2014年，國內(nèi)首部家居行業(yè)貿(mào)易標準-《家居行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范》開始實施(以下簡稱“規(guī)范”)，新規(guī)的亮點是對于裝修增項的規(guī)定，家居裝飾服務實際施工的費用不得超過事先約定的工程合同報價的8%，超過部分由企業(yè)承擔，顧客主動要求增加的項目除外。其次，對于各項建材產(chǎn)品的規(guī)定也有了一個質的提高，并且必須明碼標價。

(圖片來自網(wǎng)絡)

欣賞更多木門圖片

木門行業(yè)呼吁“明碼標價”

木門產(chǎn)品的“市場統(tǒng)一價”一直是木門市場的死結，面對木門產(chǎn)品的價格情況，消費者大多持否定的態(tài)度。有過裝修經(jīng)驗的人不難發(fā)現(xiàn)，木門市場價格可謂是參差不齊，即使是同一品牌、同一型號的木門產(chǎn)品，由于所在的銷售地點不同，零售價也會有很大差別。

對于木門行業(yè)而言，除了市場大環(huán)境的推動外，明碼實價成為這一行業(yè)的新策略。相較現(xiàn)在市場存在虛高標價的現(xiàn)象，折扣不明確很容易誤導消費者，而明碼實價的銷售方式將會逐漸成為主流。2013上半年木門市場，一些企業(yè)新品上市的時間普遍推遲。

然而，消費者面對“每逢佳節(jié)必促銷”的潮流已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞。從這一方面說，“低價”已不再是人們選購產(chǎn)品的主要標準，對市場而言，“明碼實價”亟待實施。一方面，防止價格亂象帶給人們的傷害，另一方面也是在杜絕一些企業(yè)實行價格控制，在一定程度上可潔凈市場。

新規(guī)：家居建材產(chǎn)品需明碼標價

“規(guī)范”通過規(guī)定家居行業(yè)的術語和定義、通用要求、家居銷售、家居裝飾服務等方面的內(nèi)容，對行業(yè)內(nèi)存在的問題進行系統(tǒng)化規(guī)范以保護廣大消費者的利益促進行業(yè)健康有序發(fā)展，“規(guī)范”將適用于家居生產(chǎn)型、銷售型、服務型的經(jīng)營服務和相關管理活動。

據(jù)了解，“規(guī)范”中通用要求部分，對企業(yè)資質條件、營銷管理、顧客關系、社會責任、評價方面做出要求。規(guī)范企業(yè)資質、展廳和門店設置，家居建材產(chǎn)品須做到明碼標價，對經(jīng)營過程中顧客反映的問題及投訴及時處理解決，企業(yè)有義務做好社會公益活動履行企業(yè)社會責任，并按有關國家標準進行品牌和服務評價。

家居銷售部分，要求銷售商方面提供質量保證、建立賠付制度、與供應商共同承擔責任，制造商方面則從服務承諾、定制測量、商品說明等提出規(guī)范化要求。家居裝飾服務部分，則從消費者關注的焦點，目前市場上出現(xiàn)的問題以及消費者切身利益出發(fā)對家居裝飾裝修的過程提出要求，其中包括家裝行業(yè)前期服務階段、項目管理和工程施工規(guī)范、驗收交付和售后服務規(guī)范，明確了有關的設計、合同約定、項目收費、質保期、環(huán)保驗收、售后服務等相關責任。

雖然新規(guī)并沒有在嚴格意義上強制規(guī)定木門行業(yè)“明碼標價”，但是新規(guī)的出臺，勢必會在木門行業(yè)引起較大的影響，木門品牌企業(yè)也會以此政策為發(fā)展方向，木門行業(yè)勢必會向著更光明的未來走去！

【延伸閱讀】

個性類品牌發(fā)展迅猛 精裝修為木門企業(yè)進攻方向

二維碼支付尚未完全成熟 木門企業(yè)要注意短期風險

新興方式越來越受青睞 木門企業(yè)營銷更需創(chuàng)新