疫情改變了很多事情，其中變化最大的當(dāng)屬人。一段足夠漫長的假期，讓幾乎所有人都停下了匆匆的腳步。這場不算短暫的休息之后，人們會更理性地去認(rèn)知自己、認(rèn)知社會。那么這些變化，會對木門行業(yè)有哪些影響，門企又將如何把脈進(jìn)化了的消費(fèi)者？

漫長的封閉期，消費(fèi)者對于家裝的需求有了哪些變化，購買決策的參考標(biāo)準(zhǔn)是否有新的考量？這些變化，是否反向門企的策略調(diào)整，應(yīng)該如何去面對？本文將從幾個(gè)方面，闡述消費(fèi)者的行為變化以及購買傾向。

短期補(bǔ)償消費(fèi) 長期回歸更加理性

疫情對消費(fèi)市場、消費(fèi)心理和社會行為的影響，最終的關(guān)鍵還是取決于人。疫情早晚都會被戰(zhàn)勝，而被壓抑了數(shù)月的人們，會集中釋放被抑制的消費(fèi)熱情。

尤其對于木門行業(yè)來說，盡管疫情推動了線上銷售的熱潮，但由于木門產(chǎn)品從售前到售后的長鏈服務(wù)，導(dǎo)致當(dāng)下線上銷售依舊缺乏科學(xué)的底層邏輯，最終的落地，依然會在線下。所以，一批剛需消費(fèi)者會在疫后，產(chǎn)生爆發(fā)性的購買行為。這會是疫后的一次較為集中的放量反彈，但是這個(gè)反彈不會特別大，經(jīng)過這次之后大家會更理性地回歸，也更理性地去認(rèn)知自己、認(rèn)知社會?；蛟S對整個(gè)行業(yè)來說，要求更高一些或者說他們變得更聰明了，尤其在面對木門這類不算小宗的產(chǎn)品，沖動型消費(fèi)將越來越少。

過去，營銷研究人員認(rèn)為，消費(fèi)者行為是非理性的，容易受到營銷人員、價(jià)格或廣告等內(nèi)容的影響。在新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，消費(fèi)者能夠更好地使用來自其他消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量信息，更少地依賴營銷人傳遞的質(zhì)量代替物，例如品牌、忠誠度、價(jià)格以及產(chǎn)品產(chǎn)地等因素。

這個(gè)其實(shí)是社會整體行為的變化。

品牌依賴度增強(qiáng) 馬太效應(yīng)加劇

疫情的爆發(fā)，促使人們更加注重生活的質(zhì)量與產(chǎn)品的健康性。因此，具有良好美譽(yù)度、忠誠度的品牌，在未來市場中更受歡迎。

疫情讓人們重新認(rèn)知了家庭健康的重要性，而大品牌帶來的安全感更為強(qiáng)烈。對于木門行業(yè)來說，企業(yè)眾多，但是具有社會普遍認(rèn)可的品牌卻并不多。而消費(fèi)者從木門品牌中的篩選范圍不會擴(kuò)大，這就推動了強(qiáng)勢品牌愈強(qiáng)，而中小品牌生存空間縮小的形勢。

疫后，門企如何打造一個(gè)具備獨(dú)特標(biāo)簽的品牌，將成為今后發(fā)展的勝負(fù)手。大而全的產(chǎn)品線，將不再適用于今后的門企發(fā)展，找到自身特質(zhì)，進(jìn)而形成品牌化，方可在未來的市場中占據(jù)一席之地。

功能的實(shí)用性 對家庭空間認(rèn)知改變

大概，許多人都沒有像當(dāng)下這樣，在家里連續(xù)生活這么久。這個(gè)時(shí)候，人們對家里的居住環(huán)境以及跟家人的活動空間，可能會有一個(gè)重新的定義。因?yàn)榇藭r(shí)人們的家庭空間既有娛樂又有生活，甚至有可能需要在家辦公。

以往，人們對家庭空間的認(rèn)知并沒有如此清晰，不論在裝修前，做過多少設(shè)想，在實(shí)際執(zhí)行中往往都會疏漏或者不經(jīng)意地回避部分功能。當(dāng)人們長久地在某一個(gè)空間活動，會不自覺地或者有意地去設(shè)計(jì)改變當(dāng)下空間體驗(yàn)。新的家居和空間需求，在這時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生。

人們對空間概念會重新去做理解，這就推動了門企以及家居企業(yè)，去做全新的客戶調(diào)研，發(fā)掘新的家居空間消費(fèi)痛點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候如何重構(gòu)家居的物理空間、心理空間，以及工作、娛樂的協(xié)作空間，是當(dāng)下企業(yè)應(yīng)該去思考的。你們的產(chǎn)品在這些新的家居空間認(rèn)知下，是否有真正的價(jià)值？畢竟，人們經(jīng)過了“漫長”的思考，對需求有了更為精準(zhǔn)的認(rèn)知。

疫情，讓人們真正有時(shí)間去思考。他們對于家庭空間的需求不再盲目，有著更為清晰、理性的消費(fèi)規(guī)劃。

門企如何在疫后保持發(fā)展？筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)重新審視消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)是否有了轉(zhuǎn)移，而這種變化，企業(yè)是否有合適的產(chǎn)品及品牌影響力去匹配。

疫情終將消逝，而我“門”必將開啟新的征程。

(文章來源：搜門網(wǎng)-公眾號，侵刪)