1月11日，在杭州舉行的首屆“阿里巴巴ONE商業(yè)會議”上，阿里巴巴提出了“A100”倡議，并正式發(fā)布了“A100戰(zhàn)略合作伙伴計劃”，旨在為企業(yè)提供全面一站式解決方案，開啟全球范圍內(nèi)最大規(guī)模的品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

A100項目的建立，是基于會上展示的“阿里巴巴操作系統(tǒng)”（Alibaba Operation system）?；谠朴嬎愕膹姶?，阿里巴巴的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)可以覆蓋銷售、物流、供應(yīng)鏈優(yōu)化、支付、營銷及其他支持性服務(wù)，更好地滿足企業(yè)客戶需求，成為推動各個行業(yè)新零售進化的重要工具。

此次戰(zhàn)略合作計劃的發(fā)布對于各行各業(yè)的新零售轉(zhuǎn)型意義重大。而在家具行業(yè)這塊新零售最好的試驗田里，更是有品牌率先入局——林氏木業(yè)作為阿里巴巴長期以來的親密合作伙伴，一向在推動行業(yè)業(yè)態(tài)升級上與阿里站在一起。此次“A100戰(zhàn)略合作伙伴計劃”的發(fā)布也不例外，事實上，在阿里大數(shù)據(jù)與智能系統(tǒng)賦能下的品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型早已開始。

智慧門店落地，搶占家具新零售先機

“阿里巴巴ONE商業(yè)會議”上，新零售自概念提出到落地的成就被著重提及——在過去兩年的時間里，超過1200個品牌已經(jīng)將20多萬家線下門店數(shù)字化升級為“智慧門店”。在家具行業(yè)，林氏木業(yè)就是一個“吃蟹”的品牌。2018年4月，林氏木業(yè)和天貓強強聯(lián)手打造的首家全國智慧門店在佛山落地。

林氏木業(yè)家具智慧門店是由超千平方米的總店 “升級改造”而成，同時，這家智慧門店也成為了阿里新零售模式與家具品牌結(jié)合的典型示范。

林氏木業(yè)的智慧門店通過四大“黑科技”——人臉識別、3D場景漫游、AR投射、云貨架實現(xiàn)商品、服務(wù)、會員與交易的互通，全面提高門店運營效率，為消費者打造更精準(zhǔn)和個性化的全新購物體驗。

更為重要的是，在智慧門店中，通過數(shù)據(jù)能力重構(gòu)門店和消費者的連接。消費者從進店開始，林氏木業(yè)大數(shù)據(jù)后臺就會迅速進行反應(yīng)識別，讀取出消費者的信息，據(jù)其消費偏好提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)體驗。消費者離店后，林氏木業(yè)還可以進行二次觸達——每當(dāng)上新品、活動時進行定向營銷，增強粘性。智慧門店成為林氏木業(yè)重構(gòu)新零售人、貨、場的重要陣地，搶占家具新零售轉(zhuǎn)型先機。

品牌數(shù)字化鏈條布局，產(chǎn)品營銷雙向賦能

除了線下智慧門店的成功，在線上流量營銷上，林氏木業(yè)與阿里巴巴的合作也取得了具有行業(yè)指引性的進步。在此次“阿里巴巴ONE商業(yè)會議”里林氏木業(yè)副總裁崔杰慧談到：“2018年林氏木業(yè)依托數(shù)據(jù)銀行，通過天橋鏈路投放，極大降低了獲客成本，我們也通過種草、導(dǎo)購、直播、品牌號等等，豐富了觸達顧客的渠道，夯實了整個數(shù)據(jù)化營銷的基礎(chǔ)。2018年只是一個小開始，依托阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，2019年一定會更精彩。”

隨著網(wǎng)絡(luò)流量增速的自然減緩，流量福利過去后，家具行業(yè)的獲客成本越來越高。數(shù)據(jù)化營銷的達成，則讓林氏木業(yè)能夠追蹤到這些消費者的全鏈路狀態(tài)，“回流沉淀”品牌和消費者的每一次互動，并在阿里巴巴的生態(tài)體系內(nèi)實現(xiàn)用戶激活，幫助持續(xù)累積消費者資產(chǎn)，提高了轉(zhuǎn)化效率，極高地降低了獲客成本。對于獲客成本本就高于其他行業(yè)的家具品牌來說，這一轉(zhuǎn)型已是既定大趨勢。

除了營銷層面，在產(chǎn)品開發(fā)層面上，借助大數(shù)據(jù)，林氏木業(yè)提出了“極致產(chǎn)品”概念——基于數(shù)據(jù)反映出的供需關(guān)系，開發(fā)出“好看”、"好用“、”好賣“的”三好“產(chǎn)品。并計劃在2019年最低打造出符合”極致“理念的7個極致爆品系列。從產(chǎn)品開發(fā)，到市場營銷，再到門店體驗，林氏木業(yè)正在布局完整的品牌數(shù)字化鏈條。

林氏木業(yè)自家具電商崛起時代便一直牽手阿里，在多年行業(yè)深耕，借助阿里數(shù)據(jù)賦能之下，已然走在行業(yè)趨勢前端?？梢灶A(yù)見，此次A100戰(zhàn)略合作伙伴計劃發(fā)布，將是又一次對林氏木業(yè)新零售進程的加速，同時也將引發(fā)整個家具行業(yè)質(zhì)變。

(文章來源：泛家居網(wǎng)，侵刪)