定制變年，企業(yè)應如何積極謀變，力破困局？第九屆中國（廣州）定制家居展期間，《中國定制家居》編輯部走訪了一百余位定制精英，就市場巨變、產(chǎn)業(yè)融合、精裝房浪潮等熱議話題展開了熱烈的探討。本期系列報道，邀您一起聆聽諸位定制精英的獨到見解，直擊行業(yè)現(xiàn)狀，觸摸未來發(fā)展脈搏。

富軒門窗：整合一線資源，打造一站式互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺

“未來我們的重點、核心方向是做整合，走平臺化戰(zhàn)略，以富軒整體定制門窗為基石，創(chuàng)立‘富軒怡家’為消費者提供全屋設(shè)計、硬裝、軟裝等一站式服務(wù)，整合一線建材品牌資源，竭力打造一站式互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，實現(xiàn)真正的跨越式發(fā)展?！?/p>

——富軒門窗董事長 李昌安

Q：業(yè)內(nèi)紛紛在熱議2019年行業(yè)將發(fā)生巨變，而我們展會的主題也正是“定制變年”。您認為這一趨勢概括是否貼切？為什么？

李昌安：其實市場一直在變，并非今年才變，可能之前變化較小，今年變化很大。這種變無非是消費者習慣、思維、方式的改變，而企業(yè)只有抓住并跟隨這種變才能滿足市場需要。值得說明的是消費群體逐漸趨向年輕化、簡單化，企業(yè)應當以80、90后消費者為導向，結(jié)合自身情況制定戰(zhàn)略規(guī)劃，方能破局。

Q：面對內(nèi)外環(huán)境的快速變化，貴企業(yè)將采取哪些針對性的措施？

李昌安：如今單品越來越難做，年輕消費群體更傾向全屋定制、拎包入住、一站式，順應才是破局的關(guān)鍵，所以未來我們的重點、核心方向是做整合，走平臺化戰(zhàn)略，以富軒整體定制門窗為基石，創(chuàng)立“富軒怡家”為消費者提供全屋設(shè)計、硬裝、軟裝等一站式服務(wù)，整合一線建材品牌資源，竭力打造一站式互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。不再像家居賣場，而是一站式平臺，線上了解，線下體驗，設(shè)計師全程對接消費者，消費者只需一臺手機即可搞定一切，我們是想打造這樣一個輕松便捷的平臺。

而在渠道、引流上，我們會把分散、分流如天上繁星的流量收聚起來，將星光全部聚攏，在線上，整合商超、綜合體、朋友圈、行業(yè)、品牌聯(lián)盟等資源；在線下，匯聚傳統(tǒng)賣場、專賣店等渠道老客源。

Q：去年一直在說行業(yè)“遇冷”，貴企業(yè)有沒有感覺到冷？這是洗牌的信號嗎？

李昌安：去年門窗行業(yè)也遭遇了“寒冬”。這個變化對任何一個企業(yè)而言都是痛苦的，特別是實業(yè)企業(yè)，依舊是慣性思維，埋頭搞生產(chǎn)、搞產(chǎn)品，等到市場巨變才驚醒，這就晚了，變也意味著洗牌。所以企業(yè)要把握變的思維，把握住了破局并不難。

Q：精裝時代開啟，房企染指家居行業(yè)，成品家具與定制融合做拎包入住，這是成品家具翻盤的機遇、定制家居跨越的分水嶺嗎？

李昌安：說實話像我們門窗定制還有全屋定制都出現(xiàn)了危機，隨著精裝房及消費主體年輕化，銷售戰(zhàn)場已經(jīng)前移，拎包入住、一站式的服務(wù)更受市場青睞。年輕這代人不喜歡太麻煩，追求簡單便捷的生活方式，不會像父輩去傳統(tǒng)建材市場，樣樣參與，所以企業(yè)要想贏得流量，一定要去截流，要把銷售前置，做到拎包入住、一站式搞定。

名杉：立足實木，融會東西方文化

“名杉發(fā)展立足于實木，即使因產(chǎn)品競爭而增添一些輕奢極簡元素，也是以實木為主迎合市場需求，我始終認為一個品牌沒有立足點，是很難在市場生存下去的，而實木在中國市場，我相信永遠是有價值的。當然，在如今大環(huán)境下，唯有變才能不變，所以我們自身也在不斷應變?！?/p>

——名杉家居總經(jīng)理 張立偉

Q：業(yè)內(nèi)紛紛在熱議2019年行業(yè)將發(fā)生巨變，而我們展會的主題也正是“定制變年”。您認為這一趨勢概括是否貼切？為什么？

張立偉：大概貼切，當前國內(nèi)外經(jīng)濟大環(huán)境不好是事實。而在我看來整個大家居消費群體分兩段：普通消費者及高端消費者，對普通消費者而言價格是關(guān)鍵，而對高端消費者而言品質(zhì)、價值感才是關(guān)鍵，在這樣不同的需求下也促使了市場環(huán)境在不斷發(fā)生改變。

Q：面對內(nèi)外環(huán)境的快速變化，貴企業(yè)將采取哪些針對性的措施？

張立偉：針對大環(huán)境趨冷的情況，我們主要施行兩點舉措：第一，價格。家具行業(yè)對價格一向很敏感，為了提高市場占有率，我們從價格入手，讓經(jīng)銷商更具競爭力。第二，產(chǎn)品。名杉定位高端產(chǎn)品，這決定了我們的根基在產(chǎn)品設(shè)計感、價值感，所以在產(chǎn)品研發(fā)上我們一直走國際化路線，讓東西方文化不斷融會、碰撞，以期提高產(chǎn)品競爭力。

Q：說到“遇冷”，貴企業(yè)是否受到影響？

張立偉：遇冷肯定是有影響的，如果有人說沒有，我覺得這是不負責任的企業(yè)。企業(yè)，如名杉在行業(yè)快20年了，面對這樣的情況，主要是依托自身穩(wěn)健的經(jīng)營，壓縮內(nèi)部管理成本，發(fā)布具有競爭力產(chǎn)品等應對“冷”局面。

Q：精裝時代開啟，房企染指家居行業(yè)，成品家具與定制融合做拎包入住，這是成品家具翻盤的機遇、定制家居跨越的分水嶺嗎？

張立偉：我認為精裝房、拎包入住主要是針對一些小戶型、經(jīng)濟房，對我們的影響并不大，首先，名杉定位高端，不受小戶型的影響。其次，從材料上看我們以實木為基，而精裝房多為多層板、顆粒板或多層板貼實木板等。再次，對于家具企業(yè)而言，對口多為酒店，這跟我們傳統(tǒng)這塊也沒有很大沖突。最后，產(chǎn)品差異化，名杉發(fā)展立足于實木，即使因產(chǎn)品競爭而增添一些輕奢極簡元素，也是以實木為主迎合市場需求，我始終認為一個品牌沒有立足點，是很難在市場生存下去的。實木在中國市場，我相信永遠是有價值的。當然，在如今大環(huán)境下，唯有變才能不變，所以我們自身也在不斷應變。

軒尼斯門窗：夯實核心競爭力，緊抓機遇

“對于我們而言無論是成品還是定制確實都為我們帶來了一些機會，但不是說抓住機遇就行得通，機會是留給有準備的人的，企業(yè)自身的實力如企業(yè)的體系、戰(zhàn)略眼光、布局等都將成為機遇來臨時的制勝法寶，畢竟機遇對于行業(yè)是均等的。”

——軒尼斯門窗營銷總監(jiān) 郭云義

Q：業(yè)內(nèi)紛紛在熱議2019年行業(yè)將發(fā)生巨變，而我們展會的主題也正是“定制變年”。您認為這一趨勢概括是否貼切？為什么？

郭云義：我覺得“變年”的概括還是比較正確，變動主要體現(xiàn)在幾點：1.受國內(nèi)外政策中國經(jīng)濟大環(huán)境在變動；2.行業(yè)需求在變動；3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在變動?？梢哉f基本上整個市場都在變，尤其這兩年變得更快。

Q：面對內(nèi)外環(huán)境的快速變化，貴企業(yè)將采取哪些針對性的措施？

郭云義：凡是變的時候，既有挑戰(zhàn)也有機遇，對我們而言，機遇與挑戰(zhàn)并存，首先，在大層面上，中美貿(mào)易戰(zhàn)讓我們看到了國外龐大的市場，而如此龐大的市場也給了我們很大的緊迫感，讓我們夯實自身，將產(chǎn)品、服務(wù)做到更好；其次，市場前置、跨界融合這些讓我們更加警惕，加速市場搶灘，及引流的全方位、多元化。

Q：去年一直在說行業(yè)“遇冷”，貴企業(yè)有沒有感覺到冷？這是洗牌的信號嗎？

郭云義：行業(yè)遇冷，對我們并沒有太大的影響，首先，門窗屬于很基礎(chǔ)的建材；其次，門窗行業(yè)體量大的企業(yè)很少，成長的空間就非常大；最后，從中國人的居家理念來看，對于家居環(huán)境、家庭觀念真正實質(zhì)性升級也就這幾年才大面積出現(xiàn)，所以對軒尼斯影響真的不大，再加上近幾年我們在不斷夯實自身，所以在門窗行業(yè)走得很穩(wěn)健，也很有自信。

Q：精裝時代開啟，房企染指家居行業(yè)，成品家具與定制融合做拎包入住，這是成品家具翻盤的機遇、定制家居跨越的分水嶺嗎？

郭云義：對于我們而言無論是成品還是定制確實都為我們帶來了一些機會，但不是說抓住機遇就行得通，機會是留給有準備的人的，企業(yè)自身的實力如企業(yè)的體系、戰(zhàn)略眼光、布局等都將成為機遇來臨時的制勝法寶，畢竟機遇對于行業(yè)企業(yè)是均等的。

而我們的實力或者說核心競爭力主要包括幾點：首先是產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品不管是從理念、設(shè)計、推廣還是服務(wù)都走在行業(yè)前面；其次，我們的綜合實力強勁，包括企業(yè)理念，體系建設(shè)、品牌推廣、技術(shù)人才、資金實力等。未來，我們也將繼續(xù)夯實自身，迎接更多機遇與挑戰(zhàn)。

享裕安門窗：專注門窗，以三大內(nèi)變應外變

“我覺得整個市場大環(huán)境都在巨變，而在這樣的巨變下，企業(yè)只能以變應萬變，從自身著手改變，享裕安門窗的變主要有三方面：首先，改變品牌包裝；其次，提升產(chǎn)品質(zhì)量；最后，研發(fā)設(shè)計出更多新意產(chǎn)品，迎合市場需求?！?/p>

——享裕安門窗總經(jīng)理助理 李蓮

Q：業(yè)內(nèi)紛紛在熱議2019年行業(yè)將發(fā)生巨變，而我們展會的主題也正是“定制變年”。您認為這一趨勢概括是否貼切？為什么？

李蓮：貼切，其實不單是定制或門窗行業(yè)，我覺得是整個市場大環(huán)境都在巨變，而在這樣的巨變下，企業(yè)只能以變應萬變，從自身著手改變，享裕安門窗的變主要有三方面：首先，改變品牌包裝；其次，提升產(chǎn)品質(zhì)量；最后，研發(fā)設(shè)計出更多新意產(chǎn)品，迎合市場需求。

Q：面對內(nèi)外環(huán)境的快速變化，貴企業(yè)將采取哪些針對性的措施？

李蓮：巨變下是新一輪的洗牌，實際上去年開始，行業(yè)已經(jīng)有很多企業(yè)倒閉了，而剩下的企業(yè)除依靠自身實力外，更多的是抱團取暖，共度難關(guān)，爭取突圍并迎接巨變之下的機遇。值得一提的是我們享裕安門窗專注于門窗已經(jīng)16年了，我們致力給消費者一個寧靜的空間。因為專注所以更專業(yè)。

Q：去年一直在說行業(yè)“遇冷”，貴企業(yè)有沒有感覺到冷？是否受到影響？

李蓮：有影響，但不大。主要有兩方面的原因，一方面，相對于全屋定制而言，門窗行業(yè)目前還是一片藍海，所以競爭力更小，利潤空間也更大；另一方面，從裕安自身來講，首先，產(chǎn)品性價比位于整個行業(yè)內(nèi)前列；其次，產(chǎn)品研發(fā)速度極快，每年至少推出8-10款新品，無論是窗還是陽光房，都在不斷創(chuàng)新、跟進，滿足年輕消費群體對于時尚、個性的追求，可以說我們的研發(fā)速度已經(jīng)趕上年輕人的審美速度。

Q：精裝時代開啟，房企染指家居行業(yè)，成品家具與定制融合做拎包入住，這是成品家具翻盤的機遇、定制家居跨越的分水嶺嗎？除此之外，還有別的出路嗎？

李蓮：跨界本身就是一種認可，認可這個行業(yè)所存在的價值。門窗作為整個定制行業(yè)最后的一塊蛋糕、一片藍海，引得跨界勢力紛涌而至，各方諸侯都想占據(jù)一方土地，這是好的現(xiàn)象，且現(xiàn)在進來也是最后一次機會?？缃绲膶嵸|(zhì)是企業(yè)在做整合，在迎合年輕消費群體的一站式的需求，目前享裕安門窗沒有這方面的打算，還是專注深耕門窗，當然，也希望能跟全屋定制品牌強強聯(lián)手合作。

(文章來源：博駿傳媒-公眾號，侵刪)