90后逐漸成為家裝市場(chǎng)的主流消費(fèi)群體，過(guò)往行業(yè)的野蠻生長(zhǎng)期已經(jīng)過(guò)。新冠疫情的爆發(fā)，短視頻、直播等新媒體平臺(tái)帶動(dòng)消費(fèi)認(rèn)知的成長(zhǎng)。

市場(chǎng)整體逐步理性與成熟，建材商及裝企面對(duì)市場(chǎng)越來(lái)越透明情況下，如何順應(yīng)新的市場(chǎng)需求，滿(mǎn)足消費(fèi)群體的升級(jí)，成了建材、裝企經(jīng)營(yíng)者面前的一道思考難題。

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新消費(fèi) 、新思考

新零售、新模式

消費(fèi)時(shí)代的變化，帶來(lái)全新的消費(fèi)習(xí)慣，隨之裝修消費(fèi)模式也發(fā)生重大的變化。

過(guò)往的20年里，最開(kāi)始家裝的消費(fèi)群體大多是60-70年代的人，這一代人是精打細(xì)算，貨比三家，親力親為，最求超高性?xún)r(jià)比，代表著淳樸本質(zhì)。

到了后來(lái)演變到80 -90后，甚至00后已經(jīng)成為家裝的主要消費(fèi)群體，這一代追求品牌價(jià)值、追求安逸、講究個(gè)性成為他們消費(fèi)的決定因素。

互聯(lián)網(wǎng)+的影響，不斷刺激著他們的消費(fèi)觀念。那么，這一代消費(fèi)者他們?cè)谙胧裁矗?他們的消費(fèi)習(xí)慣是什么？!他們對(duì)裝修又有怎樣自己的想法呢？

不僅僅是消費(fèi)者，企業(yè)員工，也面臨著年輕化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展，過(guò)去管理70-80后的員工方式已經(jīng)不再合適于90-00后員工管理!

作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，越來(lái)越感覺(jué)到人才留住，公司凝聚力差的問(wèn)題，我們要反思企業(yè)的管理迭代的問(wèn)題!我們應(yīng)該如何順應(yīng)時(shí)代的變化，經(jīng)營(yíng)好我們的客戶(hù)，管理好我們的員工呢？

新消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，倒逼著我們不得不去改變!而且還是要快變!

現(xiàn)在的業(yè)主，還會(huì)像過(guò)往70-80那代人一樣，為了一片磚、一個(gè)馬桶，去浪費(fèi)幾天的時(shí)間去逛建材市場(chǎng)嗎？

答案非常肯定是“不會(huì)”。

新時(shí)代的消費(fèi)僅需“對(duì)比-下單-等待-驗(yàn)貨”既可，追求品牌價(jià)值，高效率，高顏值，性?xún)r(jià)比。因?yàn)椋麄円氖墙Y(jié)果，而不是過(guò)程。

“懶人消費(fèi)時(shí)代”早已來(lái)臨。

誰(shuí)是未來(lái)

家裝行業(yè)的破局者？

智慧、眼界、認(rèn)知、魄力及對(duì)行業(yè)發(fā)展的洞察力與對(duì)政策解讀的前瞻性是一個(gè)破局者所具備的。

“某個(gè)層級(jí)的問(wèn)題，很難用這個(gè)層級(jí)的思考方式來(lái)解決，我們需要靠更高維度的思維來(lái)“視為“”破局”。

現(xiàn)實(shí)當(dāng)中有一部分人，無(wú)法在自己的認(rèn)知了解到真正的破局，就像蒙住雙眼的正在拉磨的驢，一圈一圈又一圈，偶爾停下來(lái)嗅一嗅味道，喘一口氣，他以為這就是破局。

另一部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，為了破“局”而“破”局，沒(méi)有認(rèn)清市場(chǎng)規(guī)律及管理本質(zhì)，結(jié)果把公司搞垮。

更有一部分人，定力不夠，今天學(xué)這個(gè)，明天學(xué)那個(gè)，殊不知，每一個(gè)成功的破局模式，都有其相對(duì)應(yīng)的內(nèi)因與外因，都有其成功的土壤與基因，嘗試之前都要想一下，自己具備嗎？

更有甚者，摒棄自身的優(yōu)勢(shì)，照搬別人成功去做自已最不擅長(zhǎng)的板塊，結(jié)果是令自己痛苦，員工難受，企業(yè)倒閉。

破局里面所謂的局就是系統(tǒng)，就是打破原有的傳統(tǒng)系統(tǒng)，進(jìn)入新的系統(tǒng)模式，通過(guò)更新迭代或者全新認(rèn)知，新的模式必然是符合規(guī)律的，不需要?jiǎng)幽X思考有序的行為。

真正的破局者并不一定是能力很強(qiáng)，智商多高，定力多好，而是他們思考得比我們深，見(jiàn)識(shí)得比我們廣，他們看到的是行業(yè)的系統(tǒng)。

識(shí)局的核心是充分認(rèn)知當(dāng)下的自己做的事情，目前行業(yè)的狀態(tài)，有一個(gè)完整，清晰的認(rèn)知判斷。清楚認(rèn)知自己的核心價(jià)值，清楚認(rèn)知到自己想要什么，清楚如何去利用自己的長(zhǎng)處。

所以“破局”是原本就是一個(gè)技術(shù)“活”。

家裝行業(yè)的明天

該向何方？

未來(lái)家裝企業(yè)何去何從？

家裝企業(yè)該何去何從，是每一個(gè)家裝從業(yè)者都在日夜思考的問(wèn)題，家裝行業(yè)未來(lái)的商業(yè)模式與盈利模式到底是什么呢？

“整裝新零售”商業(yè)模式將會(huì)成為未來(lái)家裝行業(yè)的主流。以傳統(tǒng)基礎(chǔ)裝修為流量入口，向客戶(hù)銷(xiāo)售由平臺(tái)優(yōu)選的各類(lèi)主輔材、定制家居、機(jī)電電器、智能家居、軟裝飾品、生活用品等。

改變過(guò)去單一的盈利模式，捉住多點(diǎn)盈利模式方向發(fā)展。

滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求

家裝行業(yè)會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行專(zhuān)業(yè)細(xì)分，將會(huì)涌現(xiàn)出很多的創(chuàng)新性泛家居平臺(tái)。如：以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向“設(shè)計(jì)師工作室”，注重流量獲客的“流量中介平臺(tái)”，針對(duì)專(zhuān)業(yè)施工交付的“施工服務(wù)公司”，“突出產(chǎn)品性?xún)r(jià)比的“供應(yīng)鏈平臺(tái)/賣(mài)場(chǎng)”等，細(xì)分市場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事。

藝術(shù)性、唯一性、傳承性，高端

個(gè)性、傳承、品質(zhì)將成為高端家裝客戶(hù)的首選。根據(jù)客戶(hù)的職業(yè)特點(diǎn)、區(qū)域文化、家庭成員、文化程度等等，為客戶(hù)提供個(gè)性化空間展示及定制產(chǎn)品，在家裝中融入家族圖騰等個(gè)性化元素，使家更具有藝術(shù)性、唯一性、文化底蘊(yùn)。在滿(mǎn)足客戶(hù)物理空間需求及基礎(chǔ)需求同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的精神需求。

小型社區(qū)店將成為未來(lái)家裝的“京東小站”

家裝行業(yè)已經(jīng)過(guò)了開(kāi)大店的模式，具有功能齊全且專(zhuān)業(yè)的一個(gè)社區(qū)小店會(huì)成為一種小的家裝模式，投入成本低，后期粘性強(qiáng)，由低頻次消費(fèi)到高頻次消費(fèi)的轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)星店，必將成為未來(lái)家裝新模式。

數(shù)字化管理成必選之路

運(yùn)用系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理及檢測(cè)。ERP、 BIM等數(shù)字化系統(tǒng)，將進(jìn)一步優(yōu)化裝企的變革及各項(xiàng)工作的把控問(wèn)題，為裝企的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，提供科學(xué)的大數(shù)據(jù)依據(jù)，幫助企業(yè)指定符合自身的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃。

人才的決定了企業(yè)未來(lái)高度

人才問(wèn)題一直困擾著裝企的發(fā)展，出現(xiàn)員工老齡化，人才不可復(fù)制的多問(wèn)題，成為制約企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重問(wèn)題。

裝企未來(lái)的高端人才將逐步從雇傭變成合伙制，里面融合到高端設(shè)計(jì)師、復(fù)合型管理人才、創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)高手，而且公司必須具有強(qiáng)大的人才培訓(xùn)復(fù)制能力，保證到企業(yè)不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別人員離開(kāi)而出現(xiàn)斷層的情況出現(xiàn)。

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