“你對(duì)2021年的家居消費(fèi)及行情是樂觀還是悲觀看法？”我的回答是“不確定性”。

一方面，是因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的影響，比如1921年奈特教授提出的“未來存在不確定性”的學(xué)說；

另一方面，則是2003年的“＊＊”和2020年的“新冠”疫情，都曾沉重地遏制并打擊了線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的短期發(fā)展。

更何況，對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來說，雖然提前消費(fèi)正受到越來越多年輕消費(fèi)群的追捧，但稍微有點(diǎn)經(jīng)歷與挫折的廣大消費(fèi)者，仍會(huì)越來越傾向于保守消費(fèi)：

一是城鎮(zhèn)化的消費(fèi)成本越來越高；

二是子女教育投資與花銷占比更多；

三是家居及家裝消費(fèi)觀念仍處于教育啟蒙、起步期，家裝占房產(chǎn)消費(fèi)比重大都在3%-8%之間，家裝消費(fèi)觀念及行為遠(yuǎn)沒有達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家20%水準(zhǔn)。

諸多以上因素的影響和制約，讓新中產(chǎn)階層不敢放開消費(fèi)，他們大多是靠一份工作收入，他們所處的是不確定的合同制工作方式，他們中的主要年齡段是70、80后，多數(shù)是獨(dú)生子女，上有四位老人、下有二胎。

以下將重點(diǎn)探討歐派衣柜2021年的10億元渠道補(bǔ)貼。

01

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如何看待歐派等頭部品牌10億元補(bǔ)貼？

在多年精裝房政策的推動(dòng)及深度影響下，全屋定制、全案設(shè)計(jì)已經(jīng)成為家居建材各品類品牌的共同選擇：

（1）成品兼做定制，從兩廳產(chǎn)品延展到兩廳多房產(chǎn)品；

（2）建陶衛(wèi)浴跨界定制家具，才能在零售渠道爭(zhēng)得未來的立足之地；

（3）各品類品牌廠家和商家都在重點(diǎn)關(guān)注或布局全案設(shè)計(jì)，以便在流量減少的形勢(shì)下，用一站式購(gòu)齊、做大單值來對(duì)沖單品類、少品類的業(yè)績(jī)焦慮和悲觀情緒。

歐派衣柜即是全屋定制，既是受益于行業(yè)過去十年黃金發(fā)展期的香餑餑，也是歐派家居集團(tuán)業(yè)績(jī)迅猛發(fā)展的重點(diǎn)業(yè)務(wù)與排頭兵。

定制家具的最大特點(diǎn)是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化與交付標(biāo)準(zhǔn)化。這是與成品家具、全案設(shè)計(jì)或整裝大家居最大的不同。

成品家具的皮、布、手工工藝等，硬裝施工中的水電泥木油等，無論中國(guó)或歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，目前為止，都沒法用機(jī)械化、自動(dòng)化、技術(shù)化等手段快速實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整合與施工交付的標(biāo)準(zhǔn)化。

當(dāng)然，在未來某個(gè)發(fā)展階段，如果住宅裝配式標(biāo)準(zhǔn)及落地更成熟、更普遍化了后，硬裝施工交付的標(biāo)準(zhǔn)化將能夠?qū)崿F(xiàn)，消費(fèi)滿意度也會(huì)有保障。

因此，對(duì)衣柜品類的重點(diǎn)補(bǔ)貼，既能最大化深挖增量與存量市場(chǎng)消費(fèi)需求，又能確保產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、交付的完整度與滿意度。

02

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10億元補(bǔ)貼背后，具體有哪些洞察？

現(xiàn)在回看2020年，最大的市場(chǎng)不確定性因素是2-5月份的“新冠疫情”的黑天鵝事件！

1、當(dāng)時(shí)，凡是率先洞察2020年市場(chǎng)環(huán)境嚴(yán)峻、快速推出總部補(bǔ)貼的品牌，幾乎都在2020年底的業(yè)績(jī)總結(jié)和市場(chǎng)復(fù)盤中，實(shí)現(xiàn)了年度營(yíng)收、利潤(rùn)率及增長(zhǎng)率等關(guān)鍵指標(biāo)等多方面的不俗增長(zhǎng)，比如，歐派家居、敏華控股、慕思寢具、顧家家居、左右家私、金牌廚柜……等等。

2月10日起，顧家家居推出全額承擔(dān)全國(guó)經(jīng)銷商從工廠到經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)的全年干線物流運(yùn)費(fèi)，一年下來，顧家營(yíng)收增長(zhǎng)10%以上。

2月26日，歐派推出“10億補(bǔ)貼，共克時(shí)艱”行動(dòng)，具體包括“0元加盟、6大支持、輕松開店”，全年?duì)I收增長(zhǎng)15%以上。

3月，慕思提出2億經(jīng)銷商補(bǔ)貼活動(dòng)，全年?duì)I收聽聞?wù)鲩L(zhǎng)10%以上（未上市，具體有待后續(xù)披露）。

左右家私對(duì)于集團(tuán)旗下全線產(chǎn)品的出廠價(jià)直降10%，持續(xù)讓利3個(gè)月，全年?duì)I收同比增長(zhǎng)20%以上。

金牌廚柜為經(jīng)銷商一萬多名員工發(fā)放一個(gè)月工資，同時(shí)提供5億元貸款補(bǔ)貼，全年下來營(yíng)收增長(zhǎng)24%。

... ...

篇幅及資訊所限，見諒未能一一列舉。

從2019年開始，面臨市場(chǎng)增量房變局、新冠疫情影響和頭部品牌持續(xù)補(bǔ)貼大戰(zhàn)，2020年下半年家居形勢(shì)及市場(chǎng)需求是在持續(xù)回暖中，但2021年仍將面臨一系列的不確定性因素影響。

2、在家居消費(fèi)市場(chǎng)增量空間摸到天花板的形勢(shì)下，各家居品牌廠商拼的就是存量市場(chǎng)。歐派推出的10億元補(bǔ)貼，是否就是滴滴、美團(tuán)、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)公司的慣用市場(chǎng)搶奪補(bǔ)貼大戰(zhàn)和洗牌行動(dòng)呢？

筆者認(rèn)為，答案是肯定的。

（圖片來源：拍信，侵刪）

（1）頭部品牌有規(guī)模效應(yīng)和成本優(yōu)勢(shì)，用波特的“成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略，可以牢牢把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。

（2）從2018年開始，多數(shù)頭部品牌大都位居上市公司行列，家居品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了資本運(yùn)營(yíng)和助力階段，在過去二十年互聯(lián)網(wǎng)公司的前期“免費(fèi)消費(fèi)”和“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”的常年影響和帶動(dòng)下，免費(fèi)上門量尺及出方案，讓一種定制家居品牌搶到了零售渠道家裝消費(fèi)的首發(fā)位置。補(bǔ)貼大戰(zhàn)則將會(huì)讓Z世代年輕消費(fèi)群體，更愿意去即時(shí)消費(fèi)、提前消費(fèi)，就像“花唄”和拼多多的“百億補(bǔ)貼”，本質(zhì)上都是用補(bǔ)貼來深度調(diào)動(dòng)意向消費(fèi)者放心消費(fèi)、提前消費(fèi)。

（3）在大眾化設(shè)計(jì)及平價(jià)產(chǎn)品市場(chǎng)增量空間有限的形勢(shì)下，頭部品牌紛紛也快速推出了高端系列家居產(chǎn)品，既是公司整體業(yè)績(jī)發(fā)展的需要，也是對(duì)新中產(chǎn)階層高端家居產(chǎn)品消費(fèi)的預(yù)判及行動(dòng)，此外，高端系列無論是定位或作為新產(chǎn)品，初始階段利潤(rùn)空間更大，可操作性更強(qiáng)。即使不是業(yè)務(wù)重心，但也需要做市場(chǎng)布局與卡位。

03

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非頭部品牌廠商當(dāng)應(yīng)對(duì)其攻勢(shì)？

對(duì)非頭部品牌來說，目前短板在于品牌力和經(jīng)濟(jì)資源利用率暫處于劣勢(shì)的處境（對(duì)第三方服務(wù)咨詢公司來說，也一樣）。

品牌力不夠，導(dǎo)致廠家要撬動(dòng)經(jīng)銷商和消費(fèi)者有難度，并進(jìn)一步帶來用戶增長(zhǎng)率和收入增長(zhǎng)率慢。

經(jīng)濟(jì)資源利用率低，主要是因?yàn)槿瞬艃?chǔ)備與吸納不夠，并進(jìn)一步影響產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)和高品質(zhì)產(chǎn)品打造的推陳出新效果和效率相對(duì)較低，最終影響用戶好評(píng)度、回頭率和裂變轉(zhuǎn)介率。

結(jié)合以上及筆者以往內(nèi)容可以看出，歐派等頭部品牌不僅搶占了規(guī)模效應(yīng)下的“成本最低”優(yōu)勢(shì)，而且也已經(jīng)布局鉑尼思等高端系列子品牌產(chǎn)品，卡位高值高價(jià)的“差異化”產(chǎn)品研發(fā)及渠道拓展和與市場(chǎng)布局。

如果從波特的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來看，如果2021年，歐派等頭部品牌仍然繼續(xù)渠道補(bǔ)貼策略，非頭部品牌可以翻轉(zhuǎn)騰挪的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，建議用“聚焦”策略：

（1）縮減產(chǎn)品及服務(wù)，就像日本對(duì)美國(guó)汽車產(chǎn)品后來居上策略一樣，以高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和高品質(zhì)產(chǎn)品來要求自己。

（2）貼近并深度響應(yīng)消費(fèi)者需求，在“信息通透化”和“品牌產(chǎn)品化”的移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下，群眾的眼睛是雪亮的，消費(fèi)者是為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及設(shè)計(jì)買單，而不只是沖著品牌力而買單。

（3）集中重點(diǎn)資源來滿足易接觸的客戶群體和客戶的易接觸部分，這就像在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，暫時(shí)處于戰(zhàn)略大局中劣勢(shì)的＊＊＊一樣，不是去盯著大中城市和資產(chǎn)階級(jí)、地主和富農(nóng)階層，而是用農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略方針和用思想解放、吸納和武裝青年群體，一步步建立起革命根據(jù)地，星星之火，可以燎原。

話說回來，知易行難，“天下莫不知，莫能行”。歐派家居等頭部品牌廠商在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及渠道終端打法上，公開的資訊及素材有很多，但非頭部品牌廠商要在歐派家居等頭部品牌10億巨資補(bǔ)貼的“重壓”下突圍，重點(diǎn)還是關(guān)注并提升經(jīng)濟(jì)資源利用率和投入產(chǎn)出比，核心是重視人才、用好人才，匹配好公司股權(quán)合約及人才薪酬激勵(lì)機(jī)制。

（文章來源：羅盤教育，侵刪）