作為近年來(lái)發(fā)展最為迅速的家具細(xì)分市場(chǎng)，定制家居已引得大批品牌入局，還有不少品牌則還在入局的路上。

不過(guò)，定制家居行業(yè)也并非十全十美。相反，回望家具行業(yè)發(fā)展的這些年，廣大家具經(jīng)銷(xiāo)商曾經(jīng)碰到過(guò)的“坑”，正成為定制家居發(fā)展的新痛點(diǎn)。

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痛點(diǎn)一：經(jīng)驗(yàn)不足

縱使家具行業(yè)的“＊＊湖”，面對(duì)近些年才崛起的定制家居，往往也顯得手足無(wú)措。是的，對(duì)于很多經(jīng)銷(xiāo)商而言，過(guò)往成品家具的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，很難復(fù)制到定制家居領(lǐng)域。

但這很多時(shí)候并不是經(jīng)銷(xiāo)商的錯(cuò)。

事實(shí)上，目前定制家居領(lǐng)域依然面臨諸多難點(diǎn)。就以產(chǎn)品為例，不少定制家居企業(yè)宣稱(chēng)產(chǎn)品體系完善，能實(shí)現(xiàn)“拎包入住”，但等到真正落實(shí)的時(shí)候，往往都做不到“所見(jiàn)即所得”的效果。試問(wèn)，企業(yè)連自身的產(chǎn)品體系問(wèn)題都沒(méi)解決好，怎么能指望經(jīng)銷(xiāo)商去拓展市場(chǎng)？

所以，一旦碰到了不靠譜的定制家居品牌，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商而言，往往就是“空有一腔熱血，卻恨無(wú)處下手”。

痛點(diǎn)二：缺乏人才

如果將成品家具形容是“賣(mài)產(chǎn)品”，那么定制家居就是在販賣(mài)“生活方式”：消費(fèi)者看中的是整個(gè)定制家居空間中的產(chǎn)品搭配，這其中，最重要的就是空間的整體性。

這也就意味著，如果沒(méi)有完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，以及專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，最終也只能淪落為像成品家具一樣吆喝賣(mài)產(chǎn)品。

因此，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，合格的定制家居企業(yè)，應(yīng)該能夠針對(duì)自身的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出一套完整的“設(shè)計(jì)語(yǔ)言”，否則，任憑銷(xiāo)售人員如何賣(mài)力推廣，也都是摸不清門(mén)道，甚至是“雞同鴨講”。

但現(xiàn)狀卻是，不少企業(yè)轉(zhuǎn)型定制家居領(lǐng)域后，營(yíng)銷(xiāo)體系卻未能實(shí)現(xiàn)同步，并最終導(dǎo)致市場(chǎng)終端人才難覓。

痛點(diǎn)三：客單價(jià)低

定制家居和成品家具最大的區(qū)別就在于，定制家居更注重整體空間的搭配，這就意味著單個(gè)成交一定會(huì)涵蓋多類(lèi)產(chǎn)品，而成品家具品牌則不一定如此。

但現(xiàn)實(shí)卻是，很多定制家居門(mén)店，還是將產(chǎn)品當(dāng)做成品家具模式來(lái)銷(xiāo)售。

而這說(shuō)到底，還是企業(yè)的問(wèn)題，企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中未能形成統(tǒng)一的體系，最終導(dǎo)致終端市場(chǎng)上，原本應(yīng)該是整體空間的家具產(chǎn)品被拆分成了小塊。

所有痛點(diǎn)都指向一個(gè)方向：選對(duì)企業(yè)很重要

可以說(shuō)，伴隨著定制家居行業(yè)的高速發(fā)展，上述問(wèn)題就一直存在。

一方面，是整個(gè)家居行業(yè)都在向定制家居看齊，傳統(tǒng)的家具、建材界限日趨模糊，因?yàn)榇蠹叶家龆ㄖ萍揖樱骷艺箯d也都朝著全屋定制空間看齊。

另一方，終端消費(fèi)者卻普遍反饋定制家居“前后不一”：在展廳看空間效果很好，色彩搭配、產(chǎn)品布局都堪稱(chēng)完美，但是最后放進(jìn)自己家之后，整個(gè)味道都變了。

經(jīng)銷(xiāo)商更是普遍抱怨，從產(chǎn)品到營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)總是不夠給力，甚至形容定制家居“只是看上去很美好”。

而不管是產(chǎn)品問(wèn)題還是銷(xiāo)售問(wèn)題，當(dāng)下定制家居面臨的諸多痛點(diǎn)，其實(shí)最終都指向了一個(gè)方向，那就是定制家居企業(yè)。

定制家居領(lǐng)域面臨的行業(yè)痛點(diǎn)，說(shuō)到底還是企業(yè)自身的問(wèn)題，許多新進(jìn)企業(yè)過(guò)于急功近利，忽視了自身體系的優(yōu)化完善。

最終導(dǎo)致的結(jié)果就是，企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、到加工生產(chǎn)，乃至營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，都不能跟上市場(chǎng)的需求，耽誤了自身發(fā)展的同時(shí)，也坑苦了經(jīng)銷(xiāo)商。

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