【開欄寄語(yǔ)】一個(gè)品牌的成功與榮耀，源于一群優(yōu)秀的人攜手并進(jìn)。

在“締造百年家居企業(yè)”這場(chǎng)偉大的征途上，需要每一位天華人一棒一棒地接力，一代接著一代地奔跑前行。

魚備有兩鰭，有了江河海洋，才能使其游得歡暢；

鳥生有雙翅，有了遼闊天空，才能任其自由翱翔。

精彩的人生，其實(shí)就是你準(zhǔn)備好了的“紙鳶”，只等東風(fēng)起，放飛到山梁。對(duì)于龐偉先生來(lái)說(shuō)，加盟展志天華就像為他插上了一雙翅膀，好風(fēng)憑借力，揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。

(圖片來(lái)源：展志天華定制家居供稿，侵刪)

緣起：因?yàn)閷I(yè) 所以選擇

1/山西省朔州市應(yīng)縣，文明中外的應(yīng)縣木塔就坐落于此，作為世界上最高、最古老的木結(jié)構(gòu)佛塔，以其“細(xì)致、精密、嚴(yán)謹(jǐn)”的無(wú)釘無(wú)鉚結(jié)構(gòu)，飽經(jīng)了風(fēng)霜雪雨、戰(zhàn)火洗禮而不倒。

本文的主人公龐偉，就出生在這里。龐偉從10幾歲開始學(xué)習(xí)木工，用他自己的話說(shuō)，這是老祖宗留下的手藝。從學(xué)徒到木工再到工頭，這一干就是20多年。愛鉆研、能吃苦，已經(jīng)成為習(xí)慣。

2019年底，龐偉不滿足于現(xiàn)狀，決定加盟展志天華定制家居。

外行人看熱鬧，內(nèi)行人看門道。當(dāng)筆者問(wèn)，是通過(guò)怎樣的考察決定選擇展志天華時(shí)，龐偉先生這樣說(shuō)：我根本不用考察，在家裝行業(yè)干了這么多年，對(duì)各個(gè)品牌太了解了。當(dāng)我想自己開店的時(shí)候，就直接聯(lián)系的展志天華，然后就簽了合約。

順利且快。

你相信什么 就會(huì)看見什么

2/在困難面前，有人看到艱難險(xiǎn)阻停滯不前，有人把握機(jī)遇為成功做準(zhǔn)備。2020上半年受新冠肺炎疫情影響，店鋪裝修中斷，店面實(shí)際于2020年4月11日才正式開業(yè)，而在4-5月試營(yíng)業(yè)期間各類市場(chǎng)也是停擺狀態(tài)。

沒(méi)有客戶、沒(méi)有業(yè)績(jī)，店面經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重受損，很多人在這樣的情況下自信心備受打擊，有的甚至?xí)壬P(guān)店的想法。而龐總卻認(rèn)為，這是個(gè)提升團(tuán)隊(duì)的好時(shí)機(jī)，所謂打鐵還需自身硬，如果自己沒(méi)有真本事，品牌的力量再大，也不能產(chǎn)生好的結(jié)果。品牌與個(gè)人之間，應(yīng)該是1+1＞2的關(guān)系。

既然沒(méi)有客源，那么就做好充足的準(zhǔn)備迎接客戶到來(lái)的那一天。龐總組織店內(nèi)以學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、防疫為主，并通過(guò)集團(tuán)云端商學(xué)院對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在此期間員工綜合素質(zhì)得到顯著提升。6月份市場(chǎng)逐步回暖，經(jīng)營(yíng)銷售步入正軌。

(圖片來(lái)源：展志天華定制家居供稿，侵刪)

(圖片來(lái)源：展志天華定制家居供稿，侵刪)

對(duì)于店面經(jīng)營(yíng)，龐總有自己的“三部曲”。

一搞宣傳。全體員工齊出動(dòng)，下小區(qū)、站街面、發(fā)傳單，營(yíng)造大品牌進(jìn)駐小縣城的良好營(yíng)銷環(huán)境；

二拓資源。依托以往積攢的客戶和工匠資源，做推銷、攬業(yè)務(wù)；

三抓服務(wù)。依托產(chǎn)品的好質(zhì)量、服務(wù)的心貼心，讓客戶推銷客戶，商鋪推銷商鋪，逐步形成“品牌+信任”的推廣模式。

在此期間集團(tuán)專業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì)還組織了產(chǎn)品銷售演示培訓(xùn)，多次開展?fàn)I銷活動(dòng)，極大地幫助店面提升銷售業(yè)績(jī)，回款額穩(wěn)步提升。

(圖片來(lái)源：展志天華定制家居供稿，侵刪)

腳踏實(shí)地 仰望星空

3/從阿姆斯特朗登上月球的那一刻起，人類與星空的距離便開始縮短了。發(fā)現(xiàn)號(hào)登陸火星的那一刻，人類與星空的距離再次縮短。這一切都是從抬頭仰望星空開始的。然而，如果沒(méi)有一代代科學(xué)家日復(fù)一日、年復(fù)一年的計(jì)算和探索，如果沒(méi)有每一個(gè)精細(xì)數(shù)據(jù)的累積，人們終究也只能是仰望而已。

一切，從仰望星空開始，由腳踏實(shí)地實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于每個(gè)人的人生，亦是如此。

龐總今年37歲，他說(shuō)：雖然自己文化程度不高，也已經(jīng)是踏入中年，但是一直有一顆追夢(mèng)的赤子之心，仰望星空這件事情，不是年輕人的特權(quán)。

“我想用一顆匠人之心，去做好每一件事情”。

在工作中他以“精密、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)”的目標(biāo)要求員工做到：凡是店內(nèi)銷售的產(chǎn)品必須細(xì)心、至誠(chéng)；凡是店內(nèi)安裝的產(chǎn)品必須精細(xì)、周密；凡是店內(nèi)規(guī)范的內(nèi)容必須嚴(yán)格、謹(jǐn)慎。憑借著產(chǎn)品“質(zhì)量好、款式新、服務(wù)好”已經(jīng)逐步贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞。在生活中他以“關(guān)愛、關(guān)心、關(guān)懷”的誠(chéng)心對(duì)待員工，讓員工真正做到“上崗即安心、笑臉迎顧客”，形成了專業(yè)、敬業(yè)、務(wù)業(yè)的高效團(tuán)隊(duì)。

就在前不久，一個(gè)剛買完木門的客戶打了集團(tuán)400的售后電話，原因是覺(jué)得尺寸弄錯(cuò)了。其實(shí)只要導(dǎo)購(gòu)回訪一個(gè)電話把事情解釋清楚就行，但是龐總親自去了客戶家里，把客戶不明白、不明確的地方，仔仔細(xì)細(xì)地講了一遍。客戶感慨：還是選擇大品牌好，有保障。

(圖片來(lái)源：展志天華定制家居供稿，侵刪)

筆者問(wèn)：“您對(duì)未來(lái)的打算是什么呢？”

龐總笑著說(shuō)：“我先給你分享個(gè)案例，上個(gè)月店里來(lái)了一個(gè)客戶，他之前在東北生活了7年，現(xiàn)在工作調(diào)到山西，剛剛買了新房子。他逛建材城的時(shí)候看到展志天華這個(gè)名字，就直接進(jìn)來(lái)了，跟我聊了很長(zhǎng)時(shí)間，然后順利簽單?！?/p>

筆者：“您是想表達(dá)，品牌的力量”

龐總：“沒(méi)錯(cuò)，這件事讓我更加充滿信心，人這一輩子，選對(duì)路，做對(duì)事比什么都重要。我已經(jīng)在打算著擴(kuò)充店面了！”

(文章來(lái)源：展志天華定制家居供稿，侵刪)