的夾擊下，家具企業(yè)的“十字路口”已經(jīng)到了。“不少老朋友開(kāi)始把廠(chǎng)房、設(shè)備出租出去，收起了房租?！?/strong>

大數(shù)據(jù)“救星”

“2015年左右，我開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，身邊的新面孔突然多了起來(lái)。”易洋連同新面孔們被互聯(lián)網(wǎng)的力量驚到了。

2007年在順德龍江起家的林氏木業(yè)，依靠電商迅速成為家具行業(yè)的“黑馬”。2014年，林氏木業(yè)依靠“雙十一”創(chuàng)造了3.3億元的行業(yè)記錄。

易洋開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，“原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)有這么大的能量?！?015年，他花1000元在淘寶上做了一個(gè)網(wǎng)店，一邊摸索一邊把線(xiàn)下業(yè)務(wù)逐漸放到線(xiàn)上。

如今，他的線(xiàn)上家具銷(xiāo)售占比突破了40%，每年還在不斷上升。而今年“雙十一”，他的網(wǎng)店一天實(shí)現(xiàn)了890萬(wàn)元的銷(xiāo)售。

在他看來(lái)，890萬(wàn)的成績(jī)只能算得上是普通水平。“黑馬”林氏木業(yè)則是在今年“雙十一”創(chuàng)造了27秒破億元的記錄，并憑借5億元的總銷(xiāo)量穩(wěn)坐家具類(lèi)目冠軍。

林氏木業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，“雙十一”井噴銷(xiāo)量背后是大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的功勞?！皬哪瓿豕揪烷_(kāi)始備貨計(jì)劃，根據(jù)歷史的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及市場(chǎng)變化，結(jié)合每月銷(xiāo)售的產(chǎn)品分布，從而預(yù)測(cè)各類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)增量和地域占比。”

易洋分析，實(shí)際上大數(shù)據(jù)背后是有邏輯可循的。“雙十一前10天的預(yù)熱期，我們會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)觀(guān)察到每個(gè)單品在每一天預(yù)熱時(shí)被加入購(gòu)物車(chē)的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變化，對(duì)比往年同期全平臺(tái)，往年同品類(lèi)類(lèi)似的‘加購(gòu)’轉(zhuǎn)化率，每天網(wǎng)店都會(huì)推算出雙十一當(dāng)天可能會(huì)賣(mài)多少件?！?/p>

大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為佛山家具企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“利器”之一。易洋表示，大數(shù)據(jù)還可以幫助家具企業(yè)開(kāi)發(fā)新品。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，佛山當(dāng)前多數(shù)家具企業(yè)都在通過(guò)“+互聯(lián)網(wǎng)”或“互聯(lián)網(wǎng)+”方式實(shí)現(xiàn)了升級(jí)，意欲通過(guò)打通線(xiàn)上、線(xiàn)下實(shí)現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型。

做創(chuàng)意和標(biāo)準(zhǔn)的源頭

但在聯(lián)邦家私副總裁李虹瑤看來(lái)，當(dāng)前佛山家具行業(yè)的轉(zhuǎn)型并非看起來(lái)那么美。

她認(rèn)為，目前佛山家具企業(yè)存在四種典型的模式：

第一種就像林氏木業(yè)，依托網(wǎng)上電商平臺(tái)或開(kāi)發(fā)APP等方式把家具產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，即“互聯(lián)網(wǎng)+”；

第二種是像尚品宅配，利用智能化生產(chǎn)和信息工具串聯(lián)起供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈，整合家具產(chǎn)業(yè)；

第三種是像一些傳統(tǒng)家具企業(yè)，依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)賦能家具行業(yè)，即“+互聯(lián)網(wǎng)”；

第四種是近年興起的整裝概念，做泛家居平臺(tái)。

“我認(rèn)為，‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式依然存在可預(yù)見(jiàn)的瓶頸?！崩詈绗幷f(shuō)。

易洋也有同樣的感受，他發(fā)現(xiàn)，在佛山家具企業(yè)近10年的“雙十一”歷史上，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)成本也越來(lái)越高?！?/p>

與之前相比，轉(zhuǎn)化率沒(méi)有太大改變，但是免費(fèi)流量更少了，需要付費(fèi)的流量更多了。例如，之前自然搜索流量占總流量的70%-80%，而現(xiàn)在自然搜索流量只能占60%，剩余40%甚至50%需要通過(guò)付費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)?！?/p>

流量變得越來(lái)越難獲得，而折扣卻一直在加大。易洋在參與了今年的“雙十一”后發(fā)現(xiàn)，必須滿(mǎn)足最低打九折，然后再支持滿(mǎn)300減40，基本上等于在平時(shí)價(jià)格的基礎(chǔ)上打了七五折?！斑@意味著賣(mài)得多并非賺得多。”

對(duì)于佛山家具企業(yè)而言，如何轉(zhuǎn)型、如何活下去，變得尤為重要。

隨著營(yíng)銷(xiāo)成本不斷加大，原創(chuàng)是佛山家具走下去的唯一出路。“此前佛山家具行業(yè)一直靠抄襲競(jìng)爭(zhēng)，同質(zhì)化嚴(yán)重，打到最后都會(huì)變成價(jià)格戰(zhàn)，形成了惡性循環(huán)?！?/p>

他應(yīng)對(duì)的辦法是，通過(guò)原創(chuàng)打造創(chuàng)意化產(chǎn)品，推出適合年輕人消費(fèi)的家具提高單價(jià)?！凹纫械驼劭鄣谋钗髁浚忠钆涓吒郊又档膭?chuàng)意單品，最終提高客單價(jià)?！?/p>

李虹瑤認(rèn)為，佛山家具行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急在于建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

“我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)或線(xiàn)上非常滿(mǎn)意的家具品牌，等實(shí)際到家之后依然會(huì)不滿(mǎn)意?！崩詈绗幏治觯驹蛟谟跇?biāo)準(zhǔn)不一。

她對(duì)記者說(shuō)，如何讓消費(fèi)者在一開(kāi)始的環(huán)節(jié)就放心，在采購(gòu)過(guò)程中有愉悅感，這就有待于家具行業(yè)把標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)?！爱?dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)是空白的或是模糊的，包括環(huán)保、質(zhì)量、使用安全、結(jié)構(gòu)力度等標(biāo)準(zhǔn)都要跟上時(shí)代的消費(fèi)需求?！?/p>

“我們能看到的成績(jī)只是浮出水面的一小部分，冰山下的市場(chǎng)還有很多?！崩詈绗幷J(rèn)為，佛山不應(yīng)該只是一個(gè)大眾產(chǎn)品的生產(chǎn)、批發(fā)基地，而更應(yīng)該成為家具行業(yè)創(chuàng)意和標(biāo)準(zhǔn)的源頭。

易洋告訴記者，實(shí)際上佛山已經(jīng)清晰地將家具制造業(yè)列為全力扶持的對(duì)象，傾斜更多的市場(chǎng)資源和人才資源。

在樂(lè)從鎮(zhèn)任何一座寫(xiě)字樓里，或許隨時(shí)就會(huì)冒出一家“電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。“他們就是未來(lái)佛山家具的生力軍。”他說(shuō)。 

（來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，侵刪)