開(kāi)年以來(lái)，受新型冠狀病毒疫情影響家居賣(mài)場(chǎng)紛紛推遲開(kāi)業(yè)時(shí)間。持續(xù)蔓延的疫情對(duì)家居行業(yè)，特別是經(jīng)銷(xiāo)商群體造成了巨大的影響。房租、工人工資、現(xiàn)金流等都讓疫情籠罩下的經(jīng)銷(xiāo)商舉步維艱。

萬(wàn)幸，經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的斗爭(zhēng)，總體上本輪疫情高峰已經(jīng)過(guò)去，新增發(fā)病數(shù)在持續(xù)下降，疫情總體保持在較低水平。隨著疫情的影響逐漸褪去，恢復(fù)和調(diào)整成為家居行業(yè)新的關(guān)鍵詞。

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后疫情時(shí)代的家居市場(chǎng)

陽(yáng)春三月，伴隨著春暖花開(kāi)的腳步，牽動(dòng)全國(guó)人民的新冠肺炎疫情終于迎來(lái)逆轉(zhuǎn)。越來(lái)越多的省份現(xiàn)存確診“清零”，疫后恢復(fù)工作也有條不紊的推進(jìn)開(kāi)來(lái)。

近期，各大家居賣(mài)場(chǎng)陸續(xù)開(kāi)門(mén)迎客，雖然還無(wú)法大范圍聚客營(yíng)銷(xiāo)，但是冰封兩個(gè)月的線下渠道終于開(kāi)始解凍。重壓下的家居經(jīng)銷(xiāo)商們，也終于看到了黎明的曙光。不過(guò)在采訪中，大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商還是表示，雖然家居賣(mài)場(chǎng)陸續(xù)開(kāi)門(mén)迎客，但是市場(chǎng)還需要一段時(shí)間來(lái)恢復(fù)，樂(lè)觀估計(jì)也要到6月份才能完全恢復(fù)，目前的工作重心還是線上服務(wù)。

對(duì)于疫后的恢復(fù)發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)商們普遍呈樂(lè)觀態(tài)度。因?yàn)橄啾扔诓惋?、旅游、娛?lè)等行業(yè)所遭受的不可恢復(fù)的損失，家居消費(fèi)的需求并不會(huì)因疫情消失而是延緩。雖然很難避免消費(fèi)降級(jí)導(dǎo)致的市場(chǎng)份額萎縮，但是大量在疫情中“消失”的企業(yè)會(huì)釋放出可觀的市場(chǎng)份額。因此，對(duì)于堅(jiān)持到疫情結(jié)束的企業(yè)，總體市場(chǎng)是向好的。

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換行業(yè)or換活法

雖然行業(yè)普遍對(duì)疫后市場(chǎng)呈樂(lè)觀態(tài)度，但是持續(xù)的疫情還在不斷挑戰(zhàn)著經(jīng)銷(xiāo)商群體的經(jīng)營(yíng)信心。當(dāng)這種不正常的停擺狀態(tài)從一個(gè)月、二個(gè)月開(kāi)始向三個(gè)月、四個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展下去，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商群體來(lái)說(shuō)就不僅僅是現(xiàn)金流問(wèn)題，而是還要不要繼續(xù)做下去、要做下去的話是否該換個(gè)活法的問(wèn)題。

就以目前的觀察而言，大部分經(jīng)銷(xiāo)商都在嘗試轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式。一方面是因?yàn)榍捌谕度雽?shí)在太大，換行業(yè)成本極高；另一方面也是源于對(duì)家居行業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)所屬品牌的信心。甚至部分經(jīng)銷(xiāo)商表示，疫情非但不會(huì)影響其對(duì)家居行業(yè)的期望，還希望把握疫情的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。

而對(duì)于后疫情時(shí)代的經(jīng)營(yíng)，“換個(gè)活法”已經(jīng)成為大家的共識(shí)。這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情就像一臺(tái)巨大的加速器，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)入變革期。其中最明顯的就是整個(gè)行業(yè)的“在線化轉(zhuǎn)型”。過(guò)去大多數(shù)家居企業(yè)對(duì)于數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、線上銷(xiāo)售都不太重視，以至于在突如其來(lái)的疫情面前手忙腳亂。但是通過(guò)疫情的推動(dòng)，不少企業(yè)甚至經(jīng)銷(xiāo)商都開(kāi)始嘗試線上銷(xiāo)售。一時(shí)間，直播賣(mài)貨、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、在線培訓(xùn)等線上營(yíng)銷(xiāo)手段風(fēng)靡行業(yè)。

隨著越來(lái)越多的家居主播帶著無(wú)與倫比的優(yōu)惠政策占據(jù)淘寶、抖音、微信小程序等直播陣地，消費(fèi)者開(kāi)始慢慢習(xí)慣在直播間里購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品，這也是此次疫情給國(guó)內(nèi)家居界帶來(lái)的一個(gè)不可忽視的變化。

在用戶習(xí)慣逐漸形成后，家居經(jīng)銷(xiāo)商將再難脫離線上渠道運(yùn)營(yíng)。因此，很多經(jīng)銷(xiāo)商在采訪中表示，未來(lái)會(huì)把線上營(yíng)銷(xiāo)延續(xù)下去，并希望將所有員工都培養(yǎng)成“小網(wǎng)紅”，通過(guò)線上渠道為門(mén)店引流。

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疫情孕育產(chǎn)品新需求

除了家居消費(fèi)習(xí)慣的變化，消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品的需求也在悄然發(fā)生變化。作為最貼近消費(fèi)者的消費(fèi)終端，經(jīng)銷(xiāo)商們很清晰的感知到了消費(fèi)者的這種變化。

健康品質(zhì)成為消費(fèi)者首選要素。在這段居家隔離的時(shí)間中，人們逐漸認(rèn)識(shí)到健康家居的重要性。因此，后疫情時(shí)代，健康美好的家居生活成為人們的向往，與之相對(duì)應(yīng)的家居產(chǎn)品也將迎來(lái)爆發(fā)期。

抗菌防疫類(lèi)產(chǎn)品涌現(xiàn)。疫情期間，防疫物資成為許多人的搶購(gòu)對(duì)象。除了口罩、手套、消毒液等基礎(chǔ)防疫用品，很多具有殺菌消毒功能的產(chǎn)品也成為消費(fèi)市場(chǎng)的寵兒。網(wǎng)易嚴(yán)選數(shù)據(jù)顯示，口氣清新噴霧銷(xiāo)量暴漲500%，96度伏特加的銷(xiāo)量暴漲800%，抑菌懶人抹布銷(xiāo)量暴漲了600%。同時(shí)，對(duì)于一些進(jìn)階類(lèi)防疫用品，比如空氣凈化器、紫外線滅菌燈、消毒柜等，有70%的消費(fèi)者表示增加了此類(lèi)用品的購(gòu)買(mǎi)。

為了安全和健康，消費(fèi)者對(duì)于抗菌防疫類(lèi)產(chǎn)品的需求出現(xiàn)快速增長(zhǎng)。很多家居經(jīng)銷(xiāo)商也表示，現(xiàn)階段的消費(fèi)者對(duì)抗菌防疫類(lèi)產(chǎn)品很感興趣，希望工廠能夠推出一些類(lèi)似的產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。

隨著疫情逐漸緩解，行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)的恢復(fù)階段，前期推遲的消費(fèi)和投資也將循序釋放。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的慘淡經(jīng)營(yíng)，家居經(jīng)銷(xiāo)商們終于迎來(lái)春天的曙光。

在大形勢(shì)向好的時(shí)候，希望我們不要忘記疫情期間的慘痛教訓(xùn)。當(dāng)我們思考疫情給我們帶來(lái)的困擾甚至生存考驗(yàn)時(shí)，不妨也可以換種角度來(lái)思考我們各自的生意模式，究竟是疫情打垮了我們，還是原本它就到了需要升級(jí)的時(shí)候。畢竟，在行業(yè)一片哀鴻遍野之時(shí)，“別人家的孩子”卻在線上攻城略地，業(yè)績(jī)更是不降反升。

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