始建于2002年，致力于用德式T型門為消費者打造全新美好生活的霍爾茨，在開啟了以木門為核心的門墻柜一體化進(jìn)程之后，更是穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了國內(nèi)木門行業(yè)前端之位。之所以取得如此喜人的成績，與霍爾茨經(jīng)銷商之間的相互成就密不可分。

今天，我們與大家分享的故事，來自霍爾茨新疆庫爾勒經(jīng)銷商：田文近，讓我們一起來看看他的經(jīng)營故事。

(圖片來源：霍爾茨木門官網(wǎng)，侵刪)

01

比較下的選擇

2014年創(chuàng)業(yè)之初，田文近在挑選合作項目時，只是想找一個能給客戶帶來更大價值的產(chǎn)品。而在了解了20多家木門品牌之后，在眾多品牌中有強大實力背書的霍爾茨吸引了他的目光，成為最具有核心競爭力的品牌。通過長時間的深入了解和多次深入工廠考察，最終，田文近選擇了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)獨特、花色豐富、風(fēng)格超前、環(huán)保級別高、能夠給客戶帶來更高生活品質(zhì)的霍爾茨木門。

這個選擇讓田文近今天還在感嘆自己的好眼光，2018年，由于當(dāng)時市場店面地址變動，田文近的店面即將搬進(jìn)紅星美凱龍商場，但手頭資金周轉(zhuǎn)不來的困難讓他幾乎沒有能力裝修新店。了解到這一困境，霍爾茨總部給予了極大的幫扶措施，讓田文近深深認(rèn)識到了霍爾茨是一個有溫度、有情懷的品牌。

(圖片來源：霍爾茨木門官網(wǎng)，侵刪)

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02

做好售后服務(wù)

經(jīng)商之路總是這樣磕磕絆絆，其實，在剛剛開始經(jīng)營店面之初，由于對木門行業(yè)的不熟悉和不得法門的銷售技巧，田文近的店面前期銷量不是太好，但他知道，成功并不是一蹴而就的。于是，他開始觀察和總結(jié)影響店面銷量的問題究竟出在哪里。很快，田文近就找到了破解之法。

那是2015年的5月23日，田文近帶客戶去安裝工地介紹產(chǎn)品時，突然間認(rèn)識到了破局的關(guān)鍵——要想提高銷量，就要先把服務(wù)做好。拿到了走出迷局的鑰匙，田文近隨即對店內(nèi)的服務(wù)人員進(jìn)行緊急全面的培訓(xùn)，并申請向霍爾茨總部工廠的服務(wù)團(tuán)隊學(xué)習(xí)，爭取做到高效服務(wù)零投訴。果不其然，提升了服務(wù)工作之后，田文近的店面客戶滿意度提高了很多，截止到現(xiàn)在，老客戶轉(zhuǎn)介紹率已經(jīng)達(dá)到了店面銷售的50％以上。

(圖片來源：霍爾茨木門官網(wǎng)，侵刪)

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03

轉(zhuǎn)換銷售模式

對田文近來說，在做霍爾茨的這九年以來，銷售方式和銷售群體無時無刻不在發(fā)生著變化，或許，穩(wěn)中求變才是一個店面長久性經(jīng)營的秘訣。近年來，隨著霍爾茨的產(chǎn)品越來越豐富，并逐漸向一體化邁進(jìn)，田文近也看到了未來家裝的必然趨勢。

于是，田文近緊緊跟上了霍爾茨的發(fā)展步伐，首先試水在當(dāng)?shù)亻_始做整裝模式，實現(xiàn)門墻柜一體化，真正做到一色一世界，一人一天地，讓客戶體驗到無憂式裝修。同時，借助互聯(lián)網(wǎng)媒體矩陣的東風(fēng)，通過抖音、小紅書等媒體宣傳，加之老客戶轉(zhuǎn)介紹，田文近的業(yè)績在逐步穩(wěn)定上升。

(圖片來源：霍爾茨木門官網(wǎng)，侵刪)

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談到有什么經(jīng)驗要告知后來者，田文近有三點想與大家分享：第一是店面選址要在品牌高度相同的位置；第二，店面裝修產(chǎn)品要豐富，風(fēng)格對應(yīng)當(dāng)下主流消費群體；第三讓售后服務(wù)與售前服務(wù)無縫連接，提高客戶轉(zhuǎn)介紹率，讓售前—售后形成閉環(huán)模式。田文近表示，他很感謝霍爾茨對他的信任和對自己店面的支持，接下來，他會不忘初心砥礪前行，用自己的努力助力霍爾茨蓬勃發(fā)展，日勝一日！

(圖片來源：霍爾茨木門官網(wǎng)，侵刪)

未來，田文近以及他的團(tuán)隊將會繼續(xù)勇往前行，再鑄輝煌，共同向美好未來努力奔赴……

既有顏值又有實力，霍爾茨木門.家居，為您提供更加美好的生活方式。

(文章來源：霍爾茨木門官網(wǎng)，侵刪)