木門企業(yè)要爭(zhēng)取電商渠道這塊蛋糕，渠道商這個(gè)根基也不能亂，那就思考怎樣和渠道商合作一起做好這個(gè)電商渠道， 木門企業(yè)做電商早已不是什么新鮮事，但目前沒(méi)有做成功的。多位業(yè)內(nèi)人士均表示，整個(gè)木門行業(yè)還處于零星觸電的狀態(tài)，小規(guī)模的有幾家，一線品牌大規(guī)模觸電的幾乎還沒(méi)有。

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線上訂單線下裝的耦合的難題

多數(shù)木門企業(yè)，都選擇在業(yè)已成熟的第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行銷售，這一點(diǎn)都不難。

木門企業(yè)電子商務(wù)化仍充滿疑慮

難點(diǎn)在于線下如何配合。對(duì)木門消費(fèi)來(lái)講，線下安裝之后才可以算作完整的銷售，沒(méi)有安裝只是一個(gè)半成品。售后服務(wù)能不能做到位，關(guān)系到整個(gè)在線銷售的口碑。

木門行業(yè)不同于快速消費(fèi)品，也不同于電商熱門品類。如服裝、3C--你買了臺(tái)電腦，拆箱就能用，不涉及安裝，或者售后服務(wù)并不復(fù)雜。在木門消費(fèi)中，售后是先于價(jià)格的。不能給我好好裝上，再便宜又有什么用?

原來(lái)消費(fèi)者是從經(jīng)銷商的實(shí)體專賣店中購(gòu)買木門，經(jīng)銷商負(fù)責(zé)安裝，售后出現(xiàn)問(wèn)題，也是直接找當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商解決。而線上銷售一般都是廠家直接接單，安裝和售后卻要當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商去干。

大佬們的疑懼，縮手縮腳

那些擁有大量實(shí)體店的木門巨頭，如果線上訂單起量了，還會(huì)遇到一個(gè)顯而易見的問(wèn)題：在某個(gè)區(qū)域，廠家的木門經(jīng)銷商并非只有一家，如何將線上的訂單公平分配給他們?

這要求廠家加大對(duì)經(jīng)銷商的管控，建立嚴(yán)格的區(qū)域管理政策，比如規(guī)定每個(gè)店只輻射一個(gè)區(qū)域，區(qū)內(nèi)銷售只能由這個(gè)區(qū)域的線下經(jīng)銷商接單處理。當(dāng)然，這對(duì)整個(gè)信息管理系統(tǒng)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

而原來(lái)渠道做得不好的企業(yè)，反而在電商上沒(méi)有了大佬們的瞻前顧后，縮手縮腳。

渠道沖突安慰劑，只是對(duì)心理的安撫

對(duì)于線上線下可能的價(jià)格沖突，目前常規(guī)的做法，是按花色或木種，與線下的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)隔。這也是處理渠道中價(jià)格沖突的最基本方法之一。

但是，做過(guò)電商成熟品類的人都知道，一旦線上的訂單量起來(lái)了，這種區(qū)隔是沒(méi)有多大意義的，根本無(wú)法阻止線上低價(jià)對(duì)線下的沖擊。

要知道，渠道沖突的本質(zhì)，是不同渠道對(duì)同一客戶群的爭(zhēng)奪。至于是用什么手段搶走的，大家其實(shí)并不關(guān)心。當(dāng)實(shí)體渠道的經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)自己的大量顧客都被線上同門搶走的時(shí)候，他才不會(huì)理睬對(duì)方使用的誘餌是低價(jià)還是用所謂的“不同產(chǎn)品”，一定會(huì)打上門來(lái)的。

因此，“產(chǎn)品區(qū)隔”這種東西更多的是對(duì)經(jīng)銷商的心理安撫，只在沖突尚不嚴(yán)重的時(shí)候，大家意思意思。

木門電商企業(yè)在前期大量燒錢投入、苦心經(jīng)營(yíng)，占有較高的市場(chǎng)份額后，已由快速擴(kuò)張向理性發(fā)展轉(zhuǎn)變，并不斷意識(shí)到，單純的網(wǎng)絡(luò)模式無(wú)法支撐網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，于是線上轉(zhuǎn)向線下成為必然，電商業(yè)內(nèi)掀起了一場(chǎng)熱潮。

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