豬年的鐘聲即將敲響,面對(duì)日趨寒冷的2019年,家居企業(yè)應(yīng)如何抓住機(jī)遇,于攻守之間精準(zhǔn)切換?從家居主流賣(mài)場(chǎng)、家具、地板、木門(mén)等行業(yè)中,北京商報(bào)《家居產(chǎn)業(yè)周刊》特別選取10位最具代表性大咖,看看他們?nèi)绾握雇?019豬年。
居然之家董事長(zhǎng)汪林朋:信心比黃金更重要
2018年是國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生很多變化的一年,也是家居行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)最嚴(yán)峻的一年,2019年家居行業(yè)的形勢(shì)可能會(huì)更難,更需要我們擁有堅(jiān)如磐石的信心和堅(jiān)韌不拔的決心,不抱怨環(huán)境,一步一個(gè)腳印,把事業(yè)做好,居然之家對(duì)家居行業(yè)的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
盡管每個(gè)企業(yè)都面臨市場(chǎng)的考驗(yàn),但對(duì)于擁有優(yōu)秀企業(yè)文化和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),這也是進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。2019年居然之家計(jì)劃實(shí)現(xiàn)營(yíng)收850億元,開(kāi)店400家以上,成為家居新零售標(biāo)桿。
紅星美凱龍副董事長(zhǎng)車(chē)建芳:優(yōu)化家居板塊
每一個(gè)家居人都是美好生活的創(chuàng)造者,中國(guó)大家居行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新時(shí)代,這意味著未來(lái)的家居行業(yè)將更智能、更人文、更藝術(shù)、更高頻、更個(gè)性、更便捷、更融合、更無(wú)界……作為家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,紅星美凱龍已經(jīng)全面升級(jí)產(chǎn)業(yè)布局,從家居板塊衍生,不斷融合地產(chǎn)、商業(yè)、影業(yè)、文旅等板塊,真正做到引領(lǐng)中國(guó)生活美學(xué)。
此外,紅星美凱龍還將優(yōu)化原有家居板塊,在2019年重點(diǎn)布局進(jìn)口家居、智能生活、家裝設(shè)計(jì)、軟裝生活、設(shè)計(jì)品牌和生活方式。
集美控股集團(tuán)總裁劉志萍:固本求新
在2018年,集美集團(tuán)進(jìn)一步貫徹供給側(cè)改革精神,不斷提升家居商場(chǎng)整體形象和服務(wù)意識(shí)。集美集團(tuán)把疏解作為調(diào)整和充實(shí)、促進(jìn)企業(yè)再上臺(tái)階的機(jī)遇,引進(jìn)品牌優(yōu)良、品質(zhì)過(guò)硬、品系高端、具有較強(qiáng)美譽(yù)度的品牌加盟,特別是在異業(yè)拓展和經(jīng)營(yíng)上廣開(kāi)思路,激活和補(bǔ)充了家居商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),收到了很好的效果,在行業(yè)市場(chǎng)比較艱難的情況下,全年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)依然穩(wěn)中有升。
2019年,集美集團(tuán)將緊跟北京市的整體布局思想,在政府的統(tǒng)一規(guī)劃下,強(qiáng)力提升經(jīng)營(yíng)格局,做到內(nèi)升品質(zhì),外融相契。在來(lái)年的運(yùn)營(yíng)中,固本求新,繼續(xù)發(fā)揮小而精、簡(jiǎn)而致、約而優(yōu)、細(xì)而全的特點(diǎn),在激烈的市場(chǎng)博弈中保持穩(wěn)中有升的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
博洛尼CEO蔡明:掀起場(chǎng)景革命
博洛尼成立26年以來(lái),一直堅(jiān)持服務(wù)中產(chǎn)階層以上人群的定位,伴隨中產(chǎn)階層成長(zhǎng),從廚房到整體廚房,從衛(wèi)浴到整體衛(wèi)浴,從衣柜到衣帽間,從產(chǎn)品到場(chǎng)景,發(fā)現(xiàn)他們更具自我認(rèn)知,通過(guò)體驗(yàn)才能找到“我”真實(shí)的需求,場(chǎng)景可以使“我”與“產(chǎn)品力”建立新的溝通。場(chǎng)景認(rèn)知效率更高,溝通更便捷,好看又好用,更容易觸動(dòng)客戶(hù),也只有在場(chǎng)景中可以找到“我”是誰(shuí)。沒(méi)有場(chǎng)景的需求就是假需求,客戶(hù)不會(huì)為假需求買(mǎi)單。沒(méi)有“我”的場(chǎng)景,就不能叫定制,更不能叫全屋定制。
2019年,博洛尼將在家居行業(yè)掀起“場(chǎng)景革命”。場(chǎng)景革命先革自己的命,總有人要有勇氣向前,而每一次革命總會(huì)給大眾帶來(lái)更多的好處,因?yàn)樗麄兩a(chǎn)新的力量、新的形態(tài)、新的價(jià)值。
曲美家居董事長(zhǎng)趙瑞海:實(shí)施“曲美+”戰(zhàn)略
剛剛過(guò)去的2018年,曲美你+2.0模式的升級(jí)問(wèn)世,與京東聯(lián)手打造了重量級(jí)的“家居零售新物種”曲美|京東之家,完成對(duì)挪威國(guó)寶級(jí)家居制造企業(yè)Ekornes的收購(gòu)……
帶著對(duì)2019年的期許與憧憬,曲美為自己擬定的“計(jì)劃表”更長(zhǎng)了,也更宏大了。曲美人所面對(duì)的未來(lái),也許充滿(mǎn)未知,如果說(shuō)2015-2018年的“新曲美”戰(zhàn)略是破局,那在2019年曲美+戰(zhàn)略解讀與實(shí)施啟動(dòng)會(huì)上,所展現(xiàn)出的更具創(chuàng)新動(dòng)力的“曲美之勢(shì)”即是新生。
新一年的曲美家居,將會(huì)更有活力、更富激情。曲美+戰(zhàn)略是“新曲美”戰(zhàn)略的升級(jí),在同步拓展深度和寬度的同時(shí),帶來(lái)對(duì)未來(lái)全新的思考,繼續(xù)在市場(chǎng)變革之際取得更好的成績(jī)。
高度國(guó)際集團(tuán)董事長(zhǎng)郝運(yùn):消費(fèi)升級(jí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)
“消費(fèi)升級(jí)”的趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng),消費(fèi)架構(gòu)隨著社會(huì)發(fā)展及客戶(hù)需求的變化而變化,這種改變是在層次上的一次正面提升,更加適應(yīng)社會(huì)及消費(fèi)者的實(shí)際發(fā)展和需求。消費(fèi)升級(jí)對(duì)每一個(gè)企業(yè)都是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn),它使市場(chǎng)更加的細(xì)分,刺激服務(wù)更加完善,更加貼近消費(fèi)者的個(gè)性化需求,從而給了更多新晉品牌機(jī)會(huì),而老品牌也將面臨更多挑戰(zhàn)。
2018年家裝行業(yè)經(jīng)歷了一次“寒冬”,高度國(guó)際在這一年里從單一的家裝業(yè)務(wù),拓展到工裝、家裝、高端設(shè)計(jì)、園林綠化、國(guó)際貿(mào)易等五大板塊,伴隨著這五大板塊的發(fā)展,高度國(guó)際在2019年的銷(xiāo)售額將達(dá)到18億元。
城外誠(chéng)市場(chǎng)總經(jīng)理劉洋:打造智慧賣(mài)場(chǎng)
2018年城外誠(chéng)最大的改變是服務(wù)意識(shí)和硬件的升級(jí),搭上了新零售這班車(chē),率先打出“大家居”這張牌,在賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行“大家居”調(diào)整,建立了近百個(gè)大家居品牌旗艦店。
2019年的核心目標(biāo)是線(xiàn)上線(xiàn)下的融合,打造智慧賣(mài)場(chǎng)。在所有主賣(mài)場(chǎng)的核心空間都會(huì)建設(shè)一個(gè)智能平臺(tái),消費(fèi)者到了城外誠(chéng)之后,通過(guò)智能平臺(tái)可以連接手機(jī)移動(dòng)終端,一鍵裝飾自己的家,這個(gè)平臺(tái)會(huì)有全北京最全的樣板間,消費(fèi)者可以在系統(tǒng)中找到自己家對(duì)應(yīng)的戶(hù)型圖,先進(jìn)行DIY設(shè)計(jì),希望買(mǎi)什么風(fēng)格的家具,搭配什么樣的建材主材,然后在賣(mài)場(chǎng)中便捷地尋找到自己想要購(gòu)買(mǎi)的品牌。
TATA木門(mén)董事長(zhǎng)縱瑞原:持續(xù)專(zhuān)注木門(mén)品類(lèi)
19年來(lái),TATA木門(mén)不忘初心,始終堅(jiān)持做有溫度的設(shè)計(jì),為愛(ài)設(shè)計(jì),為需要設(shè)計(jì),讓生活在設(shè)計(jì)中越來(lái)越美好。門(mén)功能的開(kāi)發(fā)是TATA木門(mén)研發(fā)的重點(diǎn),顏值和創(chuàng)新同樣是他們不可割舍的一部分。對(duì)于TATA木門(mén)來(lái)講,“靜”是心靜,是堅(jiān)定,是不被任何外界的紛繁帶走,想要安靜的人,和想要熱鬧的人,在一個(gè)家內(nèi),都有選擇權(quán),都可以更幸福。
未來(lái)TATA木門(mén)將繼續(xù)“做更好的門(mén),給更多的人用”,立足每個(gè)家庭的設(shè)計(jì)需求,創(chuàng)新研發(fā)出更美更安靜的產(chǎn)品,為用戶(hù)提供更多選擇,助推中國(guó)幸福生活品質(zhì)升級(jí)。
華耐家居集團(tuán)董事長(zhǎng)賈鋒:由經(jīng)營(yíng)商品向經(jīng)營(yíng)顧客轉(zhuǎn)變
如今對(duì)新零售的探索已經(jīng)不僅僅是為實(shí)體零售尋找出路,企業(yè)家應(yīng)轉(zhuǎn)換新的思維,從經(jīng)營(yíng)商品轉(zhuǎn)換到經(jīng)營(yíng)顧客。
在新零售出現(xiàn)前,華耐家居就已經(jīng)開(kāi)始著重打造用戶(hù)服務(wù)與體驗(yàn)的兩個(gè)環(huán)節(jié)。首先,在線(xiàn)下使用新的科技來(lái)提高用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn),讓他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)前能夠身臨其境地感受產(chǎn)品營(yíng)造的家裝體驗(yàn);其次,提升服務(wù)的質(zhì)量,著重培養(yǎng)用戶(hù)的黏性,讓他們對(duì)華耐家居品牌產(chǎn)生情感訴求和信賴(lài)。2019年,華耐家居將強(qiáng)化服務(wù)戰(zhàn)略,堅(jiān)定持續(xù)地推動(dòng)企業(yè)以產(chǎn)品和顧客為中心,用產(chǎn)品、技術(shù)持續(xù)武裝自己,讓企業(yè)變得持續(xù)強(qiáng)大。”
久盛地板董事長(zhǎng)張凱:聚集品類(lèi)自我革新
過(guò)去的2018年,我們完成了最為核心的任務(wù):品類(lèi)轉(zhuǎn)變,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、庫(kù)存優(yōu)化到終端產(chǎn)品出樣、資源配稱(chēng),品類(lèi)轉(zhuǎn)變帶來(lái)了系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)調(diào)整。2019年是充滿(mǎn)機(jī)遇的一年,久盛地板的聚焦包含“品類(lèi)聚焦、精力聚焦、工作聚焦”三個(gè)方面;革新則包括“思想革新、工作方式和方法革新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作革新”。
首先要擁有野心、保持激情、固化信心,無(wú)論市場(chǎng)環(huán)境怎樣,要牢記使命、戰(zhàn)略和努力方向,全力以赴;其次要主動(dòng)創(chuàng)新,順應(yīng)消費(fèi)升級(jí),讓健康、溫暖、品位、舒適的實(shí)木地暖地板品類(lèi)成為更多消費(fèi)者的消費(fèi)選擇,引領(lǐng)新經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的品質(zhì)生活。
雖然市場(chǎng)呈現(xiàn)低迷的狀態(tài),但符合現(xiàn)代消費(fèi)潮流的“實(shí)木地暖地板”及以年輕化為產(chǎn)品定位的“久盛素顏”銷(xiāo)售量呈急速上升趨勢(shì),意味著久盛的品類(lèi)聚焦戰(zhàn)略符合市場(chǎng)需求。
(文章來(lái)源:北京商報(bào)家居資訊-公眾號(hào),侵刪)