家居糾紛引出行業(yè)怪現(xiàn)象：同一店面建材來(lái)路不同，授權(quán)品牌稱“不知情”，經(jīng)銷商自行委托生產(chǎn)打包銷售?！懊啤钡陜?nèi)買到“偽名牌”產(chǎn)品，如果未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可能會(huì)被永遠(yuǎn)蒙在鼓里。面對(duì)這真真假假的跨界市場(chǎng)，消費(fèi)者需擦亮眼睛，木門(mén)企業(yè)則需將跨界落到實(shí)處，而不是持“撈一筆就撤”的心態(tài)。

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假跨界產(chǎn)品及售后問(wèn)題多

正所謂隔行如隔山，即使都屬于家居建材行業(yè)，不同品類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和售后也有天壤之別，想“跨界”并沒(méi)有那么容易，因此，大家在家居消費(fèi)過(guò)程中，應(yīng)該提防假跨界的“偽君子”。而“同胞兄弟”未必出自一個(gè)“家庭”偽跨界產(chǎn)品狀態(tài)難判定。雖然能在一家店內(nèi)找到需要的不同種類產(chǎn)品，挺方便，但大家要當(dāng)心的是--這些“同胞兄弟”可能并非出自同一個(gè)“家庭”。

“‘偽跨界’是目前家居市場(chǎng)上的普遍現(xiàn)象，這種跨界銷售的目的是避免肥水流入外人田，商家希望靠銷售配套產(chǎn)品抓住更多消費(fèi)者?！睆氖露嗄昴鹃T(mén)品牌代理工作的程先生表示，“偽跨界”在國(guó)內(nèi)已然成了潛規(guī)則，有心但無(wú)力跨行發(fā)展的商家會(huì)選擇依靠代工廠加工，來(lái)完成自己的跨界夢(mèng)。而在商家的美夢(mèng)中，消費(fèi)者有時(shí)能得點(diǎn)甜頭，有些則會(huì)成為犧牲品。

找工廠代加工，是“偽跨界”最典型的工作方法。業(yè)內(nèi)人士表示，“偽跨界”通常分為兩種情況：一種是，品牌總部有長(zhǎng)期合作的工廠，讓其貼牌生產(chǎn)。如果產(chǎn)量大，幾乎整個(gè)工廠都會(huì)為該品牌服務(wù)，品牌對(duì)于質(zhì)量的掌控力較強(qiáng)，這種情況相對(duì)正規(guī)，消費(fèi)者買到的產(chǎn)品質(zhì)量也有保障;另一種是，品牌總部在不同城市為當(dāng)?shù)氐昝鎸ふ掖S，專門(mén)生產(chǎn)配套產(chǎn)品。有些是長(zhǎng)期合作，有些則是“有人買就做，沒(méi)人買就算”的臨時(shí)合作方式，這種情況產(chǎn)品質(zhì)量很難保證，售后服務(wù)也會(huì)遭遇困難。為何明知無(wú)法掌控產(chǎn)品質(zhì)量，還走上“偽跨界”的路呢?業(yè)內(nèi)人士表示：“配套產(chǎn)品齊全留住客人最重要，其他問(wèn)題等發(fā)生了再說(shuō)?！?/p>

真跨界產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性高

沒(méi)有長(zhǎng)期合作的工廠，從不涉及生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)代加工產(chǎn)品質(zhì)量不聞不問(wèn)，毫無(wú)自主維修能力。這種毫無(wú)責(zé)任心和技術(shù)含量、純粹為增加銷量而為的“假跨界”行為，通常產(chǎn)品及售后問(wèn)題繁多。業(yè)內(nèi)人士建議消費(fèi)者，在購(gòu)買時(shí)多問(wèn)多看多查，產(chǎn)品上是否有品牌LOGO，導(dǎo)購(gòu)能否說(shuō)清生產(chǎn)廠家名稱和地址，品牌官方網(wǎng)站上是否有合作廠家信息等，都可成為你揪出“假跨界”真兇的幫手。

當(dāng)然，除了上述的“偽跨界”和“假跨界”之外，自主建廠生產(chǎn)的“真跨界”品牌也不在少數(shù)，只要選對(duì)了，在同一品牌完成一站式消費(fèi)的確能節(jié)省不少時(shí)間和精力。　雖然不是100%，但業(yè)內(nèi)人士仍表示，從品牌自己生產(chǎn)線上出來(lái)的產(chǎn)品，比代加工或采購(gòu)而來(lái)的產(chǎn)品更靠譜。實(shí)際上，企業(yè)“真跨界”的目的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅為了多抓住幾個(gè)消費(fèi)者。當(dāng)品牌發(fā)展到一定階段，依靠擴(kuò)大生產(chǎn)范圍全面發(fā)展，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)，獲取更多消費(fèi)者的心，才是他們的終極目標(biāo)。因此，“真跨界”品牌對(duì)于跨界產(chǎn)品的控制較嚴(yán)格，在售后服務(wù)方面也會(huì)盡心盡力，專業(yè)程度遠(yuǎn)比其他兩種跨界品牌要高。

小編也提醒企業(yè)，雖然目前木門(mén)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，但木門(mén)企業(yè)的前景也是無(wú)可限量的，各大木門(mén)企業(yè)應(yīng)該著重加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)外部分想要跨界踏入木門(mén)行業(yè)的各大企業(yè)，也應(yīng)該好好分析市場(chǎng)，畢竟跨界有風(fēng)險(xiǎn)，入行需謹(jǐn)慎。

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