對于木門企業(yè)來說，唯有將產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，才能形成良好的品牌口碑，成為消費(fèi)者心中的優(yōu)質(zhì)品牌。華澤三峰木門就是木門行業(yè)的優(yōu)秀代表，其舉辦的2015年度“愛傳萬家”華澤三峰木門免費(fèi)檢修月目前已全面開啟，為消費(fèi)者提供足不出戶的一站式、全方位、零費(fèi)用的木門“年檢”服務(wù)，真正讓全國的木門消費(fèi)者免于后顧之憂。針對此次活動的詳情，中華門窗網(wǎng)有幸采訪到了華澤三峰木門客服部總監(jiān)張杰。

：您好！2015年度“愛傳萬家”華澤三峰木門免費(fèi)檢修月，已經(jīng)全面開啟，請您為廣大木門用戶介紹一下活動的的具體情況。

【張杰】：您好！“愛傳萬家”木門免費(fèi)檢修活動，已經(jīng)是華澤三峰第二年舉辦了。去年的免費(fèi)檢修活動得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可與贊譽(yù)，讓我們看到了木門檢修活動的重大意義，所以我們也決定繼續(xù)把這個活動做下去。今年，“愛傳萬家”活動依然會在華澤三峰全國700城800店全面展開，即使您不是我們品牌的用戶，全國任意品牌的木門產(chǎn)品，只要門已過保且存在以下問題的都可以參與。(免費(fèi)檢修項目包括：木套穩(wěn)固性、鎖具五金安全性和 木門保養(yǎng)維護(hù)。)

同時，為了回饋華澤三峰的老用戶，我們還準(zhǔn)備了一份精美的禮品！大家可以通過我公司的全國服務(wù)熱線、微信平臺、官方網(wǎng)站等途徑來報名參與;也可以直接到所在地的華澤三峰形象店進(jìn)行報名，我們將與您聯(lián)系，并盡快派出檢修人員上門服務(wù)！

【中華門窗網(wǎng)】：剛才您提到，“愛傳萬家”活動已經(jīng)是第二年舉辦了，您覺得這個活動對于消費(fèi)者和公司的意義是什么？

【張杰】：首先，對于消費(fèi)者來講，免費(fèi)檢修活動絕對是一次非常好的機(jī)會。因為我們了解到，很多用戶在已過保木門的保養(yǎng)、檢修問題上都十分困擾，聯(lián)系廠家很費(fèi)時費(fèi)力，出去請師傅又沒法鑒定工人的資質(zhì)。那么，“愛傳萬家”活動就是一次非常好的機(jī)會!2014年，免費(fèi)檢修月共惠及了千余戶，解決了這些用戶的燃眉之急。同時，我們的專業(yè)維修人員還會根據(jù)您家的具體產(chǎn)品以及使用環(huán)境給出使用、保養(yǎng)建議，讓您家的木門使用更加持久舒心。

另一方面，“愛傳萬家”活動對于華澤三峰來說，也是對品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的一次重新檢視。我們敢于對自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，更樂于為其他品牌的木門用戶解決煩惱!一直以來，我們都秉承著“為客戶提供360度無憂星級服務(wù)，讓客戶心動、情動、感動。”的服務(wù)宗旨，細(xì)致周到的服務(wù)是我們的“王牌”。通過免費(fèi)檢修活動，品牌、產(chǎn)品、服務(wù)能夠得到再次提升，對華澤三峰來講是一筆不小的財富！

【中華門窗網(wǎng)】：最后，請您給我們的木門用戶一些日常保養(yǎng)的提示吧！

【張杰】：好的。針對去年反映出的問題大多集中在鎖具的調(diào)試、保養(yǎng)以及木門的維護(hù)上。長期使用造成的鎖具零件松動，維修不當(dāng)造成的翻扣以及保養(yǎng)措施不當(dāng)都是非常常見的問題!日常使用時，鎖具盡量不要沾水，更不要沾到一些腐蝕性的酸堿物質(zhì);鎖具五金合頁等發(fā)生松動時一定要及時擰緊，以免遺落丟失;擦拭門扇的時候，需要使用軟布且不能太過潮濕，避免造成局部膨脹變形；開啟門扇的時候也不要用力過猛，避免收到外力的強(qiáng)烈作用。

想了解更多的木門保養(yǎng)知識，廣大用戶也可以關(guān)注華澤三峰官方微信，我們會定期地推送相關(guān)常識、妙招！

【中華門窗網(wǎng)】：非常感謝！

【張杰】：謝謝！