在那本著名的《看不見(jiàn)的城市》中，卡爾維諾通過(guò)忽必烈和馬可·波羅各自代表的兩種城市觀——金剛石帝國(guó)和意義之城——的對(duì)弈，來(lái)引導(dǎo)人們重新審視空間的多重型態(tài)。在這座由卡爾維諾精心編制的空間迷宮中，理性與感性、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)、單色與多色、模糊與清晰、無(wú)形與有形等等相互交織在一起，構(gòu)筑了一座座奇思妙想的虛構(gòu)之境。

在剛剛落幕的中國(guó)建博會(huì)（上海）展，人流如織的圖森展廳即是這樣一座“虛構(gòu)之境”。展會(huì)入口是一個(gè)寬8米高近4米的藝術(shù)空間，利用燈光和鏡面將“圖森LOGO”巧妙呈現(xiàn)，與之形成呼應(yīng)的是內(nèi)嵌入墻面上的燈帶，指引我們進(jìn)入這個(gè)略帶虛幻的時(shí)空之界。在展廳內(nèi)，圖森經(jīng)典的美式線條工藝通過(guò)二維或三維、平面或立體的墻板形式進(jìn)行呈現(xiàn)，加入了圖森標(biāo)志性的色彩混油工藝，營(yíng)造出古典與現(xiàn)代、復(fù)古與未來(lái)、沉穩(wěn)與跳脫、陌生與熟悉融于一體的整體氛圍。

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在此次位于上海虹橋國(guó)家會(huì)展中心5.1館C308的尚品本色展場(chǎng)中，我們對(duì)圖森整體木作營(yíng)銷事業(yè)部總監(jiān) 黃李麗女士進(jìn)行采訪，邀請(qǐng)她就展廳概念、品牌定位、戰(zhàn)略規(guī)劃、高定趨勢(shì)和行業(yè)發(fā)展等問(wèn)題給予解答。

Q: 此次圖森展廳呈現(xiàn)了顛覆以往的概念和效果，可否具體談一下？

A：此次展廳的主題是《預(yù)見(jiàn)?不凡》，希望呈現(xiàn)的是我們對(duì)于家居空間大膽的猜想，比如將圖森一些經(jīng)典系列，比如美式、古典等等產(chǎn)品的造型、工藝、形式等進(jìn)行解構(gòu)、提煉、拆分并重新組合，同時(shí)加入比較大膽的配色進(jìn)行調(diào)和，比如綠色、米色、藍(lán)色、紅色等等，來(lái)體現(xiàn)色彩的豐富性以及無(wú)所限制的混合與搭配。

Q：《預(yù)見(jiàn)?不凡》這個(gè)主題，是基于怎樣的行業(yè)需求和市場(chǎng)發(fā)展而提出的？

A：雖然圖森的產(chǎn)品系列很豐富，但此次并沒(méi)有展示新的產(chǎn)品，主要是向大家呈現(xiàn)圖森以往未曾示人的一面，因此希望通過(guò)此次展廳傳達(dá)品牌在設(shè)計(jì)概念和思維方式上的突破與創(chuàng)新。這個(gè)主題預(yù)示著當(dāng)下的一種流行趨勢(shì)，即越來(lái)越多的人不再遵循固定的設(shè)計(jì)風(fēng)格和空間法則，尤其是年輕一代消費(fèi)者對(duì)于時(shí)尚、藝術(shù)和文化層面的多元追求，對(duì)于新穎有趣生活方式的獨(dú)特理解和個(gè)性傳達(dá)。這個(gè)主題當(dāng)然不能代表當(dāng)下全部的流行趨勢(shì)，卻是當(dāng)下一股鮮活消費(fèi)力量的象征。

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Q: 整體而言，圖森希望給消費(fèi)者傳達(dá)怎樣的定位？

A: 有點(diǎn)偏輕奢，但是風(fēng)格不固定。在很多人的印象中，圖森的產(chǎn)品以美式、歐式居多，但其實(shí)圖森也在根據(jù)市場(chǎng)的需求而不斷變化，而如果只用幾個(gè)詞或者一句話來(lái)定概括圖森是不合適的。對(duì)于客戶群體來(lái)說(shuō)，圖森不僅僅是提供一種生活品質(zhì)和生活方式，還希望帶來(lái)舒適和健康，有溫度、有滿足感，讓消費(fèi)者對(duì)于生活擁有向往和憧憬。

Q: 在您看來(lái)，圖森能夠在行業(yè)品牌中脫穎而出的原因是什么？

A: 首先圖森非常注重設(shè)計(jì)感，從2012年即邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)大師戴昆老師擔(dān)任品牌顧問(wèn)，近年來(lái)也與國(guó)際國(guó)內(nèi)知名設(shè)計(jì)師開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)師款，同時(shí)我們的發(fā)展戰(zhàn)略是非常穩(wěn)健的，一直在研發(fā)制造木作整體定制產(chǎn)品，致力于以設(shè)計(jì)為先導(dǎo)，不斷完善產(chǎn)品線，將整體大家居環(huán)境打造得更完整，這涉及到對(duì)于產(chǎn)品體系、工廠管理、服務(wù)專業(yè)等等一系列的匹配。目前圖森擁有一個(gè)國(guó)家認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室，使得我們能夠?qū)τ谒械漠a(chǎn)品都有質(zhì)量上的嚴(yán)格管控，這指的不是事后管控，而是在產(chǎn)品研發(fā)之時(shí)就介入的管控，這是大多數(shù)品牌不具備的。

Q: 這兩年圖森有什么大的戰(zhàn)略和動(dòng)作？

A: 圖森這兩年主要是在修煉內(nèi)功，更加完善產(chǎn)品線系列，同時(shí)也會(huì)開(kāi)始注重品牌的宣傳，這在之前沒(méi)有被過(guò)多地重視。還有一點(diǎn)是招商，目前圖森服務(wù)經(jīng)銷商的能力比較成熟，產(chǎn)品品類也比較豐富，因此我們希望將更多的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，把路走得更寬廣。

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Q: 您如何看待國(guó)際范圍內(nèi)關(guān)于室內(nèi)設(shè)計(jì)和生活方式的流行趨勢(shì)？這些流行趨勢(shì)對(duì)于你們會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響？

A：我覺(jué)得沒(méi)有大的影響，如果說(shuō)有影響的話，只能說(shuō)影響越來(lái)越好。首先，我們沒(méi)有辦法去定義未來(lái)市場(chǎng)是怎么樣的走向，甚至有時(shí)候趨勢(shì)也一直在回環(huán)往復(fù)，因此很多時(shí)候不能單純地去看某個(gè)風(fēng)格或者群體，一個(gè)品牌最基本的是將自己的內(nèi)功修煉好，產(chǎn)品線豐富而飽滿。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，更多思考的是如何通過(guò)我們自身的能力去打造符合市場(chǎng)整體需求的產(chǎn)品?；蛘呤且I(lǐng)市場(chǎng)，比如像這次的展會(huì)，我們希望通過(guò)這個(gè)概念化的展廳來(lái)展示空間更多的可能性?；蛘哒f(shuō)，我們也引領(lǐng)不了市場(chǎng)，我們能夠做的只是一點(diǎn)一滴將事情做好，這些事情有些是隱形的，有些是顯性的，最終能夠形成比較強(qiáng)烈的市場(chǎng)效應(yīng)。

Q: 現(xiàn)在抄襲依然是家居行業(yè)一個(gè)難以忽略的問(wèn)題，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先品牌，圖森是否有這樣的困擾？

A: 我沒(méi)有去刻意關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，但幾乎每一次在展會(huì)上都能看到對(duì)于圖森產(chǎn)品的模仿，有的甚至是原封不動(dòng)地照搬照抄。辯證地說(shuō)，這也許是好事，比如說(shuō)這是一種“傳播”路徑，有人看到之后會(huì)去追根溯源尋找原創(chuàng)者。同時(shí)這也涉及到對(duì)于產(chǎn)品本質(zhì)好壞的判定，不僅僅是外觀和形式，更重要的是內(nèi)在的工藝和品質(zhì)，只有將產(chǎn)品做到極致，別人才會(huì)認(rèn)可你的產(chǎn)品品質(zhì)和品牌價(jià)值。我們不會(huì)過(guò)于擔(dān)心這個(gè)事情，我們需要做的，是將其作為企業(yè)的反光鏡。就像是開(kāi)車一樣，你的目標(biāo)永遠(yuǎn)是方向盤(pán)。

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Q:如何看待近年來(lái)木作和家居行業(yè)的“高定”現(xiàn)象？

A:目前市場(chǎng)上雖然興起了“高定”這個(gè)概念，但關(guān)于它的定義還是有些模糊的。如果不是那么嚴(yán)格來(lái)說(shuō)的話，目前國(guó)內(nèi)木作和定制市場(chǎng)上與高定匹配度比較高的可能最多30家品牌。希望未來(lái)的高定能夠細(xì)分賽道，讓消費(fèi)者更清晰地了解到底什么樣才是高定的品質(zhì)、高定的價(jià)值、高定的生活空間，而高定這個(gè)概念，就像審美一樣，是需要去傳播、去教育的。

Q:您如何看待“高定”？

A: 首先肯定是高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高柔性地滿足高端客戶群體的個(gè)性化需求，讓消費(fèi)者能夠?qū)τ诋a(chǎn)品產(chǎn)生享受感和認(rèn)同感。對(duì)于那些沒(méi)有使用此類產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)，他們會(huì)有一種期待和渴望，希望未來(lái)在經(jīng)濟(jì)能力或鑒賞能力達(dá)到某個(gè)高度之后，能夠使用此類產(chǎn)品來(lái)獲得整體生活方式的提升。

Q: 最后一個(gè)問(wèn)題，您對(duì)于此次中國(guó)建博會(huì)（上海）有怎樣的觀察？

A: 今年展會(huì)的人流量很大，包括圖森展館，排隊(duì)的人數(shù)比往年還要更多一些。我想首先是展會(huì)在招商力度和整體策劃上都越來(lái)越好，第二是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的疫情讓人們喜歡出來(lái)參加一些展會(huì)和活動(dòng)，同時(shí)也是因?yàn)橐咔槠陂g，讓很多人對(duì)于空間需求和生活體驗(yàn)的要求提高了一個(gè)層次，對(duì)于物質(zhì)的思考比以往也更加深入，在取舍方面也更加深思熟慮。以及，現(xiàn)在一些人不再只追求國(guó)際品牌，而是希望選擇國(guó)內(nèi)一些品質(zhì)優(yōu)秀的品牌，產(chǎn)品質(zhì)量有保證，性價(jià)比也比較高。

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采訪后記

極具概念性和實(shí)驗(yàn)性、略帶抽象和隱喻意味的展廳空間昭示了圖森多年以來(lái)的內(nèi)核基因——既面向過(guò)去，也放眼未來(lái)；既有對(duì)于行業(yè)發(fā)展的宏觀判斷，也有對(duì)于品牌定位及未來(lái)發(fā)展的清晰厘定?？吹靡?jiàn)的形式與色彩，看不見(jiàn)的技術(shù)與匠心，看得見(jiàn)的展廳與產(chǎn)品，看不見(jiàn)的品控與服務(wù)，它們共同構(gòu)成了一個(gè)既穩(wěn)扎穩(wěn)打又銳意進(jìn)取的國(guó)民高端家居品牌。而在展會(huì)期間，圖森也以實(shí)力榮獲了2021年全屋定制品牌金木匠獎(jiǎng)項(xiàng)，用榮譽(yù)見(jiàn)證了品牌的行業(yè)影響力和接受度。

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