近日行業(yè)里比較引人關(guān)注的莫過于三維家被阿里巴巴投資,并且阿里巴巴一舉成了占比20%的大股東,高于創(chuàng)始人蔡志森的12.7%和第三大股東紅星美凱龍的12%,與此同時酷家樂獲1億美金E輪投資。
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英雄造時勢
在三維家、酷家樂出現(xiàn)之前定制家居行業(yè)不是沒有設(shè)計軟件或者是前后端信息化系統(tǒng),但是很多都有幾個壁障沒有突破。設(shè)計作品用戶端體驗感差。家居業(yè)設(shè)計初學(xué)者一般都是AUTOCAD起步,高階后學(xué)習(xí)并應(yīng)用3DMAX,但高階者極少,大多數(shù)都只是CAD級別,軟件系統(tǒng)也是以滿足專業(yè)人士閱讀、生產(chǎn)數(shù)據(jù)理解為主,對于消費者體驗都是愛莫能助。效果圖渣。為了形成差異化,所以有很多店面設(shè)計師開始以3DMAX進行效果圖設(shè)計,或者是外包效果圖設(shè)計,出來的效果圖成本不菲(200-1500元/張),也有很多設(shè)計軟件研發(fā)了效果圖模塊,但這些效果圖不論是當(dāng)時還是放到現(xiàn)在來看都是非常渣的。專業(yè)要求高。需要系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)設(shè)計知識后才能上手軟件,不要說消費者參與設(shè)計了,切換軟件時就是普通設(shè)計師往往都會花很長時間才能熟練操作,在效果圖方面對專業(yè)度要求更高,設(shè)計師需要更豐富的專業(yè)技能才能出一張優(yōu)秀的效果圖。三維家、酷家樂以相對優(yōu)秀、成本較低的效果圖、更快的設(shè)計體驗俘虜了從品牌廠商、設(shè)計師到消費者的各層級使用者、受益者,帶動了一大批他們的競爭對手在效果圖、VR等技術(shù)方面的革新升級,讓定制行業(yè)的軟件供應(yīng)商越來越優(yōu)秀,軟件系統(tǒng)也越來越成熟,所以我們認為他們當(dāng)?shù)蒙鲜怯⑿墼鞎r勢。服務(wù)對象與賣點
當(dāng)下來講兩個軟件的差異化已沒有早先那么明顯了,功能相似,從表面上來看企業(yè)發(fā)展方向也似乎相似,如果回顧到當(dāng)時的初心的話,就會發(fā)現(xiàn)巨大的不同。
三維家,初始為B端服務(wù),能感受到重度的尚品宅配模式(圓方+新居網(wǎng)+尚品宅配),很多軟件體驗和未來發(fā)展規(guī)劃上能看到創(chuàng)始人之前的從業(yè)經(jīng)驗,讓人感受到三維家的早先規(guī)劃就是為B端服務(wù)的。
酷家樂,初始為C端(個人用戶、小型公司用戶)、B端(中大型企業(yè)用戶)服務(wù),把C端放在前面是酷家樂的早期體驗感(包括現(xiàn)在)更有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)型企業(yè)的基因,設(shè)計體驗更理想,上手更快,在C端能應(yīng)用之后,再慢慢的有很多的B端廠商開始選擇酷家樂。
因為初始服務(wù)對象的差異化,所以早期三維家吸引了非常多的擁躉,幾乎頭部品牌都是他們的用戶,連帶了一大輪家居其它細分行業(yè)的種子選手。而酷家樂的用戶相對小眾多了,大多數(shù)是成長型或者是創(chuàng)業(yè)型企業(yè),還有很多是裝飾公司、普通設(shè)計師、普通業(yè)主。三維家,以設(shè)計為入口,目標(biāo)是在做貫通前后端所有流程的信息化解決方案,也許可以換句話來講,按三維家的產(chǎn)品邏輯來看,想用好三維家必須得把所有鏈路數(shù)據(jù)完全向三維家開放才可能達到最佳效果??峒覙?,一直把設(shè)計工具當(dāng)作核心業(yè)務(wù)或者說賣點,因為工作原因我們多次不同時間不同時段訪問過、搜索過這兩家企業(yè),一直以來酷家樂都是把設(shè)計呈現(xiàn)作為核心競爭力進行展示,以前是現(xiàn)在也是,相對而言更加純粹。陣營轉(zhuǎn)換現(xiàn)象早在2018年年初我們就有耳聞“三維家被賣了”、“蔡志森只是名義老板”等風(fēng)聲,到這幾天這些風(fēng)聞有些被坐實了,畢竟從數(shù)據(jù)上來看蔡志森只擁有12.7%股份,而酷家樂的黃曉煌和陳航還有近70%的股份。在2018年里我們聽聞至少10家企業(yè)轉(zhuǎn)投或者是并行使用酷家樂,其中包括頭部品牌、各地區(qū)的代表型品牌、上升期品牌等,但鮮有聽到從酷家樂陣營轉(zhuǎn)向三維家的。至2019年9月,三維家、酷家樂各自陣營里的真實定制合作品牌未知,但就我們身邊的廠商而言,大多數(shù)已經(jīng)是酷家樂的用戶,在此之前他們大多數(shù)是三維家用戶,甚至不乏投資上百萬、數(shù)百萬在三維家平臺上的廠商用戶。三維家的數(shù)據(jù)流“原罪”說起三維家的數(shù)據(jù)流“原罪”不得不說到創(chuàng)始人蔡志森的前東家“圓方軟件”,不可否認的是圓方軟件是一個很牛X的軟件生態(tài)系統(tǒng),不論是用于裝修公司還是全屋定制行業(yè)都是手到擒來的。為什么沒有多少定制家具企業(yè)選用圓方軟件呢?以前是,現(xiàn)在是,未來也許還會是。原因:數(shù)據(jù)!圓方公司自己有運營尚品宅配、維意等定制家具品牌,使用圓方軟件會有數(shù)據(jù)安全的隱憂,誰知道自家的數(shù)據(jù)會不會被維意、尚品宅配拿去使用或研究啊?就算不被挪用,企業(yè)底層數(shù)據(jù)交到別人手上仍然是一件不讓人放心的事情。在三維家也開始出現(xiàn)這樣的傳聞,據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,三維家公司非常重視來自B端的大數(shù)據(jù),這對下游廠商來講是個不確定因素,加上如果要使用好三維家必須上傳若干核心數(shù)據(jù),所以讓廠商們開始擔(dān)憂自己的數(shù)據(jù)安全或者是技術(shù)安全。這些傳聞構(gòu)成了三維家的數(shù)據(jù)流“原罪”,就算想用也有些不太敢用。酷家樂的技術(shù)流屬性關(guān)于阿里巴巴投資三維家我們是詫異的,因為在很多人的認知來看,酷家樂更像是BAT比較喜歡投的那一類企業(yè),創(chuàng)始人履歷很漂亮,有名牌大學(xué)海歸經(jīng)歷,有國際級公司從業(yè)經(jīng)歷,科班出身,一腔熱血,專業(yè)專注。但最終卻是投了三維家,在本文發(fā)布前得到未經(jīng)證實的消息是阿里巴巴、騰訊都多次向酷家樂遞了橄欖枝,但是創(chuàng)始人團隊沒有伸手去接。回到技術(shù)流上來講,前文講到酷家樂最開始做得更多的是C端用戶,比如個人消費者的自己設(shè)計、家裝設(shè)計師的設(shè)計等,考慮到C端用戶對于設(shè)計軟件的掌握能力不同,軟件的易用性非常關(guān)鍵,從酷家樂公司注冊以來,經(jīng)過多次迭代,產(chǎn)品的易用性、兼容性越來越理想,這些都是基于C端需求來開發(fā)的??峒覙放c豪邁合作等事件也是其互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)流的表現(xiàn),讓很多一些使用設(shè)備公司軟件或兼容軟件的廠商更加看好,當(dāng)然也有些廠商因為設(shè)備的對接效果等原因“被迫”轉(zhuǎn)投酷家樂。三維家&酷家樂的新征程
三維家在阿里巴巴的羽翼下預(yù)計會和“躺平”的團隊進行**,相對于三維家而言數(shù)億投資是巨大的資本,但對于阿里這樣的巨擎而言就是一個試驗。在阿里投資三維家后,加上三維家現(xiàn)有的B端用戶的一些變化,未來三維家會如何走下去?
酷家樂的E輪投資1億美金,總體來看更像是近年來互聯(lián)網(wǎng)其它品類的風(fēng)投案例,不斷提升的市值,一輪又一輪的投資,是在玩擊鼓傳花,還是他們真的認為酷家樂未來前景無限?有一個亮點是在不斷注資的酷家樂讓創(chuàng)始人團隊還擁有絕對的決策權(quán)(包括股份)這讓我們對酷家樂的未來有期待。三維家、酷家樂在這一個國慶之后將會迎來什么樣的變化,明年或許是他們的轉(zhuǎn)折之年,全新征程,值得期待。
結(jié)論
不論是三維家還是酷家樂,抑或是其它行業(yè)軟件,他們在自我發(fā)展過程中對全屋定制行業(yè)都做出過巨大貢獻,讓定制行業(yè)的產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)、交付等都有極大提升,他們都是值得尊敬的同行者。不管是面向C端的設(shè)計平臺還是面向B端的平臺,殊途同歸都是為了更好的解決從前端到后端的問題,讓設(shè)計更快出方案,讓廠家更少出錯、更快生產(chǎn)、更低成本,不論是哪一方面這些平臺商都在努力做到更好。在撰寫本文時,我們了解到許多未經(jīng)證實的來自于廠商老板、從業(yè)人員、設(shè)計師等角度的人對于兩個軟件平臺的評論,但也正因為是未經(jīng)證實,所以不便放出來,希望列位看官在選擇兩個系統(tǒng)時多對比了解。
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