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淺談:泛家裝行業(yè)發(fā)展形勢與任務(wù)

2020-12-26 16:55:16 責(zé)任編輯: 張偉 瀏覽數(shù):

當(dāng)前我們行業(yè)正面臨一場前端的大變革,這是行業(yè)內(nèi)每個(gè)人都能感受到的。比如說我們看到了整裝運(yùn)營模式的崛起,看到了家居企業(yè)紛紛開始開拓家裝渠道,也看到了傳統(tǒng)家居渠道的衰敗。但是,這些都還只是表面現(xiàn)象。

淺談:泛家裝行業(yè)發(fā)展形勢與任務(wù)

又到了一年的年底,這是很多人發(fā)表行業(yè)發(fā)展趨勢的時(shí)候。而我在2018年底就已發(fā)表了《泛家裝行業(yè)發(fā)展十大趨勢》,既然是趨勢,就至少應(yīng)該管個(gè)十年八年不變,否則就不能稱為行業(yè)發(fā)展趨勢,而只是行業(yè)發(fā)展的一些表象。

所以這里不談趨勢,就談?wù)勑袠I(yè)發(fā)展的形勢和任務(wù)。

當(dāng)前我們行業(yè)正面臨一場前端的大變革,這是行業(yè)內(nèi)每個(gè)人都能感受到的。比如說我們看到了整裝運(yùn)營模式的崛起,看到了家居企業(yè)紛紛開始開拓家裝渠道,也看到了傳統(tǒng)家居渠道的衰敗。但是,這些都還只是表面現(xiàn)象。

我們需要從歷史發(fā)展的角度來審視當(dāng)前行業(yè)所面臨的變革,從歷史發(fā)展的角度來判斷當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的形勢和任務(wù),從而確定企業(yè)發(fā)展的正確方向。

淺談:泛家裝行業(yè)發(fā)展形勢與任務(wù)_1

(圖片來源:億邦動(dòng)力網(wǎng),侵刪)

首先來看當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢。如果我們用一個(gè)詞來概括,那就應(yīng)該是"孕育"。

我們行業(yè)發(fā)展正處在新舊思想交替以及新舊運(yùn)營機(jī)制交替的階段。新生思想以及新的企業(yè)物種正在頑強(qiáng)地孕育成長,但是卻受到傳統(tǒng)思想以及傳統(tǒng)經(jīng)營機(jī)制的嚴(yán)重束縛。傳統(tǒng)思想和傳統(tǒng)的經(jīng)營機(jī)制雖然已經(jīng)看出敗相,而且也的確正在衰敗中,但是它們依舊強(qiáng)大,并且制約著新生思想和新運(yùn)營機(jī)制的成長。

新生的思想和企業(yè)物種,正在傳統(tǒng)的土壤中頑強(qiáng)地孕育生長著。新的行業(yè)運(yùn)營機(jī)制,也在傳統(tǒng)運(yùn)營機(jī)制的嚴(yán)重束縛中頑強(qiáng)地生長。

所以,我用"孕育"這個(gè)詞,來高度概括當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的形勢。接下來,我用幾個(gè)方面的事例,來具體說明"孕育"的基本形勢。

淺談:泛家裝行業(yè)發(fā)展形勢與任務(wù)_2

(圖片來源:億邦動(dòng)力網(wǎng),侵刪)

首先來看一下我們對行業(yè)的基本認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)上我們稱我們行業(yè)為"家居"行業(yè),我們有家居企業(yè)、家居經(jīng)銷商和家居商場。

"家居"的思想可以說是根深蒂固。這是一個(gè)以家裝材料產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營為主線的經(jīng)營機(jī)制,我也稱之為家裝材料的單品類經(jīng)營模式。在流量不成問題的黃金時(shí)代,"家居"經(jīng)營一花獨(dú)放,根本沒有把"家裝"放在眼里。

但是"家裝"卻開始顯得重要起來。因?yàn)槲覀?quot;家居"企業(yè)總是要和"家裝"打交道。特別重要的是,在流量開始顯現(xiàn)出不足時(shí),"家裝"卻是"家居"的流量入口。

于是,"泛家居"的概念開始流行起來。這要比"家居"一花獨(dú)放的思想前進(jìn)了一步,"家居"大哥眼里開始有了"家裝"小弟了。但是"泛家居"的行業(yè)認(rèn)識(shí)中,依然"家居"是中心,"家裝"是為"家居"服務(wù)的,是"家居"的附屬。

互聯(lián)網(wǎng)家裝興起后,人們對行業(yè)的認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步深入,"家裝"的地位越來越重要。我曾經(jīng)這樣描述這種新的認(rèn)識(shí):互聯(lián)網(wǎng)家裝興起前,行業(yè)內(nèi)幾乎沒有以"家裝"為主題的會(huì)議,互聯(lián)網(wǎng)家裝興起后,我們越來越少看到不以"家裝"為主題的會(huì)議。

人們開始以"家居家裝"來稱呼我們行業(yè)。"家裝"不再是小弟,而是二哥了,有了與"家居"平起平坐的地位,雖然還只是排行第二。

再后來,人們對行業(yè)的認(rèn)識(shí)繼續(xù)深入,于是有了"家裝家居"的行業(yè)新認(rèn)識(shí)。此時(shí)"家裝"已經(jīng)超越"家居"成為大哥。

"家裝"成為第一重要的事。

"家居"與"家裝"的關(guān)系越來越密切,"家居"與"家裝"的界限也越來越模糊。"家居家裝一體化"也成了行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢。

但是,我們卻沒有深究為什么會(huì)出現(xiàn)這樣對行業(yè)認(rèn)識(shí)的發(fā)展。特別是"家居家裝"或"家裝家居"的行業(yè)認(rèn)識(shí),它們無法解答這樣兩個(gè)問題:"家居家裝"究竟是一個(gè)行業(yè)還是兩個(gè)行業(yè)?"家居"和"家裝"的關(guān)系是怎樣的?

一個(gè)更加深刻的問題是:我們究竟應(yīng)該根據(jù)什么來定義和正確認(rèn)識(shí)我們的行業(yè)屬性?

唯一的答案是:根據(jù)行業(yè)消費(fèi)者的基本需求來定義行業(yè)的屬性。

我們的消費(fèi)者是家裝消費(fèi)者,他們的基本需求是"裝修一個(gè)家",所以,我們行業(yè)就是"家裝"行業(yè)。只不過為了區(qū)別于傳統(tǒng)狹隘的"家裝",我在2014年6月首次提出了"泛家裝"的概念,定義我們行業(yè)為"泛家裝"行業(yè)。

"家居家裝"或"家裝家居"的行業(yè)認(rèn)識(shí),是已經(jīng)認(rèn)識(shí)到"家裝"的重要性,卻又舍不下傳統(tǒng)固有的"家居"概念。家裝不僅是行業(yè)發(fā)展第一重要的事,家裝是行業(yè)發(fā)展唯一重要的事,甚至是唯一的事。

事實(shí)上,所謂"家居",在很大程度上只不過是"家裝材料"。我們不禁要問:為什么家裝設(shè)計(jì)和家裝施工都屬于家裝,而家裝材料卻不屬于家裝呢?!

目前關(guān)于對行業(yè)的認(rèn)識(shí)還非常不統(tǒng)一,有關(guān)"家裝"的行業(yè)認(rèn)識(shí)還在孕育中,但是卻越來越聚焦了。

你認(rèn)為我們行業(yè)最根本的屬性是什么?

再來看看我們對家裝消費(fèi)者基本需求的認(rèn)識(shí)。

長期以來,我們都認(rèn)為家裝消費(fèi)者具有個(gè)性化需求,并把滿足家裝消費(fèi)者的個(gè)性化需求放在首位。甚至,滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求成為整個(gè)行業(yè)運(yùn)營結(jié)構(gòu)的基本理論支持。

家裝材料經(jīng)營是單品類經(jīng)營模式,其理由是能夠讓消費(fèi)者自行挑選材料。家裝服務(wù)是一對一的個(gè)性化服務(wù),因?yàn)槊總€(gè)消費(fèi)者的需求都是不相同的。

但是,基于標(biāo)準(zhǔn)化家裝產(chǎn)品運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)的崛起,以及與互聯(lián)網(wǎng)家裝一脈相承的整裝運(yùn)營,開始打破我們對個(gè)性化需求的傳統(tǒng)信仰。由互聯(lián)網(wǎng)家裝所引發(fā)的家裝運(yùn)營模式的革命,實(shí)際上就是標(biāo)準(zhǔn)化家裝運(yùn)營的革命。人們意識(shí)到傳統(tǒng)家裝一對一個(gè)性化服務(wù)的模式,恰是傳統(tǒng)家裝諸多弊端的根源所在。因此,家裝運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化變革勢在必行。

整裝模式的迅速崛起以及在市場競爭中所顯示出的強(qiáng)大競爭力,也證明了整裝標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營模式符合更好的用戶體驗(yàn)和更高的運(yùn)營效率的行業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

但是,我們在發(fā)展整裝的同時(shí),卻難以舍棄傳統(tǒng)對個(gè)性化需求的信仰。我們不斷地在安慰我們自己:標(biāo)準(zhǔn)化的整裝只是滿足家裝消費(fèi)剛性需求,家裝個(gè)性化需求還是必須的。甚至我們在標(biāo)準(zhǔn)化整裝發(fā)展的道路上,還認(rèn)為整裝產(chǎn)品的個(gè)性化(更多單品類產(chǎn)品SKU的選擇)是發(fā)展方向,還在把整裝產(chǎn)品的更多個(gè)性化選擇當(dāng)作是整裝發(fā)展的核心競爭力。

對個(gè)性化需求的認(rèn)識(shí),是我們整裝發(fā)展道路上的一道思想硬坎。這個(gè)坎過不去,整裝就不可能得到長足有效的發(fā)展。在這個(gè)方面,我們可能還需要更長的時(shí)間。

對個(gè)性化需求的認(rèn)識(shí),在很大程度上影響到整裝發(fā)展的軌跡。我專門有篇文章,探討滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求思維的問題。大家可以搜索"對滿足個(gè)性化需求思維的反思"閱讀。

再來看一下行業(yè)運(yùn)營結(jié)構(gòu)的變革。

當(dāng)前泛家裝行業(yè)結(jié)構(gòu)的變革,實(shí)質(zhì)是家裝基本要素的重新組織,特別是家裝材料要素組織形式的變革,是從傳統(tǒng)家裝材料要素單品類經(jīng)營模式向多品類集成經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。目前我們看到了家裝材料多品類集成經(jīng)營的強(qiáng)大市場競爭力,但是卻也同時(shí)受到了傳統(tǒng)家裝材料單品類經(jīng)營機(jī)制的嚴(yán)重制約。

整裝運(yùn)營就是一種家裝材料的多品類集成經(jīng)營模式。但是我們看到,在當(dāng)前絕大多數(shù)整裝運(yùn)營中,家裝材料的供應(yīng)依然依靠傳統(tǒng)單品類經(jīng)營機(jī)制中的家居經(jīng)銷商。

家裝材料供應(yīng)鏈模式,是試圖打破傳統(tǒng)家裝材料單品類經(jīng)營體制的一種新的多品類(集成)經(jīng)營模式,但是在該模式的運(yùn)營過程中,卻受到了傳統(tǒng)單品類經(jīng)營機(jī)制的約束。一個(gè)重要表現(xiàn)就是新的家裝材料多品類集成服務(wù)(含物流倉儲(chǔ))機(jī)制還沒有形成,所以家裝公司還是愿意與家居經(jīng)銷商合作,而不愿意選擇價(jià)格上更具優(yōu)勢的家裝材料供應(yīng)鏈。

家裝材料企業(yè)在這場變革中也明顯是在傳統(tǒng)單品類經(jīng)營模式與多品類集成經(jīng)營模式之間猶豫不決。它們看到了新的多品類集成經(jīng)營渠道(家裝公司)的發(fā)展前景,但是又很難不顧及傳統(tǒng)家居經(jīng)銷商對傳統(tǒng)單品類經(jīng)營市場保護(hù)的呼聲。

新的行業(yè)運(yùn)營結(jié)構(gòu)尚在孕育中,傳統(tǒng)運(yùn)營機(jī)制在衰敗但目前仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。新生思想和運(yùn)營機(jī)制,就是在這樣的創(chuàng)新與制約中頑強(qiáng)地孕育生長。

我們已經(jīng)知道了太陽升起的方向,甚至看到了一絲曙光,但是我們依然在黑暗中探索。我們更多還在用傳統(tǒng)的概念,來預(yù)判未來行業(yè)的發(fā)展。我們甚至還在用傳統(tǒng)的運(yùn)營規(guī)則,來指導(dǎo)我們未來的行動(dòng)規(guī)劃。

這就是泛家裝行業(yè)當(dāng)前發(fā)展的形勢。

接下來我們談一談泛家裝行業(yè)發(fā)展的任務(wù)。總結(jié)成兩個(gè)字:進(jìn)化。

淺談:泛家裝行業(yè)發(fā)展形勢與任務(wù)_3

(圖片來源:億邦動(dòng)力網(wǎng),侵刪)

雖然我一直在談泛家裝行業(yè)的變革,但是我基本上不用"顛覆"這個(gè)詞,因?yàn)槲艺J(rèn)為行業(yè)發(fā)展更多是進(jìn)化而不是顛覆。

當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)家裝的興起,許多人都認(rèn)為這下就可以顛覆傳統(tǒng)家裝了,結(jié)果轟轟烈烈一陣后,卻發(fā)現(xiàn)生存的好的企業(yè),還是那些按部就班做傳統(tǒng)家裝的企業(yè),于是顛覆論就又變成了泡沫破滅論。

事實(shí)上,顛覆論不對,泡沫破滅論也不對。兩者都是對行業(yè)發(fā)展規(guī)律的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。自從互聯(lián)網(wǎng)家裝的興起,泛家裝行業(yè)一直處在行業(yè)變革的進(jìn)化過程中。整裝發(fā)展哪里來的?不就是從互聯(lián)網(wǎng)家裝進(jìn)化而來嗎?!

整裝與互聯(lián)網(wǎng)家裝的運(yùn)營邏輯是一脈相承的,都是對家裝材料的多品類集成經(jīng)營,只不過整裝要比互聯(lián)網(wǎng)家裝包含更多的品類而已。

進(jìn)化成為當(dāng)前泛家裝行業(yè)發(fā)展的主旋律。

首先我們來看一看家裝公司的進(jìn)化。

從傳統(tǒng)家裝向整裝進(jìn)化,是家裝運(yùn)營從傳統(tǒng)一對一個(gè)性化服務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化整裝產(chǎn)品運(yùn)營的方向進(jìn)化。這是一個(gè)漫長的過程。

雖然當(dāng)前整裝發(fā)展已經(jīng)初步形成氣候,但是我們對整裝發(fā)展的認(rèn)識(shí)還非常不成熟,更多人認(rèn)為整裝只能滿足剛性消費(fèi)需求,而滿足消費(fèi)者個(gè)性化家裝需要才是正道,從而在思想上為自己不做整裝轉(zhuǎn)型尋找理由。

從整裝發(fā)展的動(dòng)因來看,我們的認(rèn)識(shí)也是片面甚至是錯(cuò)誤的。因?yàn)槲覀兺菑男袠I(yè)發(fā)展的外部尋找行業(yè)發(fā)展的原因,所以錯(cuò)誤地認(rèn)為整裝發(fā)展是因?yàn)榧已b消費(fèi)者年輕化所導(dǎo)致的。關(guān)于這個(gè)認(rèn)識(shí)的錯(cuò)誤性,可以簡單地從整裝用戶的實(shí)際年齡就可以看出。事實(shí)上,一些通過電視廣告來獲客的整裝運(yùn)營,其用戶大多數(shù)是年長的消費(fèi)者。

整裝發(fā)展的根本原因,是家裝消費(fèi)者"裝修一個(gè)家"的基本需求所驅(qū)動(dòng)。"裝修一個(gè)家"的過程是家裝材料的多品類集成過程,而傳統(tǒng)家裝運(yùn)營機(jī)制,卻是家裝材料的單品類經(jīng)營模式。

整裝運(yùn)營的發(fā)展也是一個(gè)進(jìn)化過程。就當(dāng)前的整裝運(yùn)營來看,我們還處在整裝發(fā)展的早期,整裝運(yùn)營才剛剛開始。我們不但要克服傳統(tǒng)滿足個(gè)性化需求的思維,而且還需要不斷迭代我們整裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì),使整裝產(chǎn)品具有鮮明的個(gè)性化標(biāo)簽。

當(dāng)前整裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì),還很少具有個(gè)性化的特質(zhì),基本上還是在比拼性價(jià)比。甚至還在比拼誰的店面大。傳統(tǒng)家裝公司開大店的策略,基本上是建立在競爭無差異化條件下的一種無奈:實(shí)在是沒法在其他方面做到差異化了!

然而大店策略不但運(yùn)營效率低,而且風(fēng)險(xiǎn)極高。一旦遇到市場不利的變化,很可能就把企業(yè)拖向不復(fù)的深淵。

整裝運(yùn)營的核心競爭力,不在店大而在整裝產(chǎn)品的差異化。

另一個(gè)進(jìn)化的方面,就在整裝供應(yīng)鏈的發(fā)展。當(dāng)前整裝運(yùn)營還基本上依賴于傳統(tǒng)家居渠道的經(jīng)銷商,需要他們提供傳統(tǒng)家裝運(yùn)營機(jī)制中的諸多服務(wù)。但是這樣的運(yùn)營機(jī)制在效率方面還是存在許多問題,一個(gè)典型的問題就是這樣的服務(wù)依舊是單品類服務(wù),而"裝修一個(gè)家"卻是多品類集成服務(wù),所以單品類服務(wù)一定不是有效率的服務(wù)方式。

然而就像我們在第一部分里分析到的那樣,傳統(tǒng)單品類經(jīng)營模式很難一下子就完全被打破,我們現(xiàn)階段可能需要充分利用傳統(tǒng)家居經(jīng)銷商的服務(wù),但是逐漸地必須擺脫家居經(jīng)銷商。并且,我們是在依賴?yán)眉揖咏?jīng)銷商服務(wù)的同時(shí),在逐漸削弱家居經(jīng)銷商在行業(yè)運(yùn)營機(jī)制中的地位和作用。

這就是進(jìn)化的邏輯和力量。

家居企業(yè),也就是家裝材料企業(yè)的進(jìn)化,則顯得更加復(fù)雜,更加撲朔迷離。

首先,家居企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式基本上是單品類生產(chǎn)+單品類經(jīng)銷+單品類服務(wù)。少數(shù)家居企業(yè)開啟大家居戰(zhàn)略,但是在單品類經(jīng)營模式的主導(dǎo)下,大家居戰(zhàn)略并沒有做成多品類集成經(jīng)營,而是做成了多個(gè)單品類經(jīng)營模式。企業(yè)內(nèi)部基本上還是以單品類為經(jīng)營基本單位,按事業(yè)部制的方式進(jìn)行單品類家裝材料產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)銷和服務(wù)。

然而在當(dāng)前行業(yè)進(jìn)化的過程中,家居企業(yè)單品類經(jīng)營模式越來越顯示出其頹敗的態(tài)勢,使得家居企業(yè)不得不紛紛開拓家裝渠道,尋求新的發(fā)展途徑。

這就是家居企業(yè)物種的進(jìn)化!其實(shí)質(zhì),是家居企業(yè)開始由"to C"的經(jīng)營模式向"to B"經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。

家居企業(yè)首先面臨的,可能更多是新舊渠道之間的博弈:傳統(tǒng)單品類經(jīng)銷渠道承擔(dān)著企業(yè)主要的銷量,但是卻在衰退;而新興的家裝渠道代表了企業(yè)的未來,但目前卻銷量不多,而且利潤更少。資源的分配,渠道的傾斜,"雙軌制"下各種矛盾的解決,都在考驗(yàn)著家居企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的格局和膽略。

然而這一切并不是家居企業(yè)進(jìn)化的主要內(nèi)容。家居企業(yè)的進(jìn)化,主要體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體制的改變,從傳統(tǒng)"to C"經(jīng)營模式向"to B"經(jīng)營模式的改變。這需要對企業(yè)的整體經(jīng)營機(jī)制做戰(zhàn)略性的調(diào)整。但是這個(gè)經(jīng)營模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變卻又是一個(gè)長期進(jìn)化的過程,所以不但要把握好進(jìn)化的方向,而且更重要的是把握好進(jìn)化的階段性目標(biāo)。行穩(wěn)才能致遠(yuǎn)。

從"裝修一個(gè)家"的基本需求出發(fā)來重構(gòu)家裝材料要素的組織形式,我們就會(huì)得到家裝材料"單品類生產(chǎn)+多品類集成經(jīng)營"的社會(huì)化分工協(xié)作的運(yùn)營結(jié)構(gòu)。這就要求絕大多數(shù)家居企業(yè)進(jìn)化為以"單品類生產(chǎn)"為主導(dǎo)的經(jīng)營模式。

當(dāng)然少數(shù)家居企業(yè)不甘心這樣的進(jìn)化結(jié)果,所以它們也要做多品類集成經(jīng)營。這也解釋了為什么我們看到一些頭部家居企業(yè)不惜代價(jià)在做家裝業(yè)務(wù)(多品類集成)??梢灶A(yù)見,應(yīng)該有少數(shù)家居企業(yè)的分支最終能夠成功地進(jìn)化為多品類集成經(jīng)營的新企業(yè)物種。

家居經(jīng)銷商的進(jìn)化之路充滿了巨大的挑戰(zhàn)。

自從家居電商發(fā)展以來,家居經(jīng)銷商存在的價(jià)值就一直受到質(zhì)疑。后來我們看到了家居產(chǎn)品售前售后服務(wù)的重要性,因而對家居經(jīng)銷商的存在價(jià)值做出了肯定的回答。

但是多品類集成經(jīng)營思想的出現(xiàn),又一次對單品類家居經(jīng)銷商的存在價(jià)值提出了更加嚴(yán)厲的質(zhì)疑。因?yàn)檫@次提出的被質(zhì)疑對象,不是家居經(jīng)銷商本身,而是家居經(jīng)銷商所依賴的單品類經(jīng)營體系。

家居經(jīng)銷商未來將向哪個(gè)方向進(jìn)化?

很多人都說家居經(jīng)銷商未來將轉(zhuǎn)變成家居服務(wù)商。然而這個(gè)假設(shè)存在嚴(yán)重的問題:家居經(jīng)銷商的服務(wù)組織形式是優(yōu)化的形式嗎?家居經(jīng)銷商的服務(wù)是優(yōu)化的服務(wù)嗎?

首先來分析絕大多數(shù)家居經(jīng)銷商的服務(wù)組織形式,應(yīng)該說基本上都還是游擊隊(duì)的組織形式。這在專業(yè)性方面以及管理和運(yùn)營效率方面,顯然都是落后的。

再來分析家居經(jīng)銷商的服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)該都是單品類家裝材料產(chǎn)品的服務(wù)。因?yàn)?quot;裝修一個(gè)家"是家裝材料的多品類集成,所以單品類家居服務(wù)一定不是優(yōu)化的服務(wù)方式。就拿送貨上門這一個(gè)內(nèi)容來看,單品類家居服務(wù)是每個(gè)品類都送貨上門一次,而多品類集成服務(wù)整個(gè)裝修過程只需要2-3次的送貨上門。

雖然目前整裝運(yùn)營還在很大程度上依賴家居經(jīng)銷商的服務(wù),但是等到整個(gè)泛家裝行業(yè)運(yùn)營結(jié)構(gòu)逐漸進(jìn)化到一定的階段,單品類家居經(jīng)銷商的服務(wù)價(jià)值也就逐漸衰退,與此同時(shí)衰退的,是單品類家居經(jīng)銷商存在的價(jià)值。

單品類家居經(jīng)銷商體系的衰退,并不意味著經(jīng)銷商群體的消亡。隨著單品類家居經(jīng)銷商的衰退,新型的多品類集成經(jīng)銷商作為新的物種將會(huì)出現(xiàn)。

專業(yè)的家裝材料多品類集成經(jīng)營,將極大地削減各個(gè)品類家居企業(yè)的數(shù)量,因此也極大地削減了家居經(jīng)銷商群體的數(shù)量。此時(shí),單品類家居經(jīng)銷商將進(jìn)化為家裝材料的多品類集成經(jīng)銷商。但是其群體的總數(shù),將大大地減少,而其運(yùn)營效率則得到大幅度提升。

與家居經(jīng)銷商進(jìn)化息息相關(guān)的,是家居商場/建材市場的進(jìn)化。

家居經(jīng)銷商在其進(jìn)化過程中數(shù)量將大幅度減少,這將在很大程度上影響到家居商場/建材市場的發(fā)展。

傳統(tǒng)家居商場在商業(yè)房地產(chǎn)利潤的驅(qū)動(dòng)下,朝著更大更多的家居商場方向發(fā)展,從而在很大程度上也促進(jìn)了家裝材料單品類經(jīng)營模式的發(fā)展?,F(xiàn)在多品類集成經(jīng)營,對家居商場空間的需求大大縮小了,家居商場的進(jìn)化也將朝著更小的商場和更少的商場方向發(fā)展。

家居商場的經(jīng)營模式,也會(huì)向多品類集成經(jīng)營的方向進(jìn)化,從而逐漸改變傳統(tǒng)的單品類經(jīng)營模式。

現(xiàn)在很多家居商場都開始做家裝業(yè)務(wù)了。但是家居商場做家裝是一回事,圍繞家裝重新部署自己的業(yè)務(wù)是另外一回事。這一點(diǎn),必須引起我們足夠的重視。

另外,家居商場也開始提"家居家裝一體化"。很顯然,"家居家裝一體化"是一種進(jìn)化,但是其進(jìn)化的方向還是需要進(jìn)一步思考:家居家裝一體化后究竟是什么?家居家裝一體化的主體是什么?

家居商場的進(jìn)化歷程還需要更多的分析和思考。

泛家裝行業(yè)的進(jìn)化,是一個(gè)整體行業(yè)的進(jìn)化,需要各類企業(yè)都同時(shí)朝著一個(gè)方向進(jìn)化。每類企業(yè)的進(jìn)化,都受到其他相關(guān)類型企業(yè)進(jìn)化程度的限制。同時(shí),每類企業(yè)的進(jìn)化也將促進(jìn)其他相關(guān)類型企業(yè)的進(jìn)化。

我們需要用系統(tǒng)進(jìn)化的思維來觀察和思考泛家裝行業(yè)的發(fā)展。

(本文是根據(jù)我在第十屆中國裝飾建筑行業(yè)高峰論壇上的主題演講內(nèi)容編輯而成。)

(文章來源:億邦動(dòng)力網(wǎng),侵刪)

文章原標(biāo)題:泛家裝行業(yè)發(fā)展形勢與任務(wù)

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