3月23日，以“渠道+，讓品牌騰飛”為主題的第七屆中國木門品牌大會在上海召開。當天下午，以零售、工程、電商為主題的研討會三箭齊發(fā)，針對木門企業(yè)所關心的問題分別展開討論。其中，在2017中國木門電商研討會現(xiàn)場，天貓美家吉家、TATA木門張巖、索菲亞錢曄、夢天木門李開敏、諾貝爾瓷磚鮑賢增等企業(yè)代表就未來木門行業(yè)電商發(fā)展展開了交流與探討。

2017中國木門電商研討會：共話木門電商發(fā)展之道（圖片來源網絡）

天貓美家吉家：線上為線下賦能，線下往線上智能

近兩年木門行業(yè)一些行業(yè)翹楚品牌首選天貓開展了新零售業(yè)務，在合作的過程中天貓結合品牌自身的需求、品牌自有文化以及價值觀為其量身定制新零售的全套解決方案。為此天貓美家的高級專家吉家就《新零售賦能下的品牌營銷》進行了精彩分享。

吉家老師分別從家裝全渠道、LBS營銷、訂金到店、金融信貸、智慧門店、人民裝修等多個角度為現(xiàn)場的參會人員詳盡介紹了天貓如何幫助客戶在新零售下提供產品、數(shù)據(jù)和營銷服務，如何幫助企業(yè)品牌在新零售轉型升級變革中能夠共享到平臺資源。

“整個產品解決方案就是線上為線下賦能，線下往線上智能?！奔依蠋煴硎荆骸艾F(xiàn)在運行的新零售或者全渠道已經不是電商了，線上的能力表現(xiàn)是你線下整個企業(yè)綜合實力的表現(xiàn)，也是你整個企業(yè)品牌運營積累的表現(xiàn)，已經變成了一個企業(yè)綜合實力的晴雨表。”

TATA木門張巖：有效做到線上線下一體化

木門行業(yè)人士或許都知道這樣一個現(xiàn)實，整個家居建材行業(yè)因為受到地域、運輸、人力包括門店租金等運作成本的壓力，導致零售價格很大程度上都控制在了終端經銷商手中，各個區(qū)域的價格難以做到統(tǒng)一。但是隨著整個移動互聯(lián)網的普及，消費者獲取信息的方式發(fā)生了轉變，以前消費者一定要是先到達才能觸達，現(xiàn)在轉變?yōu)橄扔|達然后再到達，所以更多人更為關注的是區(qū)域線上的產品的價格和評價。

“一方面我們需要去取悅我們的消費者，另外一個是我們要如何去保障經銷商的利益。其實在這個過程中，需要找到一個平衡點，倘若沒有把控好，人心不齊就會各自為政，從而影響到整個產業(yè)鏈的正常和健康發(fā)展。”TATA木門董事長助理張巖現(xiàn)場分享了TATA木門線上線下一體化操作經驗。

張巖從讓產品的適度渠道差異、線上店產品展示、線上流量轉化等角度分析了線上線下一體化問題?！艾F(xiàn)在很多都人不理解線上線下一體化和流量轉化，實際上這是兩個問題。一個問題是怎么能夠通過線下往線上去打通，通過線上把客流導到線下，然后形成閉環(huán)、形成雙向反饋。第二個是轉化率的問題，所以我們把轉化率通過我們在線銷售和線上線下完完全全銷售體系的一體來實現(xiàn)?！睆垘r說：“線上對線下的價格制約問題，這是我們行業(yè)目前最痛苦的一件事。我們一定要核算好經銷商城市運營合理主力，在這個價格的設置上合理考慮到它的運營成本和利潤，有所協(xié)商，力求線上線下價格一致?！?/p>

索菲亞家居錢曄：利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)化、營銷精準化

全屋定制以前由消費者售賣單品升級為為消費者提供全屋空間解決方案，整個行業(yè)其實都在探索，現(xiàn)在很多企業(yè)都在做全屋定制這樣一個概念，但是在過程中有一個品牌--索菲亞一直在引領著整個行業(yè)。在2015年的時候天貓首發(fā)了790連門帶柜改變了原有行業(yè)的計量方式，為消費者提供了價格的確定性和透明性;在2016年借勢雙十一平臺的勢能在行業(yè)內首發(fā)了陽臺空間解決方案，這背后索菲亞是如何運用天貓消費者的大數(shù)據(jù)實現(xiàn)用戶的數(shù)據(jù)化、研發(fā)的精準化和營銷的精準化?

索菲亞新零售總監(jiān)錢曄說，索菲亞基于工業(yè)4.0和C2B的技術，通過了個性化的設計和生產還有他們內部阿米巴的組織三個方面的配合來找到企業(yè)在定制家居行業(yè)鏈條當中的突破口。關于如何做好電商、提升銷售額和效率，錢曄表示：“我們在做電商O2O第一階段就是要用我們自己的互聯(lián)網技術手段幫助線下終端改變他，幫助他們提高他的經營效率，而不只是看銷售業(yè)績?！?/p>

關于未來電商行業(yè)的發(fā)展前景，錢曄表示：“未來商業(yè)的本質要精準，利用大數(shù)據(jù)營銷可以把未來很多營銷動作、銷售習慣更精準化，精準地研發(fā)產品我、精準地投放廣告，精準地在設計終端層面的情景間，最終讓我們整個企業(yè)的效率精準，有了精準企業(yè)效率才會有更好的轉變和改善。”

夢天木門李開敏：一切都是為了終端

作為木門行業(yè)的領軍品牌夢天木門，2016年9月份正式入主天貓并且首選天貓作為新零售的合作品牌，在雙十一夢天成為整個全屋定制行業(yè)第一個破億的商家，期間夢天木門更是服務了36000家消費者。在這樣一個大的銷售環(huán)境下作為傳統(tǒng)的木門以及全屋定制企業(yè)，夢天木門今后又將如何去思考這種趨勢的發(fā)展以及如何運用趨勢來實現(xiàn)自我的提升、實現(xiàn)加盟商的盈利、實現(xiàn)企業(yè)以及客戶主要價值的獲取呢?

夢天木門營銷總監(jiān)李開敏現(xiàn)場從實體和互聯(lián)網的差異、消費人群的變化、終端綜合實力的提升等方面為觀眾做了精彩分享?！皞鹘y(tǒng)渠道更多是單觸點接觸到消費者，而對于全渠道來說可能是全觸點?！袄铋_敏說：“全渠道對于移動互聯(lián)網時代來說應該提供有人文關懷的感知和本地化的專業(yè)服務。我們傳統(tǒng)的門店推送給顧客的可能更多的僅僅是折扣的一些信息或者是客戶到店以后的服務，基于互聯(lián)網可能就是全體的產品以及整體品牌的認知，通過全渠道變革我們需要解決的就是流量的變現(xiàn)，把商品、顧客以及交易方式進行數(shù)據(jù)化的沉淀。”

諾貝爾瓷磚鮑賢增：把電商渠道利用最大化

渠道失控、竄貨嚴重、線下經銷商聯(lián)合抵制電商……這些幾乎成了建材行業(yè)、木門行業(yè)互聯(lián)網化的普遍問題，這看似是品牌和電商渠道之間的沖突，背后實則是新舊渠道勢力之間的矛盾。這在其他領域早已經演練，但在建材領域，渠道的演變剛剛開始，矛盾開始凸顯。

作為家居建材廠家，來自諾貝爾瓷磚互聯(lián)網事業(yè)部負責人鮑賢增就電商如何改變線下渠道的缺陷，如何有效調節(jié)企業(yè)、品牌跟經商之間的關系，如何把電商渠道利用最大化做了具體講解?！爸Z貝爾把電商定義基本上就是產商一體、經銷商體系的互動引擎，主要體現(xiàn)在三個方面，分別是終端店面的無限展示空間、全國推行標準服務體系、帶給競銷商顯性的收益?！滨U賢增認為，企業(yè)品牌再厲害，但是經銷商如果不賺錢不收益，這個政策推下去的可能性幾乎為零，所以只有帶給經銷商顯性收益，只有給他帶來利益的時候他才會跟著你一起做，共同創(chuàng)造更多的價值。

近年來，電商的火熱使得傳統(tǒng)木門企業(yè)紛紛向其靠攏，但是，轉型之路漫漫且波折重重?；顒蝇F(xiàn)場，各位嘉賓分別從生產、研發(fā)、營銷等不同角度與在場觀眾分享了企業(yè)的電商轉型經驗?？偨Y起來，可以發(fā)現(xiàn)幾位嘉賓強調最多的是：如何給消費者帶來最佳購物體驗。同時，在保證經銷商利益的基礎上，一步一步推動線下、線上互相賦能。未來，相信在更多企業(yè)的交流探討下，木門品牌電商發(fā)展之路將更加平坦、順遂!

(來源：搜門網)