電話營銷是一個較新的概念，烽火專家認(rèn)為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國。隨著消電話營銷流程費(fèi)者為主導(dǎo)的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法。電話營銷決不等于隨機(jī)的打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。

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在木門行業(yè)，當(dāng)各種營銷手段已無法取得相應(yīng)的效果，且隨著營銷成本的提高，品牌競爭的加劇，謀求新的出路迫在眉睫。如今，定制木門行業(yè)新的營銷思路和操作方式層出不窮，除了在各大節(jié)日期間舉行大型的促銷活動以外，有想法、有膽略的許多經(jīng)銷商已開始采用越來越多的偏門和冷門的操作手段，電話營銷，就是其中為人稱道的一種絕佳選擇。

但是，木門經(jīng)銷商們要怎樣才能成功運(yùn)作好一次電話營銷，在這過程中，要如何操作，要注意哪些事項(xiàng)，值得我們深思。在此，提出以下幾點(diǎn)建議：

實(shí)施團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略

一根手指的力量很小，但是一個拳頭的力氣是非常大的。在進(jìn)行電話營銷之前，木門經(jīng)銷商可以組建一個團(tuán)隊(duì)，并做針對性的培訓(xùn)，電話話術(shù)、問答話術(shù)，這些技巧性的準(zhǔn)備工作是很有必要的。在電話營銷中會可能會遇到的困難，也可以提前預(yù)備解決方法，利于接下來的工作開展。

樹立服務(wù)意識

客戶是經(jīng)銷商的衣食父母，不重視客戶，客戶就不會重視你。即使只是電話營銷，但是交易要達(dá)成，最后還是要通過面對面這一步。所以，在電話營銷的整個過程中，木門經(jīng)銷商一定要樹立服務(wù)客戶的意識，不管是語氣，態(tài)度以及各方面，都要從潛在客戶的角度出發(fā)，這樣才能保證營銷成功的可能。

制定獎勵機(jī)制

為保證打電話的數(shù)量，木門經(jīng)銷商們可制定一些可行的方案，每天要打多少個電話，然后將電話結(jié)果登記在專用的表格上。為了提升工作人員的積極性，木門經(jīng)銷商們可以制定獎勵政策，凡是電話營銷成交的客戶，可獎勵一定數(shù)額的現(xiàn)金，具體的金額由經(jīng)銷商設(shè)定。

及時跟蹤總結(jié)

實(shí)施電話營銷后，隔一段時間，木門經(jīng)銷商就要安排專人將表格等級的電話結(jié)果統(tǒng)計分析，并針對問題作出解決方法，接著進(jìn)行客戶篩選，劃分客戶類型，對于重要的客戶要進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤。