在我們個(gè)人生活軌跡中，“求變”和“求穩(wěn)”往往是相矛盾的兩個(gè)方向?？稍谑袌鼋?jīng)濟(jì)中，“變”與“穩(wěn)”很多時(shí)候都是相互成就的。

回顧商業(yè)史，不難發(fā)現(xiàn)，沒有哪家成功的企業(yè)是一成不變的，也沒有哪家優(yōu)秀的企業(yè)是不時(shí)刻在謀求著變化的。正如亞馬遜從網(wǎng)上書店起家，但在成為電商巨頭后依然不斷探索，進(jìn)而憑借云計(jì)算業(yè)務(wù)成為超級(jí)巨頭；又如阿里巴巴，從B2B到淘寶天貓?jiān)俚皆朴?jì)算，阿里巴巴逐漸從電商平臺(tái)升級(jí)為“數(shù)字經(jīng)濟(jì)體”。這些優(yōu)秀的企業(yè)都在告訴外界：那些能夠穿越周期的企業(yè)都做對了同樣的事情，那就是謀變。

(圖片來源：中國家具報(bào)道-公眾號(hào)，侵刪)

2020年，受新冠肺炎疫情等因素的影響，各行各業(yè)都承受著巨大的生存壓力。然而，在這多變的環(huán)境中，不少撐過危機(jī)的玩家都在試圖加快轉(zhuǎn)型速度。其中，家居行業(yè)龍頭企業(yè)居然之家的表現(xiàn)較為搶眼。

今年以來，居然之家大力發(fā)展數(shù)字化，推動(dòng)線上線下融合；大膽嘗試電商直播，催生多個(gè)爆款I(lǐng)P……種種創(chuàng)新動(dòng)作，讓在疫情防控期間經(jīng)營有所下滑的居然之家，也依然被市場所看好。而伴隨著這些舉措，居然之家“大家居”與“大消費(fèi)”的融合也在加速的推進(jìn)。

“再造”居然之家

在過去被新零售浸染的這幾年，線上線下的融合、新技術(shù)的應(yīng)用等，讓許多大賣場，每次進(jìn)去似乎都能有新感覺。如果是有過裝修經(jīng)歷的人，不難發(fā)現(xiàn)，一直被外界認(rèn)為較為傳統(tǒng)的家居大賣場也在發(fā)生著變化。

從前只有家具、廚衛(wèi)品牌商鋪的家居賣場開始擁有越來越多的業(yè)態(tài)：有的有了餐廳、兒童樂園，還有的擁有電影院、數(shù)碼產(chǎn)品體驗(yàn)店、珠寶店，有的在賣場樓下開了盒馬鮮生、海底撈，甚至還有的在樓里塞進(jìn)了一個(gè)“小動(dòng)物園”，小朋友可以在這兒看魚、擼貓、騎大馬……

(圖片來源：中國家具報(bào)道-公眾號(hào)，侵刪)

沒錯(cuò)，這一看起來越來越像綜合性Shopping Mall的“家居大賣場”，就是居然之家。

“裝房子買家居，我只來居然之家”。曾幾何時(shí)，這一廣告語讓大家清楚地知道了居然之家是一家專業(yè)的家居市場?？扇缃窨磥恚尤恢蚁虢o消費(fèi)者提供的不僅僅是買家居的場所，希望大家不買家居時(shí)，也能到居然之家逛逛。

此番變化，顯然是因?yàn)榫尤恢业膽?zhàn)略有所轉(zhuǎn)變。

近幾年，居然之家一直都在推進(jìn)“大家居”與“大消費(fèi)”的融合。一方面，居然之家圍繞家庭裝修消費(fèi)這個(gè)流量入口，利用15-20公里商圈半徑，引入體驗(yàn)式消費(fèi)業(yè)態(tài)，如與家庭裝修相關(guān)的設(shè)計(jì)、個(gè)人工作室、家裝、餐廚用品、家電、智能家居、家紡床品等；另一方面，居然之家還引進(jìn)了生鮮超市、餐飲院線、兒童教育、青少年娛樂等多種體驗(yàn)型生活業(yè)態(tài)與家居業(yè)態(tài)互動(dòng)共生，推進(jìn)消費(fèi)娛樂化、體驗(yàn)化，將“衣食住行”與“娛教醫(yī)養(yǎng)”融合，逐步實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)。

之所以進(jìn)行這一融合，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，跨界融合是未來實(shí)體商業(yè)發(fā)展的趨勢，而融購物、休閑、娛樂社交等功能為一體，綜合“衣食住行”、“娛教醫(yī)養(yǎng)”等各種業(yè)態(tài)的體驗(yàn)Mall將成為未來實(shí)體商業(yè)的主流；與此同時(shí)，考慮到現(xiàn)在的家居建材店都是房地產(chǎn)高峰時(shí)期的產(chǎn)物，體量龐大，在家居消費(fèi)總量下降和上游家居建材品牌減少的雙重?cái)D壓之下，未來居然之家也需要融合新的業(yè)態(tài)支撐賣場。

(圖片來源：中國家具報(bào)道-公眾號(hào)，侵刪)

當(dāng)然，對于居然之家來說，“大家居”與“大消費(fèi)”的融合，也是有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的。2019年10月，在經(jīng)歷了并購、重組、因股權(quán)凍結(jié)而暫停、重啟后，居然之家終于重組合并了武漢中商并借殼上市。

上市讓居然之家有了更多的資本支持，而這次上市借來的“殼”——武漢中商，因?yàn)橛兄闶鄣谋尘埃@然也對居然之家完成“家居消費(fèi)生態(tài)圈”的打造有所幫助。武漢中商的官網(wǎng)顯示，武漢中商的主業(yè)是商貿(mào)零售，還涉足商業(yè)地產(chǎn)、電子商務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易等業(yè)務(wù)。

目前，居然之家主要通過自建購物中心、對有調(diào)整需求的家居Mall進(jìn)行融合升級(jí)以及對收購的武漢中商旗下商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行資產(chǎn)升級(jí)整合三大措施同時(shí)推進(jìn)“大家居”與“大消費(fèi)”的融合。截至目前，居然之家全國家居生活MALL的數(shù)量已達(dá)13家，遍布浙江、福建、湖北、吉林等多個(gè)省市，而今后居然之家將繼續(xù)加快擴(kuò)張速度。

加速渠道下沉

如今，居然之家“大家居”與“大消費(fèi)”融合速度還在持續(xù)加快。與此同時(shí)，居然之家這一融合下的成果——居然之家家居生活MALL也出現(xiàn)在越來越多的地方，尤其是在下沉市場。

在居然之家上市后兩天，在湖北省東北部一個(gè)名叫羅田的縣城，一家居然之家家居生活MALL開業(yè)。在居然之家內(nèi)部，這一門店具有歷史性意義。因?yàn)檫@是居然之家全國連鎖版圖的第353家門店，也是居然之家在縣級(jí)市場首家直接投資、自建自營的大型家居購物中心。因此該門店的編號(hào)是NO.353，也是NO.1。

(圖片來源：中國家具報(bào)道-公眾號(hào)，侵刪)

據(jù)居然之家方面介紹，羅田的居然之家家居生活MALL，地下一層是超市，一層、二層為百貨，三層、四層為家居，五層、六層則是院線、餐飲。多業(yè)態(tài)融合之下，利用“大消費(fèi)”的高頻帶動(dòng)家居消費(fèi)的低頻。

羅田家居生活MALL的出現(xiàn)，彌補(bǔ)了羅田縣高端商業(yè)綜合體的空白。據(jù)羅田家居生活MALL的店總李龍介紹，作為剛剛摘掉貧困縣帽子的區(qū)域，在居然之家進(jìn)駐之前，羅田的商業(yè)業(yè)態(tài)及家居品類商戶基本散布于街邊，品牌集中在區(qū)域性小品牌，頭部品牌幾乎蹤影難覓。而羅田家居生活MALL的出現(xiàn)，改變了這一現(xiàn)狀。

“無論是體量、規(guī)模、形象、品牌質(zhì)量等各個(gè)層面，羅田家居生活MALL在周邊縣域都處于領(lǐng)先地位，周邊縣域的消費(fèi)者也會(huì)在周末大量地聚集。”據(jù)李龍介紹，經(jīng)過近一年的運(yùn)營，羅田家居生活MALL逐漸成為黃岡地區(qū)重要的商業(yè)聚集區(qū)，周邊的商業(yè)氛圍也在增強(qiáng)，居然之家沒有吸納的部分家居品牌及一些區(qū)域性品牌也在不斷向其靠攏，基本形成了產(chǎn)業(yè)聚集的雛形。

(圖片來源：中國家具報(bào)道-公眾號(hào)，侵刪)

也正是自那時(shí)起，越來越多居然之家家居生活MALL開到了三四五線城市。

居然之家總裁王寧在2019年初便表示，居然之家接下來新開的門店，絕大多數(shù)都不在一二線城市，而是下沉到三四五線城市，且只選擇人口凈流入城市，“人口有凈流入，人口數(shù)量增長就有購買住房的需求，買家居建材裝修房子”。

在王寧看來，在普遍缺少大型商業(yè)綜合體的三四五線城市，自建家居賣場存在很大的需求。因此，居然之家也給出了具體的“規(guī)劃目標(biāo)”。居然之家連鎖發(fā)展部總監(jiān)陳晨表示，今年居然之家深耕連鎖發(fā)展的目標(biāo)是簽約100家、開業(yè)100家店面。

下沉渠道，將為居然之家加速推進(jìn)大消費(fèi)提供肥沃的土壤。而快速開出門店的另一原因，則是居然之家認(rèn)為，實(shí)體店既是居然之家生存和發(fā)展的根本，同時(shí)也是未來實(shí)現(xiàn)三大融合的前提，因此實(shí)體店的連鎖是發(fā)展戰(zhàn)略的核心。只有通過實(shí)體店的連鎖，在家居建材行業(yè)取得絕對領(lǐng)先地位，居然之家才有可能進(jìn)行商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

而居然之家所說的“三大融合”，除了上述的“大家居”與“大消費(fèi)”融合，還有實(shí)現(xiàn)線上線下的融合，以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的融合。

在線上線下融合方面，例如在新冠肺炎疫情防控期間，居然之家通過“直播+同城站”的模式推動(dòng)線上線下融合，線下門店依托“同城站”得以在線上開啟營業(yè)，快速實(shí)現(xiàn)了80余萬件商品上線、通過在線營銷蓄客30余萬人、利用直播帶貨的訂單數(shù)量超15萬單，這是居然之家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的又一例證，不管是智慧門店的改造還是線上同城站等線上動(dòng)作，都是在努力提升居然之家在數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)能力與企業(yè)未來潛力；在產(chǎn)業(yè)鏈上下游融合方面，居然之家除了推進(jìn)實(shí)體店連鎖發(fā)展外，還大力探索展會(huì)、物流、金融、物業(yè)開發(fā)等業(yè)務(wù)。小額貸、智慧物流、居然管家等多個(gè)業(yè)務(wù)的開展，讓居然之家新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)也逐漸突顯。

(圖片來源：中國家具報(bào)道-公眾號(hào)，侵刪)

居然之家認(rèn)為，這兩大方向的融合，將實(shí)現(xiàn)居然之家完成家居行業(yè)全鏈路服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展目標(biāo)，將從以經(jīng)銷商、品牌為重點(diǎn)服務(wù)對象向經(jīng)銷商、品牌與消費(fèi)者兩手抓的局面發(fā)展，做透家居產(chǎn)業(yè)，從上至下實(shí)現(xiàn)融合統(tǒng)一。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，種種舉措，將會(huì)成為居然之家轉(zhuǎn)型路上的積累，從而推動(dòng)這一傳統(tǒng)領(lǐng)域商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，并在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代完成質(zhì)的飛躍?；蛟S也正因如此，外界也對居然之家越來越看好。

雖然受疫情影響，居然之家業(yè)績受到一定沖擊，但從今年5月份以來，包括華泰、銀河、招商、華西等券商普遍看好居然之家新零售業(yè)務(wù)的發(fā)展，其中華泰和華西證券明確給出買入評(píng)級(jí)。

來源：每日經(jīng)濟(jì)資訊，周忠在線

(文章來源：中國家具報(bào)道-公眾號(hào)，侵刪)