藝格云木門以成為世界一流健康生活服務(wù)商為目標，致力于為1000萬家庭提供最具競爭力的健康家居解決方案。于2020年5月25日-28日，聯(lián)合酷家樂，為將滕州藝格云木門直營店打造成落地式標桿門店，對店面員工進行了為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)讓一線銷售人員掌握更多行業(yè)專業(yè)知識，并且熟練銷售技巧和話術(shù)。讓店面的設(shè)計師通過人體工程學(xué)掌握到更合理的設(shè)計數(shù)值，并且結(jié)合軟包及硬包做到最合適的設(shè)計搭配。

人事和諧 使人適事

培訓(xùn)與開發(fā)是調(diào)整人與事之間矛盾、實現(xiàn)人事和諧的重要手段。今天還很稱職的員工，如不堅持學(xué)習(xí)，明年就有可能落伍。人員流動是用“因事選人”的方法實現(xiàn)人事和諧。而人員培訓(xùn)則是用“使人適量”的方法實現(xiàn)人事和諧。

此次培訓(xùn)計劃正是基于這種培訓(xùn)理念，將酷家樂團隊中有著多年一線家居品牌豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的資深培訓(xùn)老師邀請到了藝格云木門直營店?？峒覙防蠋焹?yōu)秀的專業(yè)知識及豐富的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗，以及幽默詼諧的授課方式給學(xué)員們帶來了非常多的干貨！

專業(yè)人 做專業(yè)事

此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富:

1.木門及全屋定制家裝的產(chǎn)品知識詳解

2.實戰(zhàn)成交技巧（從進店到成交——銷售篇）

3.設(shè)計師工作流程（酷家樂方案講解、酷家樂報價）

4.設(shè)計——人體工程學(xué)篇

5.裝修流程圖解

6.色彩搭配

7.酷家樂效果圖高級燈光診斷

8.設(shè)計——風(fēng)水篇

9.酷家樂下單流程

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了解到了實木顆粒板材和實木多層板材的差異。并且可以圍繞產(chǎn)品、工藝、賣點這三個方面向顧客介紹我們的產(chǎn)品。

　　家居顧問篇

在有關(guān)實戰(zhàn)成交技巧方面，老師總結(jié)了以下幾點：渠道引流、客戶接待、展廳講解、邀約量尺、客戶跟進、方案洽談這六步來達成最終的成交。其中展廳講解又分為需求探索、講解體驗、確定需求、草圖報價、設(shè)計師包裝這五個環(huán)節(jié)。

在培訓(xùn)中，蕭然老師還跟學(xué)員分享了裝修流程圖解和人體工程學(xué)的詳細知識，并且跟學(xué)員們確定了家裝中的部分尺寸。還有一些在家裝中不可以犯的尺寸錯誤之類的經(jīng)驗分享。讓設(shè)計師們少走了很多彎路，把柜體做得既美觀又符合人體工程學(xué)。

實戰(zhàn)演練

每一個環(huán)節(jié)中老師都會給學(xué)員們舉例分析，非常形象生動，并且穿插著學(xué)員之間的演練。做到讓學(xué)員真正熟練掌握每一個銷售技巧。知道如何針對不同顧客提出不同解決方案和回答。

設(shè)計師篇

酷家樂工具使用、酷家樂方案講解、酷家樂效果圖高級燈光診斷、酷家樂下單。整體提升門店設(shè)計師對酷家樂整體工具使用的活躍度，真正讓直營店門店做到酷家樂前后端一體化。講解完酷家樂的操作使用，蕭然老師又把側(cè)重點轉(zhuǎn)化為室內(nèi)設(shè)計的軟裝色彩基礎(chǔ)認知和風(fēng)格搭配進階課程、裝修流程圖解、設(shè)計——人體工程學(xué)篇、設(shè)計——風(fēng)水篇，通過一個個的小故事讓學(xué)員更加的學(xué)以致用所有講解內(nèi)容，設(shè)計師知道所有的人體工程學(xué)標準尺寸、效果圖通過了解軟裝色彩搭配也可以更好的做出讓客戶滿意的效果圖了，在通過裝修全流程課程講解，了解所有裝修的全流程，所有環(huán)節(jié)的每個動作都了解好與壞的分辨，都可以給客戶仔細的講解清楚，展示藝格設(shè)計師的專業(yè)。整體還了解了很多臥室的風(fēng)水、客廳的風(fēng)水可以分辨出客廳的明財位，設(shè)計師表示以后給客戶講解方案簡直底氣十足。

經(jīng)歷了四天的培訓(xùn)，也是到了檢驗大家學(xué)習(xí)成果的時候了。培訓(xùn)尾聲老師對學(xué)員們進行了實戰(zhàn)演習(xí)考核，學(xué)員們積極參加考核演練，互相學(xué)習(xí)，熱情高漲的演練氛圍感染著在場的每一個人。

雖然短短為期五天的培訓(xùn)結(jié)束了，但是每一位學(xué)員都收獲了很多的知識和技巧。感謝酷樂家資深培訓(xùn)師——蕭然老師通過多年從業(yè)經(jīng)驗的分享，感謝酷家樂與公司給我們的這次學(xué)習(xí)機會。讓學(xué)員們在極短的學(xué)習(xí)時間里，大量掌握了專業(yè)知識和技巧！相信通過此次的學(xué)習(xí)，一定能增長學(xué)員在后續(xù)工作中的自信。

期待酷家樂和藝格云木門在以后會有有更深層次的合作，期待酷家樂前后端一體化能徹底在藝格云木門的所有經(jīng)銷商店面內(nèi)全面實行。也期待我們標桿門店的業(yè)績成果。

“學(xué)習(xí)＋實踐＝成功”相信在今后的工作中，各位藝格云木門的家人們一定能不斷學(xué)習(xí)，不斷突破自己，在家裝這條路上越走越穩(wěn)，揚帆遠航！

(文章來源：家居熱線，侵刪)