2015年政府工作報(bào)告中提到“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，鼓勵(lì)o2o線上線下互動(dòng)消費(fèi)，對(duì)于家居行業(yè)而言，這無疑又為家居企業(yè)提速進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)推波助瀾。其實(shí)，一些家居企業(yè)早就瞅準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)的商機(jī)，開啟了各自的互聯(lián)網(wǎng)之路。而對(duì)于消費(fèi)者而言，通過互聯(lián)網(wǎng)讓各項(xiàng)資源得到整合，能更便捷地得到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才是根本。

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念下 家居企業(yè)紛紛試水網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

家居行業(yè)試水網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，解決客戶存在問題

家居業(yè)還紛紛試水網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，利用各種渠道，如用戶論壇、企業(yè)微博、企業(yè)微信、企業(yè)網(wǎng)站等為客戶提供服務(wù)，增強(qiáng)客戶獲得服務(wù)的方便性，解決客戶存在的問題。

家居不同于一般產(chǎn)品，它的價(jià)值比一件衣服、一雙鞋可能更高。所以消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)需更加謹(jǐn)慎。一般會(huì)在網(wǎng)上全方位地搜集該家具的信息，包括顏色、質(zhì)地、評(píng)價(jià)等，通常是消費(fèi)者會(huì)到實(shí)體店體驗(yàn)后再?zèng)Q定是否網(wǎng)上提貨。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，家居企業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展

對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”概念下，家居企業(yè)如何發(fā)展，某家居品牌負(fù)責(zé)人給出自己的觀點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅是體現(xiàn)在營(yíng)銷上，還要體現(xiàn)在技術(shù)、管理和服務(wù)等各方面。

目前，網(wǎng)絡(luò)電商為了促進(jìn)消費(fèi)，會(huì)給消費(fèi)者提供多種服務(wù)，比如在線填寫相關(guān)數(shù)據(jù)和需求，就可以獲得產(chǎn)品搭配方案或進(jìn)行虛擬家裝搭配。

傳統(tǒng)家居行業(yè)如何深度運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維擴(kuò)大市場(chǎng)份額?有業(yè)內(nèi)人士表示，就是從產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道、服務(wù)幾個(gè)方面入手，解決用戶最關(guān)心的問題，滿足用戶最迫切的需求，得到用戶的支持，產(chǎn)生“粉絲經(jīng)濟(jì)”。

今后，借助互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)不止單純將產(chǎn)品放到網(wǎng)上來賣，而是通過與互聯(lián)網(wǎng)思維的對(duì)接，改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式，更好地服務(wù)于消費(fèi)者。