各種會議、論壇一波接一波，著實讓人應(yīng)接不暇，但更多的是捉摸不透，甚至有些疑惑不解。對于部分大佬們發(fā)言中的數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)、結(jié)論，某種程度來說，這是值得嘉許的。但是大家更多關(guān)注和思考的是在新常態(tài)環(huán)境下，產(chǎn)品、服務(wù)該如何穩(wěn)步、健康的發(fā)展。

新常態(tài)的冷思考：木門產(chǎn)品和服務(wù)如何健康發(fā)展

“小而美”或適合門企

木門行業(yè)是一個傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)業(yè)，是一個多品類、多細(xì)分的產(chǎn)業(yè)。它的屬性和產(chǎn)品特性決定其無法實現(xiàn)大規(guī)模工業(yè)化集約式的復(fù)制。每一木門產(chǎn)品必須經(jīng)過熟練工人精心的制造，每一道工序都不得有絲毫的偏差，都馬虎不得。這些基因本質(zhì)上就決定其無法大批量的規(guī)模化生產(chǎn)以及實現(xiàn)倍增基數(shù)的跨越，既然如此，何必一定要求量大，要求規(guī)模呢?做好產(chǎn)品及服務(wù)，“小而美”或許適用于木門企業(yè)。

產(chǎn)品生產(chǎn)細(xì)節(jié)三個因素

對于木門企業(yè)來說，決定產(chǎn)品生產(chǎn)細(xì)節(jié)有三個關(guān)鍵因素：第一是研發(fā)設(shè)計，既符合市場消費(fèi)的精準(zhǔn)需求，又能滿足生產(chǎn)工藝高效的研發(fā)設(shè)計決定了木門產(chǎn)品整體感覺；第二是主要零部件，主要零部件的品質(zhì)決定產(chǎn)品的使用壽命的長短，以及穩(wěn)定性和安全性；第三是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工人。只有一個具有專注、聚焦的木門企業(yè)才會更好的去沉淀于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提升和落地的呈現(xiàn)，只有一個將企業(yè)生存與品質(zhì)相關(guān)聯(lián)的木門企業(yè)才會重視熟練工人的培育與復(fù)制。

品質(zhì)過硬，服務(wù)需優(yōu)質(zhì)

除開產(chǎn)品之外，另外一個是服務(wù)。木門產(chǎn)品是一個是低關(guān)注度，耐用的產(chǎn)品，除了產(chǎn)品本身的色彩、設(shè)計、實用等功能性外，其對品牌的服務(wù)尤其關(guān)注。另外，木門企業(yè)需注意，更重要的應(yīng)該是購買前的體驗，購買中的感覺，購買后的后續(xù)服務(wù)。一個真正有責(zé)任感的木門品牌和企業(yè)會將更多的精力傾斜到其終端消費(fèi)者服務(wù)上，提升終端合作商對終端消費(fèi)者需求的服務(wù)，真正的幫助消費(fèi)者從購前，購中，購后一站式需求解決。

持久的企業(yè)經(jīng)營必須回歸到產(chǎn)品品質(zhì)的過硬，服務(wù)的優(yōu)質(zhì)上。木門企業(yè)更多的應(yīng)該是關(guān)注自身在產(chǎn)品研發(fā)、制造、服務(wù)上的欠缺和不足，真正的為消費(fèi)提供一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費(fèi)者真正從內(nèi)心認(rèn)可，而不僅僅是一些在自我廣告上的吹噓。

總之，只有產(chǎn)品、服務(wù)才是未來生存和發(fā)展的王道大道。木門企業(yè)只有認(rèn)真的踐行和專注，才能立于不變之地。

【延伸閱讀】

木門行業(yè)競爭“變味兒” 品牌抱團(tuán)或成生存之路

經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”發(fā)展時期 木門企業(yè)應(yīng)加快轉(zhuǎn)型

新常態(tài)下 木門企業(yè)依靠創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展