這是紅星美凱龍第一次提出“七大家居生活美學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈”概念！

這是家裝第一次被公開宣布提升為紅星美凱龍第一業(yè)務(wù)！

這是紅星美凱龍?天貓第一次重磅打造“家居同城新零售品牌”！

這是紅星美凱龍第一次發(fā)布由紅星云自主研發(fā)的“大象掌柜”！

這是美凱龍愛家第一次在秋季大會(huì)公開亮相！

……

峰會(huì)落幕，未來已來。9月8日，紅星美凱龍2020秋季大會(huì)在上海虹橋國家會(huì)展中心隆重舉行，近400位重磅行業(yè)與媒體嘉賓齊聚一堂，共話行業(yè)未來。

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重磅官宣、“新物種”發(fā)布、趨勢研討、思想盛宴，本次紅星美凱龍秋季大會(huì)堪稱行業(yè)頂流云集，不僅是一次具有風(fēng)向標(biāo)意義的行業(yè)盛會(huì)，更是一次里程碑式的產(chǎn)業(yè)盛典！

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紅星美凱龍董事長車建新發(fā)表開幕致辭

紅星美凱龍董事長車建新出席了本次秋季大會(huì)并發(fā)表開場致辭，他表示“當(dāng)代消費(fèi)者的五大訴求為：第一，買到喜歡的家居產(chǎn)品；第二，商場的美譽(yù)度；第三，產(chǎn)品的品質(zhì)；第四，產(chǎn)品的價(jià)格；第五，方便消費(fèi)者購買。當(dāng)消費(fèi)者的需求升級(jí)，我們行業(yè)就需要?jiǎng)?chuàng)新，跟上消費(fèi)者追求時(shí)尚、追求品味、追求與眾不同的步伐。”

在他看來，真正的服務(wù)，是想消費(fèi)者所想，想到消費(fèi)者的預(yù)判。而貫穿紅星美凱龍長達(dá)34年發(fā)展歷程始終的，就是“危機(jī)感”三個(gè)字，不創(chuàng)新就會(huì)被淘汰。車建新提醒必須加快行業(yè)創(chuàng)新，要通過1—2年的時(shí)間完成產(chǎn)品創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新甚至是發(fā)展模式創(chuàng)新，為家居行業(yè)快速迭代發(fā)展指出道路?！拔磥?，我們不僅要給全國14億人開展會(huì)，更要給全球79億人開展會(huì)。我們的行業(yè)，不能落后于這個(gè)時(shí)代。”他這樣說到。

大會(huì)現(xiàn)場還首度官宣了由家居、家裝、愛琴海、地產(chǎn)、新零售、美凱龍愛家、紅星云共同布局的紅星美凱龍“七大家居生活美學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈”。

家裝是第一業(yè)務(wù)

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紅星美凱龍家居集團(tuán)總裁兼裝修產(chǎn)業(yè)集團(tuán)CEO謝堅(jiān)

2019年，紅星美凱龍制定了“新零售變革增強(qiáng)主業(yè)競爭力，家裝業(yè)務(wù)打造第二增長曲線”的戰(zhàn)略部署。2020年，紅星美凱龍將家裝業(yè)務(wù)提高到第一業(yè)務(wù)的地位，由傳統(tǒng)的家居賣場轉(zhuǎn)變?yōu)?strong>家居家裝一體化供應(yīng)鏈整合的新方向。

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紅星美凱龍家居集團(tuán)總裁兼裝修產(chǎn)業(yè)集團(tuán)CEO謝堅(jiān)現(xiàn)場表示：“家裝面臨著‘不信任’、‘不省心’和‘不生活美學(xué)’三大行業(yè)痛點(diǎn)，而深耕行業(yè)34年的紅星美凱龍，恰恰可以憑借‘國民品牌’、‘一站式平臺(tái)’以及‘生活美學(xué)家’這三大特性完美破局行業(yè)痛點(diǎn)。秉持‘提升國人居家品味’這一信條，截止8月31日，裝修產(chǎn)業(yè)集團(tuán)逆勢突圍，多管齊下，目前已開152家直營門店、180家合作裝企、全國覆蓋達(dá)200余個(gè)城市！依托全國430余家紅星美凱龍家居商場的基礎(chǔ)以及強(qiáng)大的品牌資源及背景，紅星美凱龍裝修產(chǎn)業(yè)集團(tuán)將積極拓展全新業(yè)務(wù)模式，加速全國規(guī)模化布局，聚焦核心能力，即交付能力、設(shè)計(jì)能力和空間美學(xué)的零售能力，創(chuàng)造長效價(jià)值，加速推進(jìn)紅星美凱龍第二增長曲線落地！”

三大核心驅(qū)動(dòng)

大家居謀局拓變

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紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼

大營運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂

紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂現(xiàn)場表示，“面對(duì)今年全行業(yè)百年一遇的大變局，在過去的九個(gè)月中，紅星美凱龍一路奔跑、拓變進(jìn)擊?！痹谒膸ьI(lǐng)下，2020年紅星美凱龍大營運(yùn)中心無懼市場挑戰(zhàn)，破浪前行，以三大核心動(dòng)能驅(qū)動(dòng)創(chuàng)變。

以全面的戰(zhàn)略布局，激發(fā)發(fā)展的新動(dòng)能。2020年紅星美凱龍新開項(xiàng)目61家，首次入駐西藏、海南，實(shí)現(xiàn)除港澳臺(tái)外大陸省會(huì)城市全覆蓋，持續(xù)快速下沉三四五線城市，復(fù)刻增長傳奇。全資控股品牌星藝佳4年間快速崛起，以猛烈勢頭成功簽約項(xiàng)目188個(gè)，全新開業(yè)54家商場；進(jìn)一步打響品類升級(jí)戰(zhàn)略，以“家”為核心擴(kuò)充消費(fèi)電器品類，致力打造中國中高端家電第一流通渠道；全力構(gòu)建以用戶為核心，擁有多元消費(fèi)場景、消費(fèi)體驗(yàn)一流的新型家居商場。

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通過持續(xù)迭代，引爆超級(jí)流量場的新勢能。經(jīng)過5年?duì)I銷數(shù)字化升級(jí)和2年IMP全球家居智慧營銷平臺(tái)的持續(xù)迭代，紅星美凱龍已經(jīng)從傳統(tǒng)線下零售場升級(jí)為輻射線上線下的超級(jí)流量場！依托紅星美凱龍聯(lián)手阿里云打造的家居行業(yè)最大的數(shù)據(jù)中臺(tái)，紅星美凱龍構(gòu)建起規(guī)模巨大的私域流量池，成為行業(yè)級(jí)流量入口。公海精準(zhǔn)捕魚與私域精細(xì)養(yǎng)魚的流量制造能力，讓紅星美凱龍正賦能全行業(yè)快速構(gòu)建數(shù)字化的全域、全場景、全鏈路、全周期的用戶運(yùn)營共同體，解決精準(zhǔn)流量獲取難、流量成本高、流量利用率低的營銷痛點(diǎn)。

在整合進(jìn)化中煥新服務(wù)保障的新效能。2020年紅星美凱龍全力構(gòu)建顧客家居購物新保障，加速提升家居消費(fèi)服務(wù)能力。7月1日紅星美凱龍重磅升級(jí)“星承諾·心服務(wù)”， 同時(shí)聯(lián)合多方資源搭建全新家居售后服務(wù)體系，家居綠色環(huán)保領(lǐng)跑認(rèn)證連續(xù)7年為消費(fèi)者推薦綠色環(huán)保品牌，始終堅(jiān)持對(duì)每個(gè)家庭的居家環(huán)保負(fù)責(zé)任。

紅星美凱龍攜手天貓

共創(chuàng)家居同城新零售

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紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼新零售中心總經(jīng)理陳東輝

隨著紅星美凱龍與阿里合作的逐漸深入，家居同城新零售模式推動(dòng)行業(yè)線上線下一體化融合的腳步也開始加速。

在秋季大會(huì)現(xiàn)場，紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼新零售中心總經(jīng)理陳東輝為我們帶來了與阿里戰(zhàn)略合作一年后紅星美凱龍的發(fā)展情況，同時(shí)為我們解碼了在數(shù)字化浪潮席卷下，紅星美凱龍如何探索家居同城新零售路徑，構(gòu)建“本地化”新零售業(yè)態(tài)模式，打造家居行業(yè)的新零售專屬解決方案。

他表示，“我們通過紅星美凱龍2020秋季大會(huì)發(fā)出號(hào)召，希望更多品牌商家與經(jīng)銷商朋友一起參與進(jìn)來，以改善用戶的消費(fèi)體驗(yàn)為核心，攜手開啟家居同城新零售時(shí)代?！?/p>

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天貓家裝業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理冬一

天貓家裝業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理冬一也親臨現(xiàn)場發(fā)表致辭，他表示“阿里與紅星美凱龍戰(zhàn)略合作一年以來，我們完成了圍繞賣場搭建數(shù)字化基礎(chǔ)能力、依托本地業(yè)務(wù)構(gòu)建線上線下同城化體系以及新內(nèi)容導(dǎo)購（如淘寶直播等）這三件事。未來，阿里將攜手紅星美凱龍完成零售端、工廠供應(yīng)鏈端以及服務(wù)交付端的數(shù)字化升級(jí)，為實(shí)現(xiàn)家居新零售的全面落地保駕護(hù)航?！?/p>

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“家居同城新零售品牌”授牌儀式

同時(shí)，紅星美凱龍與天貓聯(lián)合為20家行業(yè)標(biāo)桿品牌授予“家居同城新零售品牌”稱號(hào)。在零售電商超級(jí)流量平臺(tái)天貓的技術(shù)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，紅星美凱龍依托豐富多元的線下實(shí)體場景體驗(yàn)與本地化服務(wù)，以及行業(yè)第一流量入口，打造線上線下一體化經(jīng)營閉環(huán)，完成了從產(chǎn)品、運(yùn)營、培訓(xùn)、組織四大維度的立體賦能體系。此次雙方希望與行業(yè)品牌協(xié)力，讓一批新零售標(biāo)桿商家脫穎而出，借此吸引更多的品牌和商家加入，共享家居同城新零售的紅利。

家居賣貨神器-設(shè)計(jì)云

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紅星美凱龍家居集團(tuán)助理總裁兼設(shè)計(jì)云CEO周天波

為了推動(dòng)家居行業(yè)數(shù)字化升級(jí)，2020年紅星美凱龍?jiān)O(shè)計(jì)云在3D云設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上重磅升級(jí)，持續(xù)加碼AI設(shè)計(jì)、真實(shí)商品模型庫、影視級(jí)渲染三大模塊，賦能行業(yè)打通從真實(shí)模型、3D設(shè)計(jì)、商品清單、購買支付的全鏈路，為行業(yè)打造家居賣貨神器。

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紅星美凱龍家居集團(tuán)助理總裁兼設(shè)計(jì)云CEO周天波現(xiàn)場發(fā)布了“紅星美凱龍?jiān)O(shè)計(jì)云數(shù)字化戰(zhàn)略”，在賦能家居品牌、門店打造場景式售賣新方式的同時(shí)，整合優(yōu)秀品牌供應(yīng)商為他們拓展新商業(yè)渠道，并助力裝企、地產(chǎn)、中介等企業(yè)實(shí)現(xiàn)整裝供應(yīng)鏈升級(jí)，讓業(yè)主享受“設(shè)計(jì)好，就購了”的一站式家居消費(fèi)體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)三方共贏。

數(shù)字化鏈路營銷賦能

紅星云“大象掌柜”

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紅星云總裁王玨

作為助力企業(yè)提升經(jīng)營效率，創(chuàng)造新的增長點(diǎn)的科技型企業(yè)，紅星云總裁王玨在本次秋季大會(huì)上，帶來了旗下自主研發(fā)的全新產(chǎn)品“大象掌柜”，打造家居工廠和經(jīng)銷商專屬數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)，賦能家居工廠和經(jīng)銷商更好地賣貨。

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據(jù)了解，“大象掌柜”通過搭建整合顧客、門店、經(jīng)銷商、工廠的一體化平臺(tái)，打造線上、線下閉環(huán)的營銷體系，實(shí)現(xiàn)為經(jīng)銷商、工廠的數(shù)據(jù)賦能，同步滿足消費(fèi)者、導(dǎo)購、經(jīng)銷商、門店、工廠多角色的需求，以智慧營銷解決方案助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

中介生態(tài)創(chuàng)新模式

美凱龍愛家

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美凱龍愛家總裁馮全林

成立剛滿一年，美凱龍愛家已成為房產(chǎn)中介領(lǐng)域不可忽視的一大力量。美凱龍愛家總裁馮全林在秋季大會(huì)上表示，美凱龍愛家打造的“房產(chǎn)交易-設(shè)計(jì)-裝修-家居-住家服務(wù)”全周期五維一體省心模式，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”與產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，全場景覆蓋“家生態(tài)”服務(wù)鏈條，致力于成為行業(yè)創(chuàng)新綜合型超級(jí)玩家，為消費(fèi)者的置業(yè)居家保駕護(hù)航。

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據(jù)悉，截止2020年8月，美凱龍愛家以黑馬之姿超速布局6城，落位近450家門店，規(guī)模超5000人，總業(yè)績突破4個(gè)億。馮總還強(qiáng)調(diào)，今年會(huì)繼續(xù)以“健康、系統(tǒng)、規(guī)?！睘橹攸c(diǎn)，三力齊發(fā)，預(yù)計(jì)到今年年底，將達(dá)到700家門店，總業(yè)績超10億。

存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代，擁抱新技術(shù)，開啟家居新零售時(shí)代，降本增效才能破解發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)4萬億家居行業(yè)“涅槃重生”。在七大家居生活美學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同增效和相互賦能下，紅星美凱龍將在縱向深耕家居產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢基礎(chǔ)之上，搭建起全球最大的家居平臺(tái)供應(yīng)鏈，也將橫向構(gòu)建一個(gè)家居生活美學(xué)閉環(huán)。此舉進(jìn)一步奠定了紅星美凱龍航母級(jí)產(chǎn)業(yè)布局基礎(chǔ)，展現(xiàn)了紅星美凱龍加速線上線下一體化、家裝家居一體化，深度融合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，集中力量為行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)資源，啟動(dòng)增長新引擎，開創(chuàng)市場新格局的前瞻與魄力。

作為行業(yè)領(lǐng)軍者，紅星美凱龍將繼續(xù)肩負(fù)起重振行業(yè)經(jīng)濟(jì)的重任，引領(lǐng)行業(yè)完成整體升級(jí)；抓住歷史機(jī)遇，與行業(yè)同仁攜手并進(jìn)，共同向社會(huì)各界傳遞出創(chuàng)新發(fā)展、銳意革新的企業(yè)態(tài)度和決心。

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