用直播轉化潛在客戶

“直播是今年居然之家力推的項目，目前全國已經有60余家門店參與，因擁有很強的互動性和參與感，直播已成為本次“雙11”營銷玩法中，導購和門店參與積極性最高的方式。”居然之家集團新零售管理中心總監(jiān)李選選在談到今年新營銷玩法時表示，“雙11直播，阿里投入很多流量資源，盡管這一新嘗試開始遇到些困難，但落地執(zhí)行時卻有著意想不到的效果和收獲?！?/p>

據(jù)居然之家10月21日—11月05日期間全國門店直播數(shù)據(jù)顯示，截至11月5日，共有64家門店參與直播，累計開播1066場，參與品牌1100+家，覆蓋導購超2000名，消費者觀看總時長超過6000小時，通過直播拉新近2萬人，預計這些粉絲在雙11的下單金額將突破億元大關。

華麗數(shù)據(jù)的背后是居然之家新零售的日漸成熟，基于線下新零售多場景構建，結合天貓線上資源，“直播”已經成為目前居然之家新零售有組織、高效率的營銷形式。

業(yè)內人士表示，消費升級及新消費群體的變化，讓越來越多的主力消費者選擇線上購物，直播逐漸成為主流營銷方式。裝修需耗費大量精力從數(shù)十個品類、上百個品牌中選擇產品，直播形式將多品類產品進行統(tǒng)一推廣，利用消費者碎片時間，集中展示推薦，且能將線下強勢的人貨交互搬到線上，讓線上消費者聚焦需求形成決策導向，繼而實現(xiàn)精準引流、到店轉化。

居然之家直播活動還在持續(xù)。在業(yè)內人士看來，居然之家的直播形式，不但在家居行業(yè)是一次重要的嘗試與創(chuàng)新，而且從規(guī)模上實現(xiàn)了突破，更為整個行業(yè)提供了可復制的模式，未來必將大放異彩。