背景:2011年由于受到國家對房地產(chǎn)業(yè)的嚴(yán)厲調(diào)控,作為其下游產(chǎn)業(yè)的木門行業(yè)也受到一定影響,最能反應(yīng)今年木門市場表現(xiàn)的金九銀十也已慘淡收場,整體表現(xiàn)不如往年,木門企業(yè)都在壓縮陣線已應(yīng)對不太明朗的木門市場!北京巨楓創(chuàng)展木業(yè)有限公司在整體環(huán)境不太有利的情況下,有僅斥巨資新建了6000平米的廠房,發(fā)展新品牌“奧特斯特”,主打中高檔木門市場;同時(shí)巨豐木門還實(shí)現(xiàn)了每月產(chǎn)量穩(wěn)定在2000套左右,兩個(gè)廠區(qū)的生產(chǎn)能力最高可達(dá)5000套;2011年巨豐木門的銷售網(wǎng)絡(luò)增長了20%,在全國的合作伙伴已達(dá)到100多家。逐漸形成了以北京、天津等地為主的華北市場、東北三省為主的東北市場、以內(nèi)蒙、陜西等地為主的西北市場,最遠(yuǎn)可達(dá)新疆烏魯木齊、喀什、內(nèi)蒙、陜西、甘肅、銀川、青海等地,巨豐木門已經(jīng)建立起了完善的銷售網(wǎng)絡(luò),以大中城市為中心,逐漸下沉到二三級(jí)城市、甚至是縣級(jí)城市,巨豐木門已經(jīng)在市場中具備較強(qiáng)的競爭力。
成靜--北京巨楓創(chuàng)展木業(yè)有限公司總經(jīng)理,一個(gè)80后的大學(xué)生是如何在激烈的市場競爭中,帶領(lǐng)巨豐木門脫穎而出,做出驕人成績的呢!筆者專訪了80后青年成靜。
記者:成總,您好,今年國內(nèi)木門行業(yè)整體環(huán)境不是太好,巨豐木門受到影響大嗎?
成總:應(yīng)該說影響不是太大,主要是北京市場!因?yàn)閲覍Ψ康禺a(chǎn)的調(diào)控主要集中在北京、上海、廣州等大中心城市,所以這些城市的木門市場受到的影響更為大一些!而北京市場占巨豐木門銷售的比重不是太大,約占我們整個(gè)銷售市場的20%左右,80%的市場還是在外地,所以影響不是太明顯!巨豐木門今年的整體銷售增長了20%左右,主要是得益于外埠市場的增加!北京的木門市場競爭太激烈,很多新開的廠家,價(jià)格壓的很低,廠家的利潤被攤薄,嚴(yán)重的已經(jīng)影響到了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,所以巨豐木門在兩年前就對市場銷售策略做了了調(diào)整,逐步減少北京市場在公司整體的銷售比重,不再一味的追求有多少個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。對于北京市場實(shí)行淘汰一些小的經(jīng)銷商,重點(diǎn)扶持優(yōu)質(zhì)的代理商,提高他們的銷售業(yè)績,穩(wěn)定公司在北京市場的影響力!而公司把更多的精力投入到發(fā)展外地市場,實(shí)行兩條腿走路!事實(shí)證明,我們的調(diào)整對于抵御今年不太有利的市場起到了積極的作用。
記者:營銷策略的未雨綢繆對于企業(yè)的發(fā)展很重要,它能幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)!巨豐木門做出了哪些調(diào)整來應(yīng)對今年的困難呢?
成總:首先由于國內(nèi)較高的通貨膨脹率導(dǎo)致企業(yè)成本的增加,人工工資、原材料價(jià)格等這些構(gòu)成產(chǎn)品的成本都在大浮上漲,但木門產(chǎn)品銷售價(jià)格卻一直沒有大的調(diào)整!因?yàn)槟鹃T競爭太過激烈,很多木門企業(yè)不敢輕意漲價(jià),漲價(jià)就意味著失去市場份額!但長期的低價(jià)、低利潤運(yùn)行,必然他的產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)等各個(gè)方面都會(huì)受到影響,直接消費(fèi)者的權(quán)益受到影響,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。 今年我們巨豐木門調(diào)整了木門的出廠價(jià),平均上浮了10%左右,以應(yīng)對木門成本的增加。價(jià)格的上漲,在短期內(nèi)會(huì)給巨豐木門的銷售帶來一定的影響!我們有一些地方的經(jīng)銷商也轉(zhuǎn)投其它的木門品牌,一段時(shí)間內(nèi)給公司的業(yè)績帶來壓力!但我堅(jiān)持自己的理念!對于這些經(jīng)銷商,我們尊重他的選擇,而且隨時(shí)歡迎他回來。事實(shí)證明市場不僅僅是產(chǎn)品價(jià)格的競爭,同時(shí)也是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等多方面的。曾經(jīng)離開的伙伴又經(jīng)銷起了巨豐木門,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)更加讓他們放心!所以這個(gè)也是我們今年的一個(gè)很重要的舉措。
木門行業(yè)經(jīng)過這幾年的發(fā)展已經(jīng)比較成熟了,進(jìn)入行業(yè)的門檻兒也比較低,所以一些低檔門也很多,新成立的木門企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn),都是以低檔產(chǎn)品沖擊市場,對我們的銷售網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了一定的影響。我們必須跳出打惡性競爭的怪圈,做出巨豐木門自己的產(chǎn)品特色,才能占領(lǐng)市場!我們根據(jù)市場的反饋回來的信息,組織技術(shù)人員開發(fā)了幾十款新產(chǎn)品投放市場。新一代消費(fèi)者的崛起,極大的促進(jìn)了中高檔門的生產(chǎn)!隨著三四級(jí)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對中高檔產(chǎn)品的需求也在增加!我們也及時(shí)調(diào)整了我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線,集合公司的人力,物力,財(cái)力全面提高中高檔產(chǎn)品的生產(chǎn),滿足市場的需求!2011年年中,巨豐木門斥巨資新建了一個(gè)占地6000平米的廠房,全部用于生產(chǎn)中高檔品牌“奧特斯特”,兩個(gè)廠區(qū)的生產(chǎn)能力最高能達(dá)5000套,極大的增強(qiáng)了巨豐木門的市場競爭力。同時(shí)我們也營銷網(wǎng)絡(luò)方面也不再盲目的發(fā)展了,巨豐木門有選擇性的發(fā)展一些有潛力的經(jīng)銷商,承諾:“發(fā)展一家,就做活一家”,實(shí)現(xiàn)廠家與經(jīng)銷商的雙贏。
記者:敢想敢做,不隨波逐流是巨豐木門崛起的重要因素,您做為一個(gè)80后的管理者,您心目中的巨豐木門是怎樣的?
成總:做事不論年齡大小,作為80后,也即將而立之年,可能責(zé)任感會(huì)更強(qiáng)。不管是對家庭的,還是對社會(huì)的一種責(zé)任和回饋!我們尊重父輩的勞動(dòng),他們有很多好的精神是需要我們年輕一代去學(xué)習(xí)的。但我們作為年輕一代,會(huì)有著自己的夢想和為之奮斗的激情!隨著時(shí)間的發(fā)展,越來越多的年輕人在進(jìn)入木門行業(yè),很多的成為木門企業(yè)的管理者!巨豐木門要發(fā)展,適應(yīng)現(xiàn)在的消費(fèi)趨勢,必須要做出一些改變!今年我們在管理上更上一層臺(tái)階,通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,這對于巨豐木門的管理提高是大有益處的。同時(shí)重點(diǎn)發(fā)展大型旗艦店、專賣店,對于這些店面給予更多的支持!我們北京市場開業(yè)的閩龍旗艦店、集美店面積都在100平米以上,不僅促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售,而且對于擴(kuò)大巨豐木門的品牌影響力都是很大的幫助。營銷方式上我們加入了一些新的模式,大型集采、網(wǎng)購等新興的購買方式,以適應(yīng)新的消費(fèi)群體,拓展了我們的銷售渠道!網(wǎng)絡(luò)宣傳一直是我比較重視的,巨豐木門在這宣傳方面應(yīng)當(dāng)是走在前列的!雖然現(xiàn)在做品牌不太容易,投入的成本也大大增加,市場競爭就是不進(jìn)則退,優(yōu)勝劣汰的。走品牌化發(fā)展一直是我們巨豐木門的宗旨。我們在網(wǎng)絡(luò)、平面媒體,社區(qū)營銷等多方面都有投入,明年我們計(jì)劃在中央電視臺(tái)投放廣告,更大的提高巨豐木門的品牌影響力!巨豐木門將繼續(xù)秉承質(zhì)量第一、服務(wù)至上的理念,穩(wěn)步前進(jìn)。
記者:前不久家居行業(yè)出現(xiàn)了“達(dá)芬奇事件”,引發(fā)了社會(huì)對整個(gè)家居行業(yè)誠信的質(zhì)疑,木門行業(yè)也有一些不太誠信的事件發(fā)生,您作為年輕的管理者,怎么樹立巨豐木門的誠信?
成總:人無信而不立,古往今來商人都很重視誠信!現(xiàn)在社會(huì)對誠信的質(zhì)疑,也反映出了人們在生活中誠信的缺失越來越嚴(yán)重!達(dá)芬奇事件也正是反映了企業(yè)在發(fā)展過程中誠信的缺失,以犧牲消費(fèi)者的利益博得企業(yè)的發(fā)展,最后得不償失,嚴(yán)重影響了企業(yè)的品牌形象和后續(xù)發(fā)展!巨豐木門能有今天的發(fā)展,100多個(gè)伙伴的緊密合作,是他們對我們巨豐木門的信任,也是對我個(gè)人的肯定!經(jīng)銷商在考察巨豐木門之前,我都會(huì)提前把巨豐木門的優(yōu)勢、劣勢告訴他們,讓他們心里有個(gè)底,這些情況他們能不能接受,做巨豐木門有沒有發(fā)展,能不能賺到錢,把選擇權(quán)交給他們!而不是一味的把我們的產(chǎn)品推銷給他們,做一錘子買賣。
我們今年新增加的20%的銷售網(wǎng)絡(luò)中,有很大一部分是回頭客,轉(zhuǎn)介紹的客戶,比例達(dá)到一半以上!這對我們巨豐木門網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定起到了很大的重用!現(xiàn)在我和很多的經(jīng)銷商都是很好的朋友,我做事的原則:誠信待人,誠信做事,換位思考,共贏合作!讓他們有一種踏實(shí)感,對品牌的忠誠度也大大增強(qiáng)!當(dāng)然我們作為廠家會(huì)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),做好售后服務(wù),讓經(jīng)銷商與巨豐木門共同成長。誠信的建立,不是一朝一夕的事,不以善小而不為”,需要我們大家共同努力,社會(huì)才會(huì)更加和諧。
記者:相信在巨豐木門發(fā)展的過程中,您付出的可能比別人更多,您覺得目前做木門企業(yè)面臨最大的困難是什么?
成總:人才。因?yàn)槟鹃T行業(yè)很特殊,它的很多環(huán)節(jié)都需要人工來完成!所以各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)工人都很搶手!每到年初當(dāng)口或旺季,木門企業(yè)都在為招不到合適的工人著急,甚至有些企業(yè)因?yàn)檎胁坏焦と斯こ瘫黄韧9?現(xiàn)在熟練工人的工資已經(jīng)是年薪十多萬,依然招不到人。我們已經(jīng)開始為將來的人才儲(chǔ)備做好準(zhǔn)備,公司內(nèi)部開展各種技術(shù)培訓(xùn),請老工人傳幫帶,培養(yǎng)新的技術(shù)工人!同時(shí)也巨豐木門也努力打造好的發(fā)展平臺(tái),提高公司的內(nèi)部、外部環(huán)境,獎(jiǎng)勤罰懶,留住優(yōu)秀人才,保持公司人才的合理流動(dòng)性。
記者:中國木門行業(yè)的發(fā)展需要大家共同的努力,特別是已經(jīng)崛起的年輕一代!祝愿巨豐木門發(fā)展越來越好!
成總:謝謝,我們巨豐木門愿意為中國木門行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。(來源:搜門網(wǎng))